Это пакет услуг, направленных на создание положительного образа человека, компании или продукта в Интернете и социальных сетях. Позволяет получить положительные отзывы и рекомендации клиентов, а также удалить негатив и очистить репутацию.
Управление репутацией включает в себя отслеживание упоминаний о продукте или компании в Интернете, своевременное реагирование на запросы и негативные отзывы, разработку стратегии по улучшению имиджа компании или человека в соц. сетях. Позволяет увеличить количество и качество позитивного контента.
Это пакет услуг, направленных на создание положительного образа человека, компании или продукта в Интернете и социальных сетях. Позволяет получить положительные отзывы и рекомендации клиентов, а также удалить негатив и очистить репутацию.
Управление репутацией включает в себя отслеживание упоминаний о продукте или компании в Интернете, своевременное реагирование на запросы и негативные отзывы, разработку стратегии по улучшению имиджа компании или человека в соц. сетях. Позволяет увеличить количество и качество позитивного контента.
Управление репутацией является важным инструментом при продвижении профиля человека в социальных сетях. Благодаря SERM удаётся удалить компромат и негативные упоминания, очистить поисковую выдачу и раскрыть личность в лучшем свете. Положительные отзывы вызовут доверие и дополнительный интерес со стороны подписчиков. Услуга подойдёт коучам, инфлюенсерам, инфобизнесменам и пр.
Статистические исследования последних лет показывают, что больше половины пользователей обращаются к отзывам перед совершением покупок. Очевидно, что из-за увеличения сферы интернет-торговли этот показатель будет только расти. Если вы хотите, чтобы ваш товар был востребован, а компания обладала надежной репутацией, необходимо задуматься о SERM как можно скорее.
Вам необходим SERM, если:
О вашей компании много негативных отзывов в Интернете;
Вы планируете вывести на рынок новый продукт;
О вас мало говорят и пишут, тяжело найти информацию в сети;
Необходимо найти точки роста для компании.
Даже если вы не испытываете острой проблемы с негативом в сети, SERM займется формированием и развитием имиджа, расширением присутствия компании в Интернете. Возможно уделить больше внимания созданию положительных инфоповодов, разработать мотивационные программы для клиентов, повысить количество позитивных отзывов.
Лучше, если работа с репутацией станет неотъемлемой частью работы компании. Для того, чтобы не допустить падения репутации, SERM должен быть постоянным. Аутсорсинг позволит найти профессионалов с опытом в вашей или смежной нише и сэкономить на обустройстве рабочего места, страховых и налоговых отчислениях.
Подрядчик будет вести мониторинг упоминаний о компании: отвечать на вопросы пользователей, прорабатывать негатив, поддерживать диалог с довольным заказчиком или клиентом, отслеживать атаки конкурентов и пр. Возможна работа в формате 24/7, это будет удобно и вам, и клиентам. Оставьте заявку уже сейчас и получите оценку медиа-имиджа компании.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.