Знайте о ваших покупателях, пожалуй, больше, чем они догадываются, заведите карточку клиента для каждого обращения в компанию и анализируйте воронку продаж, чтобы увеличить прибыль.
Система будет аккумулировать все звонки, письма, чаты и встречи с каждым клиентом, создавая удобное рабочее пространство для менеджеров, нацеленных на успешные продажи. Автоматизируйте рассылки, звоните прямо из CRM с любого устройства, ведите историю клиента даже на телефоне.
Знайте о ваших покупателях, пожалуй, больше, чем они догадываются, заведите карточку клиента для каждого обращения в компанию и анализируйте воронку продаж, чтобы увеличить прибыль.
Система будет аккумулировать все звонки, письма, чаты и встречи с каждым клиентом, создавая удобное рабочее пространство для менеджеров, нацеленных на успешные продажи. Автоматизируйте рассылки, звоните прямо из CRM с любого устройства, ведите историю клиента даже на телефоне.
Желание создать упорядоченную полную базу клиентов и всех, с кем велись переговоры - первый шаг к переходу отдела продаж на работу с CRM. Каждый раз, когда у менеджера возникает вопрос об истории взаимоотношений с клиентом, можно обратиться в CRM и посмотреть ретроспективу всех сделок.
Менеджеры и собственники бизнеса часто интересуются, как контролировать своих продажников. CRM решает и эту проблему с помощью модуля учёта времени и главное - всех действий внутри CRM, включая все диалоги по телефону, почте, в мессенджерах.
Чтобы узнать, почему срываются сделки или клиенты не совершают повторные покупки, подойдет анализ среза воронки продаж, который есть практически в любом подобном сервисе. Осознав на примере статистики в какой момент клиент говорит “нет”, вы захотите поменять технику продаж, а возможно и самих специалистов.
CRM обычно могут быть установлены на сервере внутри компании и в облаке. Первый вариант усиливает меры безопасности, так как все данные и процессы вращаются у вас в локальной внутренней сети и не выходят в Интернет. Однако, это вариант обычно дороже как на стадии внедрения, так и на этапе использования, обслуживания. Облачная CRM, в свою очередь, готова к работе в тот момент, когда вы зарегистрировались на сайте и подключили туда всю свою команду продажников.
CRM будет лишней в компании и не окупится, где критически мало клиентов (несколько в месяц). Также нет смысла в применении CRM в розничных магазинах, так как нельзя идентифицировать покупателей. Однако, и в этом случае многие ретейлеры предпочитают внедрять программы лояльности для упорядочивания работы с покупателями и по факту приходят к использованию CRM.
CRM поддерживают интеграции с самого разного рода сервисами для бизнеса от телефонии, до бухгалтерии. Это позволяет передавать автоматически данные из базу в базу, видеть, что клиент писал в чатах, письмах, говорил по телефону, сколько принёс прибыли компании, какая у него персональная скидка и т.д.
Подберите оптимальную CRM под свои нужды, изучите портфолио, функционал, отзывы и постройте по настоящему эффективный бизнес с динамично растущими продажами.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.