Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Потерялись на сайте?
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Написать скрипт разговора в чате или сценарий звонка по телефону означает заранее прод …

Написать скрипт разговора в чате или сценарий звонка по телефону означает заранее продумать развитие разговора оператора с абонентом.  Далее на основе такого анализа составляется шаблон с вопросами и ответами.

Скрипты разговоров пишутся в специальных скрипт-редакторах, в Excell и подобных приложениях или порой вообще на листе бумаги. 

Сценарий диалога по телефону лучше заказать у профессионала, даже если сам скрипт изначально кажется вам простым, ничего не продает и содержит в себе минимум информации.



Заказать на бирже
Заметьте…
Если поставщик поддерживает клиентов в мессенджерах, то вам будет проще с ним работать.
Кстати…
Можно отобрать те компании в которых нравится работать сотрудникам.
Факт…
Фильтруя специалистов по опыту работы, вы быстрее найдете профессионала.
Мысль…
Заполненное портфолио продуктов и услуг вызывает доверие к поставщику.
А ведь…
Если поставщика упоминают в медиа или блогах, то доверия к нему больше.
Верно…
Если у поставщика есть промо предложения с ценами, значит вы быстрее договоритесь
Точно…
Положительные отзывы от партнеров красят компанию.
Идея…
Поставщик, делающий публикации на Indexcall, вероятно, более компетентен в своем бизнесе, чем тот, кому нечего написать…
В курсе?…
Доверия больше к тому поставщику, у которого возраст домена сайта старше хотя бы 1-го года.
Надо же…
Можно отобрать поставщиков, у которых есть награды.

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Написать скрипт разговора в чате или сценарий звонка по телефону означает заранее продумать развитие разговора оператора с абонентом.  Далее на основе такого анализа соста …

Написать скрипт разговора в чате или сценарий звонка по телефону означает заранее продумать развитие разговора оператора с абонентом.  Далее на основе такого анализа составляется шаблон с вопросами и ответами.

Скрипты разговоров пишутся в специальных скрипт-редакторах, в Excell и подобных приложениях или порой вообще на листе бумаги. 

Сценарий диалога по телефону лучше заказать у профессионала, даже если сам скрипт изначально кажется вам простым, ничего не продает и содержит в себе минимум информации.



Заказать на бирже

Поставщики

172
  • Все
  • Компании
  • Специалисты
По отзывам!
Первичное ранжирование осуществляется по количеству положительных отзывов.
Работает с 2010 г.

9.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
146 положительно
8 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2017 г.


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
117 положительно
6 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
7 положительно
4 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 4
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.
Читать далее
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества холодного обзвона RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества тел … Читать далее
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов заинтересованных клиентов.
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.
Читать далее
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества холодного обзвона RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества тел … Читать далее
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов заинтересованных клиентов.
Ещё 4 услуги
Работает с 2008 г.

9.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
112 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

10.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
100 положительно
11 отрицательно
4 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

9.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
65 положительно
4 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2004 г.

10.8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

12.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
56 положительно
14 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

17.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
49 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

14.13 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
46 положительно
7 отрицательно
3 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
2 отрицательно
2 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2018 г.

8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

8 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
39 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
7 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
Ещё 12 услуг

11.3 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.9 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
38 положительно
4 отрицательно
2 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
22 положительно
5 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство клиентов сотрудников партнёров
положительно
1 отрицательно
нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг




Работает с 2010 г.

9.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
146 положительно
8 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2017 г.


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
117 положительно
6 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
7 положительно
4 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 4
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.
Читать далее
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества холодного обзвона RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества тел … Читать далее
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов заинтересованных клиентов.
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.
Читать далее
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества холодного обзвона RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества тел … Читать далее
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов заинтересованных клиентов.
Ещё 4 услуги
Работает с 2008 г.

9.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
112 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

10.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
100 положительно
11 отрицательно
4 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

9.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
65 положительно
4 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2004 г.

10.8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

12.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
56 положительно
14 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

17.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
49 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

14.13 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
46 положительно
7 отрицательно
3 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
2 отрицательно
2 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2018 г.

8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

8 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
39 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
7 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
Ещё 12 услуг

11.3 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.9 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
38 положительно
4 отрицательно
2 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
22 положительно
5 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство клиентов сотрудников партнёров
положительно
1 отрицательно
нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг





30000 ₽
за день работы
Обучение и тренинг операторов call центра

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

30000 ₽
за день работы
Обучение и тренинг операторов call центра

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 7
Ещё 7 услуг

Ещё 7
Ещё 7 услуг

7000 ₽
за день работы
Обучение и тренинг операторов call центра

Ещё 14
Ещё 14 услуг

Ещё 44
Ещё 44 услуги

Ещё 10
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Ещё 10 услуг




Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.

Отзывы

67
LEADOCALL avatar
LEADOCALL
Поставщик
100
11
4
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Отличная команда. Подход сотрудников, подойдет к такому же дотошному характеру, как мой. Все записи, разработка отчетности, под мои критерии, возможность менять блоки сценария в процессе, связь с менеджером и координатором 24/7 ))
Показать весь отзыв
Цифровые технологии avatar
Цифровые технологии
Поставщик
29
3
1
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Спасибо менеджеру по проекту, подправили быстро скрипт. Работу выполнили качественно и в срок.
Показать весь отзыв
Цифровые технологии avatar
Цифровые технологии
19.08.2021 13:11
Благодарим за Ваш отзыв
Life Service avatar
Life Service
Поставщик
66
4
1
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону), Актуализация базы данных, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Компания ООО "Шериф" выражает благодарность контакт-центру ООО "Life-service" за эффективно проведенный проект в области исходящего телемаркетинга. Целью нашего проекта была наработка актуальной базы заказчика и выявление клиентов, заинтересованных в услугах нашей компании.

Мы высоко оценили профессионализм контакт центра ООО "Life service", особенно качественную работу задействованного на проекте оператора и грамотно составленный сценарий телефонного разговора. По окончании обработки результатов, после первого проведенного проекта, был сделан вывод о его успешной реализации и принято решение в дальнейшем обращаться за услугами телемаркетинга в контакт-центр OOO "Life-service", с целью руглярной работы по привлечению новых клиентов и реанимации старых.

Хорошая конверсия, высокое качество услуг, ориентация на потребности клиента - преимущества контакт-центра OOO "Life-service". 
Комментарий:
Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем контакт-центру OOO "Life-service" финансового благополучия, стабильности в качестве предоставляемых услуг, непрерывного увеличения прибыльных проектов и развития в новых направлениях.
Показать весь отзыв
Смотреть все 67

Отзывы об оказании услуг написания скрипта разговора

Компании, когда-либо заказывавшие скрипты для работы своих операторов, положительно отзываются о подобных услугах в том случае, если объем повторных обращений в клиентскую службу начинает снижаться. Хорошо написанный скрипт требует лишь периодического дополнения, но не переделки. Результатом создания правильного скрипта обычно становится уменьшение количество тренингов внутри компании для персонала клиентской службы. 

Если компания заказала скрипт входящего звонка, при работе с которым консультанты постоянно уточняют ответы на вопросы у своих старших коллег, то такой сценарий разговора можно считать неэффективным, а услугу написания скрипта невыполненной. Отсюда и негатив.




Ещё услуги и продукты в категории Организация продаж и клиент-сервиса

Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
178 поставщиков
134 отзыва
Исходящие звонки (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
178
217
Подтверждение заказов
Подтверждение заказов
175
1
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
175
294
Прием и обработка заказов
Прием и обработка заказов
175
60
Организация и поддержка горячей линии
Организация и поддержка горячей линии
174
129
Прием входящих звонков (продажи)
Прием входящих звонков (продажи)
173
95
Актуализация базы данных
Актуализация базы данных
172
53
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
172
67
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
172
12
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
170
4
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
168
62
Назначение встреч
Назначение встреч
164
1
Виртуальный секретарь
Виртуальный секретарь
162
6
Автоинформатор и автообзвон
Автоинформатор и автообзвон
25
8
Коллекторские услуги и обзвон должников
Коллекторские услуги и обзвон должников
9
0
I
IT: организация продаж и консультирование
7
0
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
7
1
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
7
0
Готовые лиды на продажу
Готовые лиды на продажу
6
83
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
6
6
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
5
0
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
5
0
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
5
0
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
5
1
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
4
0
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
4
0
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
4
0
М
Металл: организация продаж и консультирование
4
0
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
4
0
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
4
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
3
0
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
3
0
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
3
0
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
3
0
М
Медицинские услуги: организация продаж и консультирование
3
1
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
3
0
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
3
0
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
2
0
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2
0
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2
0
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
2
0
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
2
0
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
2
0
М
Мебель: организация продаж и консультирование
2
0
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
2
0
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
2
0
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
2
0
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
2
0
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
1
0
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1
0
Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.
Подать заявку