Потерялись на сайте?
Контакт-центр в аутсорсинг
Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить о …
Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. Вам не нужно нанимать сотрудников и организовывать рабочие места - этим займется удаленный контакт-центр.
Можно регулировать количество операторов в зависимости от сезонности или текущей загруженности линии. Достаточно ставить задачи, как для штатного контакт-центра, но при этом услуга позволяет экономить на содержании рабочих мест, налогах, решении организационных вопросов.
Контакт-центр в аутсорсинг
Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. …
Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. Вам не нужно нанимать сотрудников и организовывать рабочие места - этим займется удаленный контакт-центр.
Можно регулировать количество операторов в зависимости от сезонности или текущей загруженности линии. Достаточно ставить задачи, как для штатного контакт-центра, но при этом услуга позволяет экономить на содержании рабочих мест, налогах, решении организационных вопросов.
Поставщики
- Все
- Компании
- Специалисты
По отзывам!
Первичное ранжирование осуществляется по количеству положительных отзывов.
Работает с 2013 г.
12.1 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
10.2 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
95
положительно
7
отрицательно
1
нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
3
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр …
Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр …
Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Работает с 2011 г.
12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
12 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
28
положительно
3
отрицательно
0
нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Работает с 2020 г.
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
7
положительно
0
отрицательно
1
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Работает с 2019 г.
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
7
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
9.4 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Негативно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
3
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Работает с 2001 г.
12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Работает с 2015 г.
Работает с 2013 г.
12.1 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
10.2 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
95
положительно
7
отрицательно
1
нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
3
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр …
Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр …
Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Работает с 2011 г.
12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
12 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
28
положительно
3
отрицательно
0
нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Работает с 2020 г.
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
7
положительно
0
отрицательно
1
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Работает с 2019 г.
Положительно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
7
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
9.4 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Негативно
отзывается о компании большинство
клиентов
клиентов
сотрудников
партнёров
2
положительно
3
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
сотрудников
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство
партнёров
клиентов
сотрудников
партнёров
0
положительно
0
отрицательно
0
нейтрально
Работает с 2001 г.
12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Работает с 2015 г.
О, да тут
поле непаханное!
поле непаханное!
В этой нише работают тысячи специалистов, но почему-то еще ни один не представлен на b2b-маркетплейсе Indexcall.
Будьте первыми прямо сейчас.
Отзывы
Infotell
Поставщик
7
4
1
Клиент
Smarter
Поставщик
97
10
1
Клиент
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Организация и поддержка горячей линии
Well-Tell
Поставщик
34
0
0
Клиент
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Прием и обработка заказов
Кто заказывал удаленных операторов в колл-центре на аутсорсинге?
Заказчики, отметившие положительный опыт, говорят о низкой стоимости услуг, в сравнении с затратами на содержание штатного центра обработки вызовов (in-house). Подключение контакт-центра на аутсорсинге быстро окупается и легко организовывается, благодаря профессиональным менеджерам со стороны КЦ, помогающим выстраивать сотрудничество и следить за продуктивностью работы операторов. Также отмечают возможность работы 24/7, что актуально, например, при поддержке клиентов.
Авторы негативных отзывов отмечают, что операторы часто не знают всех аспектов работы компании, так как работают по скрипту. Оператор может не ответить на дополнительные вопросы клиента, что плохо скажется на имидже компании. Рекомендуется уделить больше времени на обучение операторов, а затем выделить штатного сотрудника для проверки знаний и качества работы операторов.
