Все услуги и продукты
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Готовые лиды на продажу
IT: организация продаж и консультирование
Дизайн: организация продаж и консультирование
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
Реклама: организация продаж и консультирование
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
Металл: организация продаж и консультирование
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
Мебель: организация продаж и консультирование
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Назначение встреч
Супервайзер контакт-центра
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Ещё…
Свернуть список

Прием входящих звонков (продажи)

Представьте, вам в компанию позвонили, а оператор не только ответил на вопросы, но и выявил потребности клиента, предложил решение, продал товар или услугу, а в конце разговора … Далее

Это станет возможным, если воспользоваться услугами удаленного оператора-продажника или колл центра на аутсорсинге для вашего интернет-магазина.

Чтобы перейти на новый уровень работы, вам потребуется договор, скрипт продаж, обучение и перевод линии на аутсорсера.

Свернуть

Ledokol Production

Поставщик

Татьяна

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услуге Прием входящих звонков (продажи)

Достоинства:

Отличная компания

Недостатки:

Их нет

Комментарий:

Хорошее решение для привлечения клиентов нашли в Ledokol. У нас оконная компания. Заказывали холодный обзвон . Получили хороший результат

Показать весь отзыв

Телепилот

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи)

Достоинства:

Благодаря сотрудничеству с контакт-центром «ТелеПилот» мы за два месяца сократили общее количество потерянных звонков соискателей с 25% до 2-3%. 
 
А это значит, что мы автоматически повысили скорость и качество своей работы. И самое важное - увеличили выручку холдинга.

Комментарий:

Положительная динамика развития кадрового бизнеса во многом зависит от того, насколько быстро и качественно будет поддерживаться связь между специалистом по подбору персонала и соискателем. Особенно это важно для компаний, которые работают на федеральном уровне («European Saff B.V.» относится к их числу).

Показать весь отзыв

7Time

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Исходящие звонки (без продаж)

Достоинства:

Отдав специалистам "7Time" обслуживание входящих и исходящих вызовов, с использованием CRM разной сложности, мы получаем полную отчетность, записи всех разговоров, а также индивидуальную отчетность по заданным нами параметрам. 
 
Это дает возможность заниматься приоритетными направлениями нашей деятельности, без затрат на непрофильную, но ответственную работу, требующую максимального контроля, возможность которого нам предоставляет "7Time".

Комментарий:

Высокие компетенции Hermes в построении и поддержке единых стандартов качества обязывают нас работать только с надежными партнерами. Несомненно, это касается аутсорсингового контактного центра - ведь именно его операторы создают первое впечатление о нашей компании.

При выборе контактного центра для нас были важны: опыт компании на рынке, отличные рекомендации, техническая надежность. Сеть профессиональных контакт-центров "7Time" является нашим надежным партнером уже несколько лет, и в полной мере соответствует этим критериям.

Показать весь отзыв

Смотреть все 119

Отзывы об успешных продажах на входящих звонках

Если ваши продажи в интернет-магазине требуют работы высоко компетентного менеджера-консультанта, то связка с аутсорсерами, вероятно, принесет вам убытки, чем прибыль. Также нулевой эффективностью обернуться услуги колл центра для интернет магазина, если цикл вашей продажи превышает несколько дней и связан с составлением сложных договоров.

Напротив, компании работающие в массовом сегменте рекомендуют outsourcing call center или работу с удаленным sales менеджером. Также эффективным с точки зрения продаж часто оказывается аутсорсинг приема звонков в сферах IT, телекома, туризма и сервиса, продуктах питания.