В Билайне разрабатывают обучающую платформу для сотрудников колл-центров.
Билайн обучит нейросеть транскрибации аудио в текст с последующим анализом диалога операторов колл-центров.
Умная система будет транскрибировать аудио в текст с последующим анализом содержания. После каждого диалога с клиентом программа будет давать ему оценку, отыщет проблемные места, подсветит ошибки и обратит внимание на те моменты, которые требуют доработки.
Также, тестирование сотрудников с целью обучения будет проходить и в формате «тайного покупателя», когда звонить будет робот. Клиент-робот сможет менять интонацию и голос, проговаривать различные сценарии разговора и даже создавать конфликтные ситуации. Программу обещают сделать настолько правдоподобной, чтобы оператор не смог понять человек на том конце провода или механизм.
В соцсети Twitter аккаунты могут стать платными для коммерческих и государственных пользователей.
Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.
Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.
Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.
Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.