Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Потерялись на сайте?
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и инт …

Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и интегрируйтесь с CRM. Облачный call центр удобно работает в режиме одного окна из браузера или приложения на компьютере. 


Создайте свой омниканальный inhouse или аутсорсинговый контакт-центр в облаках с перспективой масштабирования до нескольких сотен операторов без специальных знаний. Сэкономьте на отсутствии сервера и команды IT-специалистов, просто оформив подписку на облачный сервис.



Заказать на бирже
Факт…
Фильтруя специалистов по опыту работы, вы быстрее найдете профессионала.
Надо же…
Можно отобрать поставщиков, у которых есть награды.
Точно…
Положительные отзывы от партнеров красят компанию.
В курсе?…
Доверия больше к тому поставщику, у которого возраст домена сайта старше хотя бы 1-го года.
Верно…
Если у поставщика есть промо предложения с ценами, значит вы быстрее договоритесь
Кстати…
Можно отобрать те компании в которых нравится работать сотрудникам.
Заметьте…
Если поставщик поддерживает клиентов в мессенджерах, то вам будет проще с ним работать.
Идея…
Поставщик, делающий публикации на Indexcall, вероятно, более компетентен в своем бизнесе, чем тот, кому нечего написать…
Мысль…
Заполненное портфолио продуктов и услуг вызывает доверие к поставщику.
А ведь…
Если поставщика упоминают в медиа или блогах, то доверия к нему больше.

Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)

Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и интегрируйтесь с CRM. Облачный call центр удобно работает в режиме одного окна из браузера ил …

Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и интегрируйтесь с CRM. Облачный call центр удобно работает в режиме одного окна из браузера или приложения на компьютере. 


Создайте свой омниканальный inhouse или аутсорсинговый контакт-центр в облаках с перспективой масштабирования до нескольких сотен операторов без специальных знаний. Сэкономьте на отсутствии сервера и команды IT-специалистов, просто оформив подписку на облачный сервис.



Заказать на бирже

Поставщики

24
  • Все
  • Компании
  • Специалисты
По отзывам!
Первичное ранжирование осуществляется по количеству положительных отзывов.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
13 положительно
3 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 2
Ещё 2 услуги
Работает с 2000 г.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Работает с 2016 г.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 9
Ещё 9 услуг

Нейтрально
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Нейтрально
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…






Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
13 положительно
3 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 2
Ещё 2 услуги
Работает с 2000 г.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Работает с 2016 г.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 9
Ещё 9 услуг

Нейтрально
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Нейтрально
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…









О, да тут
поле непаханное!

В этой нише работают тысячи специалистов, но почему-то еще ни один не представлен на b2b-маркетплейсе Indexcall.

Будьте первыми прямо сейчас.

Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.

Отзывы

39
Oktell avatar
Поставщик
6
2
3
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услуге Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Достоинства:
Довольно хорошая и стабильная система (работала на 50-150 мест). За годы работы показала себя с очень хорошей стороны, возможно запустить проекты любой сложности
Показать весь отзыв
Avaya avatar
Поставщик
3
2
0
Клиент
Отрицательный отзыв клиента об услуге Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Недостатки:
Нет стабильней системы! Нет и не было!!! Зал из 740 человек держит со свистом
Показать весь отзыв
MightyCall avatar
Поставщик
3
2
0
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услуге Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Достоинства:
Данная система отлично подходит для быстрого запуска конткат-центра, имеются очень подробные мануалы, за счет которых можно быстро настроить sip-транки с авторизацией и без у провайдера (а также настроить маршрутизацию с помощью регулярных выражений через неограниченное количество провайдеров), создать различные очереди, добавить операторов, выстроить сценарии обработки входящих и исходящих вызовов (меню, звуковые подсказки, распределение в очередь и тд). В компект входит портал с ретроспективной статистикой по работе колл-центра, весьма детализированной и с кучей фильтров и графиков (для него поднимается веб-сервер с доступом к базе PBX). <br>
<br>
Администратор же может посмотреть статистику в консоли управления (не юзерфрендли вид, можно отследить все звонки, линии). Что касается клиентских приложений, это звонилка для оператора, приложение, чтобы менеджерить очереди (перекидывать операторов из очереди в очерь, редактировать очереди и тп), менеджер исходящих компаний и софтфон для не операторов с книгой телефонов, возможностью поставить переадресацию на мобильный и тп. <br>
<br>
Как написано в соседнем комментарии интерфейс у них действительно староват и не примечателен, но зато функционален, оператор может сам делать конференции, условные,безусловные переводы. Кстати есть интеграция клиента операторов с веб-страничкой, указывается любая ссылка для очереди и в момент звонка(входящего исходящего по данной очереди) она у оператора открывается, то есть можно интегрировать любую CRM с веб-интерфейсом, что у нас и было сделано. Кстати у инфратела очень качественная поддержка, всегда вникают в проблему и решают до конца, очень часто обращался пока настраивал всё это дело, всегда помогали, не только с софтом, но и с анализом проблем на sip-транках, отправлял дампы. Но она тоже стоит денег ежегодно. Так что в принципе продукт очень мощный.
Недостатки:
К минусам отнесу то, что сервер не очень гибкий, так как в астериске выстроить тело и заголовки пакетов между провайдером и клиентами, не получиться, была проблема когда нужно было отключить или увеличить таймаут реинвайта для одного из провайдеров, это сделать не получилось. <br>
<br>
Так же среди минусов дорогостоящие лицензии на количество операторов и так далее. Ну и клиенты и сервер работают на Windows OS'ях. Хотя уже вышли новые версии, может там что-то и поменялось.
Комментарий:
Администрировал комплексное ПО Инфратела Infra Call Center Server 4.0 (сервер + различные по функционалу клиенты) в течении 2х лет. Сейчас это Mightycall
Показать весь отзыв
Смотреть все 39

Кто пользовался облачным колл центром и виртуальной АТС? Отзывы и рекомендации

Предпринимателям нравится простота, с которой можно организовать колл центр с нуля без специального оборудования. Удобно, когда за несколько минут получается в режиме онлайн создать личный кабинет для операторов, добавить телефонные номера, настроить сценарий распределения звонков и даже подключить IVR. Положительных отзывов достоин хотя бы тот факт, что можно попробовать свои силы с минимальными вложениями, чтобы потом сделать вывод - создавать ли собственный серверный контакт центр, остаться на облачном со своими операторами или привлечь аутсорсинг.  Владельцам бизнеса нравится, что можно контролировать всех операторов, видеть кто сколько провел на рабочем месте, просматривать статистику звонков. Облачный сервис рекомендуется еще и потому, что не требует покупки пожизненных лицензий, достаточно подписки на период. 

Негативные отзывы об организации колл центра в облаке поступают зачастую от владельцев крупных площадок с сотнями, а порой и тысячами операторов, где работает сложная система обработки звонков и многоуровневые интеграции с корпоративными системами автоматизации бизнеса. В таких масштабах облачные решения могут хоть и не часто, но давать сбои, возникают проблемы с пропускной способностью канала Интернета. Также облачные КЦ обвиняют в отсутствии гибкости кастомизации и узком функционале. Набор готовых решений по интеграции также бывает ограничен. Компенсация всех этих нюансов - низкая цена и удобство использования платформ в облаках для малого и среднего бизнеса. 


Ещё услуги и продукты в категории Сервисы и приложения для бизнеса

Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Конструктор резюме
9 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
E-mail трекинг
6 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Веб-хостинг
6 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.
Подать заявку