Все услуги и продукты
Мобильный интернет
Проводной интернет
Спутниковый интернет
Спутниковая телефонная связь
IP-телефония
Стационарная проводная телефонная связь
Продажа и аренда телефонных номеров
Конференц-связь для рабочих групп
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
Короткий номер и SMS-биллинг
Сотовая связь
Ещё…
Свернуть список

IP-телефония

Услуга включает организацию и обслуживание виртуальной АТС, она может быть облачной или локальной. Звонки будут осуществляться через интернет, поэтому нет необходимости в услугах сотовых иил проводных операторов. Для своей компании можно выбрать мобильные, городские и международные номера.

Использование IP-телефонии - самый простой, быстрый и универсальный способ организации call-центра компании, объединения звонков и управления ими. Для работы нужен IP-телефон, приложение на смартфоне или компьютер с гарнитурой, что удобнее благодаря интегрированным интерфейсам.

Свернуть

A1 Telecom

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг, Call трекинг, IP-телефония

Достоинства:

Пользуемся услугами этого оператора для своих отделов продаж. С предидущим поставщиком были проблемы со стабильностью, по совету друзей начали переговоры с этой компанией. В первую очередь хочу отметить уровень технарей, настроили всё быстро и без ошибок. 
 
Все звонки поступают в наши CRM и по ним автоматически создаются и закрываются лиды. Нам подключили систему аналитики и теперь видно из какой рекламы поступают звонки.

Комментарий:

Жаль только одного. Что сразу не вышли на этого провайдера, а потратили кучу времени и денег на тесты и слив бюджета.

Показать весь отзыв

Автоматика ИТК

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония), IP-телефония, Продажа и аренда телефонных номеров

Достоинства:

ООО "Корпоративные решения" работает на исходящих звонках, так называемых "холодных продажах". Мы реализовали проект "Автоматизация телемаркетинга", благодаря которому эффективность работы менеджеров увеличилась в разы, а соответственно увеличились и продажи. 
 
Для меня стала неожиданностью та радость, с которой менеджеры восприняли внедрение Oktell, так как обычно все нововведения "продажники" встречали с тревогой. Для меня в выборе подрядчика стало определяющим то, что Юрий Сеник благодаря колоссальному опыту смог настолько грамотно провести анализ ситуации и так четко выявить все наши потребности, что мы с нетерпением ждали выполнения работ. 
 
Рекомендуем ООО "Автоматика ИТК" как надежного и стабильного делового партнера.

Показать весь отзыв

Zebra telecom

Поставщик

Клиент

Отрицательный отзыв клиента об услугах Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония), IP-телефония, Продажа и аренда телефонных номеров

Недостатки:

Обрывается связь, последнее время участились случаи недозвона, планируем сменить оператора, к тому же к тех поддержке не дозвониться.

Показать весь отзыв

Смотреть все 121

Кто переводил бизнес на IP-телефонию? Отзывы и рекомендации

Предприниматели, оставившие положительные отзывы, отмечают отсутствие необходимости зависеть от роуминга и местоположения клиента. Облачная IP-телефония в отличие от её серверного формата резко снижает затраты на корпоративную связь. Пользователям IP-телефонии нравится возможность быстро подключать любые междугородние или международные номера прямо через Интернет. Подключиться к интерфейсу IP-телефонии можно с любого компьютера и телефона, что позволяет сотрудникам работать из дома и даже на ходу со смартфона, если доступен мобильный Интернет.

Авторы негативных отзывов признаются, что при работе с серверной АТС (развернутой под определенную компанию) требуется иметь VOIP-специалиста, который будет настраивать систему, контролировать её работу и обслуживать любые изменения, как например масштабирование. Конечно, это может быть удалённый специалист, но это влечёт за собой дополнительные расходы. Качество связи в IP-телефонии зависит от SIP провайдера: при использовании дешёвых серверов, звонки могут проходить с перебоями, посторонними звуками, кваканиями и обрывами.