Контакт-центр в аутсорсинг
Потерялись на сайте?
Контакт-центр в аутсорсинг
Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить о …

Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. Вам не нужно нанимать сотрудников и организовывать рабочие места - этим займется удаленный контакт-центр.


Можно регулировать количество операторов в зависимости от сезонности или текущей загруженности линии. Достаточно ставить задачи, как для штатного контакт-центра, но при этом услуга позволяет экономить на содержании рабочих мест, налогах, решении организационных вопросов. 

Заказать на бирже
Кстати…
Можно отобрать те компании в которых нравится работать сотрудникам.
Верно…
Если у поставщика есть промо предложения с ценами, значит вы быстрее договоритесь
А ведь…
Если поставщика упоминают в медиа или блогах, то доверия к нему больше.
Надо же…
Можно отобрать поставщиков, у которых есть награды.
Точно…
Положительные отзывы от партнеров красят компанию.
Идея…
Поставщик, делающий публикации на Indexcall, вероятно, более компетентен в своем бизнесе, чем тот, кому нечего написать…
В курсе?…
Доверия больше к тому поставщику, у которого возраст домена сайта старше хотя бы 1-го года.
Заметьте…
Если поставщик поддерживает клиентов в мессенджерах, то вам будет проще с ним работать.
Мысль…
Заполненное портфолио продуктов и услуг вызывает доверие к поставщику.

Контакт-центр в аутсорсинг

Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. …

Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. Вам не нужно нанимать сотрудников и организовывать рабочие места - этим займется удаленный контакт-центр.


Можно регулировать количество операторов в зависимости от сезонности или текущей загруженности линии. Достаточно ставить задачи, как для штатного контакт-центра, но при этом услуга позволяет экономить на содержании рабочих мест, налогах, решении организационных вопросов. 

Заказать на бирже

Поставщики

9
Работает с 2013 г.

12.9 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.3 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
95 положительно
7 отрицательно
1 нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
2 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 14
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Готовы предложить вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами с помощью голосового робота. Робот может одновременно вести до 5 000 диалог … Читать далее
Готовы предложить вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами с помощью голосового робота. Робот может одновременно вести до 5 000 диалогов в разных каналах связи, не требует дополнительных вложений и на 50% дешевле, чем обычный человек.
Какие задачи решает робот:
1. Предлагает вашему клиенту приобрести товар или услугу.
2. Сообщает об актуальных акциях.
3. Консультирует в приложении, в чате, на сайте и по телефону.
4. Проводит опросы.
И многое другое.
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Готовы предложить вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами с помощью голосового робота. Робот может одновременно вести до 5 000 диалог … Читать далее
Готовы предложить вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами с помощью голосового робота. Робот может одновременно вести до 5 000 диалогов в разных каналах связи, не требует дополнительных вложений и на 50% дешевле, чем обычный человек.
Какие задачи решает робот:
1. Предлагает вашему клиенту приобрести товар или услугу.
2. Сообщает об актуальных акциях.
3. Консультирует в приложении, в чате, на сайте и по телефону.
4. Проводит опросы.
И многое другое.
Ещё 14 услуг
По отзывам!
Первичное ранжирование осуществляется по количеству положительных отзывов.
Работает с 2011 г.

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

12 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
24 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 13
Ещё 13 услуг
Работает с 2020 г.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
5 положительно
0 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 21
Ещё 21 услуга
Работает с 2019 г.



Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
5 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
2 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 16
Ещё 16 услуг

Ещё 23
Ещё 23 услуги

Ещё 2
Ещё 2 услуги
Работает с 2001 г.

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

Ещё 6
Ещё 6 услуг
Работает с 2020 г.

Ещё 53
Ещё 53 услуги
Работает с 2016 г.

Ещё 19
Ещё 19 услуг




Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.

Отзывы

EASY CALLS avatar
EASY CALLS
Поставщик
35
0
0
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Комментарий:

Довольна результатом работы. Нам нужно было найти клиентов в США и Канаде, занимаемся экспортом консервов и морепродуктов. С задачей справились, выделили англоязычного оператора, база собрали, обзвонили. На выходе у нас 8 заинтересованных клиентов, с 2 уже договорились о поставках! Рекомендую этот кол центр


Показать весь отзыв
Call-Time avatar
Call-Time
Поставщик
4
3
0
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
В выборе колл-центра не ошиблись, ребята выполняют конверсию выше заявленной, замечаний по качеству и отчетностям нет. Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Комментарий:
Два года назад решили передать на аутсорсинг часть работы, так как не справлялись с объемами.
Показать весь отзыв
Nord Sky avatar
Nord Sky
Поставщик
171
6
4
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Очень понравилась работа колл-центра! Сотрудники профессионалы своего дела! Работа была выполнена качественно и своевременно.
Показать весь отзыв
Смотреть все 1804

Кто заказывал удаленных операторов в колл-центре на аутсорсинге?

Заказчики, отметившие положительный опыт, говорят о низкой стоимости услуг, в сравнении с затратами на содержание штатного центра обработки вызовов (in-house). Подключение контакт-центра на аутсорсинге быстро окупается и легко организовывается, благодаря профессиональным менеджерам со стороны КЦ, помогающим выстраивать сотрудничество и следить за продуктивностью работы операторов. Также отмечают возможность работы 24/7, что актуально, например, при поддержке клиентов.

Авторы негативных отзывов отмечают, что операторы часто не знают всех аспектов работы компании, так как работают по скрипту. Оператор может не ответить на дополнительные вопросы клиента, что плохо скажется на имидже компании. Рекомендуется уделить больше времени на обучение операторов, а затем выделить штатного сотрудника для проверки знаний и качества работы операторов.


Ещё услуги и продукты в категории Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг

Контакт-центр в аутсорсинг
Контакт-центр в аутсорсинг
9 поставщиков
1808 отзывов
Аутсорсинг отдела продаж
Аутсорсинг отдела продаж
5
21
Аутстаффинг
Аутстаффинг
3
0
Рекрутинг
Рекрутинг
2
0
Бухгалтерия на аутсорсинге
Бухгалтерия на аутсорсинге
0
1
Онбординг на аутсорсинге
Онбординг на аутсорсинге
0
0
Кастинг моделей для съемок
Кастинг моделей для съемок
0
0
Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.
Подать заявку