Все услуги и продукты
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Готовые лиды на продажу
IT: организация продаж и консультирование
Дизайн: организация продаж и консультирование
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
Реклама: организация продаж и консультирование
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
Металл: организация продаж и консультирование
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
Мебель: организация продаж и консультирование
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Назначение встреч
Супервайзер контакт-центра
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Ещё…
Свернуть список

Прием входящих звонков (продажи)

Представьте, вам в компанию позвонили, а оператор не только ответил на вопросы, но и выявил потребности клиента, предложил решение, продал товар или услугу, а в конце разговора … Далее

Это станет возможным, если воспользоваться услугами удаленного оператора-продажника или колл центра на аутсорсинге для вашего интернет-магазина.

Чтобы перейти на новый уровень работы, вам потребуется договор, скрипт продаж, обучение и перевод линии на аутсорсера.

Свернуть

Комус Контакт

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Прием и обработка заказов

Достоинства:

Решили воспользоваться услугой «Прием заказов» Комус Контакт. После обращения к специалистам, уже на 2 день проект был запущен. Теперь клиенты получают полную информацию о товарах и все звонки приняты. <br>
<br>
Эффективность сотрудничества с компанией подтверждает рост продаж и увеличивающийся интерес к нашим товарам

Комментарий:

Наша компания занимается реализацией инновационной косметической продукции. Поскольку компания у нас новая, то мы еще не обзавелись большим штатом работников. После первой рекламной кампании столкнулись с проблемой. Мы не успевали должным образом обрабатывать звонки клиентов и принимать заказы, соответственно, упускали свою прибыль.

Показать весь отзыв

Ledokol Production

Поставщик

Татьяна

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услуге Прием входящих звонков (продажи)

Достоинства:

Отличная компания

Недостатки:

Их нет

Комментарий:

Хорошее решение для привлечения клиентов нашли в Ledokol. У нас оконная компания. Заказывали холодный обзвон . Получили хороший результат

Показать весь отзыв

Contact 24/7

Поставщик

317

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услуге Прием входящих звонков (продажи)

Достоинства:

“Контакт 24/7” организовал прием и обработку входящих в наш интернет-магазин. Колл-центр интегрирован с нашей CRM. Хороший контроль за проектом и работой операторов со стороны супервайзера и менеджера проекта.

Показать весь отзыв

Смотреть все 111

Отзывы об успешных продажах на входящих звонках

Если ваши продажи в интернет-магазине требуют работы высоко компетентного менеджера-консультанта, то связка с аутсорсерами, вероятно, принесет вам убытки, чем прибыль. Также нулевой эффективностью обернуться услуги колл центра для интернет магазина, если цикл вашей продажи превышает несколько дней и связан с составлением сложных договоров.

Напротив, компании работающие в массовом сегменте рекомендуют outsourcing call center или работу с удаленным sales менеджером. Также эффективным с точки зрения продаж часто оказывается аутсорсинг приема звонков в сферах IT, телекома, туризма и сервиса, продуктах питания.