Все услуги и продукты
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
CRM cистема управления клиентами и продажами
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
Виртуальная АТС в облаке
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
Виджет звонка из браузера или приложения
Онлайн-чат виджет
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
Веб-хостинг
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
Сервис для веб-аналитики
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
Платформа для совместной работы и управления проектами
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
Корпоративный мессенджер
Система складского учета
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
Система управления бизнес-процессами (BPM)
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
Решение для организации транспортной логистики
Конструктор сайтов
Конструктор мобильных приложений
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
Конструктор документов, счетов, договоров
Конструктор резюме
Конструктор презентаций и диаграмм
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
Антивирус
Call трекинг
E-mail трекинг
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
Конструктор чат ботов без программирования
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
Сервис для речевой аналитики
TRACK&TRACE система
Конструктор анимации
Конструктор баннеров
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
Сервис для организации продаж билетов
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Конструктор инфографики
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
Приложение для прототипирования интерфейсов
Приложение для создания дизайна интерфейсов
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
Облачное хранилище
Система управления контентом сайта (CMS)
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
Ещё…
Свернуть список

Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)

Данный продукт позволяет установить на сайте кнопку “Перезвоните мне”, благодаря которой у посетителя появляется возможность получить бесплатный обратный звонок с сайта, что ув … Далее

Виджет успешно устанавливается на сайты, в приложения, паблики в социальных сетях. Может работать на компьютерах и мобильных устройствах.

Свернуть

UPTOCALL

Поставщик

Клиент

Отрицательный отзыв клиента об услуге Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)

Недостатки:

Ужасный сервис. Дозвониться невозможно. До всех Ваших конкурентов дозвон в течении 30сек. На письма Вы не отвечаете. Пишу заявки уже полгода,на изменение емайл-никакой реакции! Прошу удалить аккаунт!

Показать весь отзыв

Callback hunter

Поставщик

Клиент

Отрицательный отзыв клиента об услуге Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)

Недостатки:

Наша компания ЛАД РМ оформила тариф ПРО - это услуга подразумевает интеграцию CallbackHunter с IP-телефонией клиента, то есть НАШЕЙ. Первый месяц все радовало, а далее произошел сбой. 
 
ВСЕ Клиенты просто не получают обратный звонок за 28 сек которые мы указали в настройках. То есть деньги уплачены услуга не работает. ТРИ НЕДЕЛИ сотрудник нашего веб-маркетнига вместе со мной долбим регулярно этот гребаный CallbackHunter , что бы они устранили неполадки. Сначала обещали устранить за пару часов и обманули, потом за пару дней и опять обман, потом обещали информировать о ходе работ и никто после этого уже вообще не звонит. Менеджер CallbackHunter конечно ничего в этой ситуации сделать не может кроме моральной поддержки и обещаний которые не выполнены. 
 
Поэтому я обратился к руководителю ТЕХПОДДЕРЖКИ Егору ... который меня заверил что все уладит, и вот уже пошла вторая неделя а РЕЗУЛЬТАТОВ НОЛЬ. Поэтому совершенно объективно сам сервис если работает получает 5 балов. 
 
За Качество Услуг и отношение к КЛИЕНТУ дырка от бублика то есть ноль. ИТОГО 5+0=5/2=2,5 ВНИМАНИЕ!!! Клиентам которые хотят подключить тариф ПРО, ГОСПОДА СТО РАЗ ПРОДУМАЙТЕ!

Показать весь отзыв

Envybox

Поставщик

107

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услуге Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)

Достоинства:

О Envybox я узнал в процессе мониторинга сети Интернет, а дальше уже занимался сравнением подобных сервисов и остановился на лучшем. Именно я стал тем самым инициатором запуска ваших виджетов и скриптов. 
 
Пока пользуемся только чатом, потому как этот инструмент наиболее эффективен в нашей сфере. Клиентам нашей компании удобнее писать, нежели звонить, поэтому польза от работы виджета бесспорно есть. Я ждал хороших результатов, а получил гораздо больше. Инструмент привлек не только огромное количество новых клиентов, но и помог укрепить отношения со старыми пользователями. 
 
Первым результатам мы начали радоваться уже на следующий день после установки продукта. Изначально статистика была не особо впечатляющей, но со временем показатели росли, и люди стали чаще нам писать. На сегодняшний момент в день обрабатывается около 40 активных обращений. Думаю, что дальше – больше! 
 
Клиентам нравится такой сервис, а нам нравится красиво его подавать, обеспечивая качественное обслуживание каждому посетителю сайта. В целом система чата позволила повысить лояльность наших заявителей и обеспечила оперативное консультирование клиентов по услугам!

Комментарий:

Мы оказываем государственные и муниципальные услуги гражданам Воронежской области: помогаем физическим и юридическим лицам, участникам МФЦ, предоставляем услуги по жизненным ситуациям. С недавних времен тестируем новый проект для юридических лиц и предпринимателей по осуществлению формирования «Портфеля бизнесмена».

На данный момент мы имеем огромную базу клиентов, размеры которой увеличиваются ежедневно. Нам важно помочь абсолютно каждому клиенту, ответить на все интересующие его вопросы и самое главное — установить доверительные отношения. В этих целях и было решено прибегнуть к помощи дополнительного сервиса.

Показать весь отзыв

Смотреть все 139

Кто устанавливал себе на сайт кнопку “Перезвоните мне”? Отзывы о виджете обратного звонка и рекомендации по установке

Негативные отзывы об опции обратного звонка с сайта обычно поступают от посетителей, которые не хотят говорить по телефону и против того, чтобы их кто-то отвлекал от просмотра приложения. В этом случае предпринимателям, использующим call back виджет, можно порекомендовать уделить больше времени на настройку виджета. Следует проработать сценарий всплывания кнопки, ее внешний вид и поведение. С уважением относитесь к потенциальным клиентам.

Авторы положительных отзывов справедливо замечают, что виджет дает возможность связаться с тем клиентом, у которого, может не быть средств для телефонного звонка. Также callback кнопка полезна в качестве ловца лидов для импульсных продаж, когда посетитель может загореться сделать покупку здесь и сейчас. Благодаря интеграции с CRM и функционалу аналитики можно получать информацию о конверсии, что позволяет маркетологам лучше отслеживать воронку продаж.