Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Потерялись на сайте?
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и инт …

Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и интегрируйтесь с CRM. Облачный call центр удобно работает в режиме одного окна из браузера или приложения на компьютере. 


Создайте свой омниканальный inhouse или аутсорсинговый контакт-центр в облаках с перспективой масштабирования до нескольких сотен операторов без специальных знаний. Сэкономьте на отсутствии сервера и команды IT-специалистов, просто оформив подписку на облачный сервис.



Заказать на бирже
Точно…
Положительные отзывы от партнеров красят компанию.
Кстати…
Можно отобрать те компании в которых нравится работать сотрудникам.
Мысль…
Заполненное портфолио продуктов и услуг вызывает доверие к поставщику.
В курсе?…
Доверия больше к тому поставщику, у которого возраст домена сайта старше хотя бы 1-го года.
Факт…
Фильтруя специалистов по опыту работы, вы быстрее найдете профессионала.
Заметьте…
Если поставщик поддерживает клиентов в мессенджерах, то вам будет проще с ним работать.
Верно…
Если у поставщика есть промо предложения с ценами, значит вы быстрее договоритесь
А ведь…
Если поставщика упоминают в медиа или блогах, то доверия к нему больше.
Идея…
Поставщик, делающий публикации на Indexcall, вероятно, более компетентен в своем бизнесе, чем тот, кому нечего написать…
Надо же…
Можно отобрать поставщиков, у которых есть награды.

Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)

Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и интегрируйтесь с CRM. Облачный call центр удобно работает в режиме одного окна из браузера ил …

Принимайте входящие звонки, осуществляйте обзвон, анализируйте работу операторов и интегрируйтесь с CRM. Облачный call центр удобно работает в режиме одного окна из браузера или приложения на компьютере. 


Создайте свой омниканальный inhouse или аутсорсинговый контакт-центр в облаках с перспективой масштабирования до нескольких сотен операторов без специальных знаний. Сэкономьте на отсутствии сервера и команды IT-специалистов, просто оформив подписку на облачный сервис.



Заказать на бирже

Поставщики

24
  • Все
  • Компании
  • Специалисты
По отзывам!
Первичное ранжирование осуществляется по количеству положительных отзывов.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
13 положительно
2 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 2
Ещё 2 услуги

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 11
Ещё 11 услуг

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Нейтрально
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Работает с 2016 г.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 9
Ещё 9 услуг

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…






Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
13 положительно
2 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 2
Ещё 2 услуги

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 11
Ещё 11 услуг

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
2 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…


Нейтрально
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Работает с 2016 г.

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 9
Ещё 9 услуг

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…









О, да тут
поле непаханное!

В этой нише работают тысячи специалистов, но почему-то еще ни один не представлен на b2b-маркетплейсе Indexcall.

Будьте первыми прямо сейчас.

Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.

Отзывы

39
MightyCall avatar
MightyCall
Поставщик
3
2
0
Клиент
Отрицательный отзыв клиента об услуге Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Недостатки:
О4 устаревший интерфейс, будто я застрял в окнах виндовс xp.
Показать весь отзыв
Оки-Токи avatar
Оки-Токи
Поставщик
13
2
1
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услуге Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Достоинства:
Есть свои плюсы и минусы в работе системы. Хотя в целом положительное впечатление. Из удобств: понятный интерфейс и работа из браузера, возможности дайлера.

Очень круто устроен IVR. Создание голосовых приветствий ил сценариев прям круто. В целом, больше доволен работой, чем нет.
Недостатки:
Из минусов: сырой интерфейс рабочего места оператора, есть еще ряд недоработок.

Немного напрягает, что многие связанные функции находятся в разных разделах. Было бы хорошо добавить больше подсказок.
Показать весь отзыв
Oktell avatar
Oktell
Поставщик
6
2
3
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Достоинства:
Работаем на Oktell полгода. Колл-центр небольшой (всего 5 мест). От программы требовалась на начальном этапе запись разговоров, удобный интерфейс, интеграция с нашей самописной CRM, настраиваемая отчетность и IVR. А самое главное – возможность дальнейшего расширения. Вышло конечно не бюджетно, но зато все требования выполнены. Посмотрим, как пройдет планируемое расширение функционала и рабочих мест.

Комментарий:
Октелл выбрали, потому что это не коробка, которую никак не подстроишь, не настроишь и не расширишь. 
Показать весь отзыв
Смотреть все 39

Кто пользовался облачным колл центром и виртуальной АТС? Отзывы и рекомендации

Предпринимателям нравится простота, с которой можно организовать колл центр с нуля без специального оборудования. Удобно, когда за несколько минут получается в режиме онлайн создать личный кабинет для операторов, добавить телефонные номера, настроить сценарий распределения звонков и даже подключить IVR. Положительных отзывов достоин хотя бы тот факт, что можно попробовать свои силы с минимальными вложениями, чтобы потом сделать вывод - создавать ли собственный серверный контакт центр, остаться на облачном со своими операторами или привлечь аутсорсинг.  Владельцам бизнеса нравится, что можно контролировать всех операторов, видеть кто сколько провел на рабочем месте, просматривать статистику звонков. Облачный сервис рекомендуется еще и потому, что не требует покупки пожизненных лицензий, достаточно подписки на период. 

Негативные отзывы об организации колл центра в облаке поступают зачастую от владельцев крупных площадок с сотнями, а порой и тысячами операторов, где работает сложная система обработки звонков и многоуровневые интеграции с корпоративными системами автоматизации бизнеса. В таких масштабах облачные решения могут хоть и не часто, но давать сбои, возникают проблемы с пропускной способностью канала Интернета. Также облачные КЦ обвиняют в отсутствии гибкости кастомизации и узком функционале. Набор готовых решений по интеграции также бывает ограничен. Компенсация всех этих нюансов - низкая цена и удобство использования платформ в облаках для малого и среднего бизнеса. 


Ещё услуги и продукты в категории Сервисы и приложения для бизнеса

Виртуальная АТС в облаке
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
0 отзывов
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30
139
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24
39
Онлайн-чат виджет
Онлайн-чат виджет
20
6
Веб-хостинг
Веб-хостинг
17
0
Call трекинг
Call трекинг
16
3
Система управления клиентами и продажами (CRM)
Система управления клиентами и продажами (CRM)
15
5
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
13
0
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13
0
Сервис для веб-аналитики
Сервис для веб-аналитики
13
0
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
10
0
Система электронного документооборота
Система электронного документооборота
9
0
Сервис для речевой аналитики
Сервис для речевой аналитики
8
0
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
7
0
Облачное хранилище
Облачное хранилище
6
0
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
6
0
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6
0
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
5
0
Виджет звонка из браузера или приложения
Виджет звонка из браузера или приложения
5
2
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
5
0
E-mail трекинг
E-mail трекинг
4
0
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
4
0
SMM платформа для управления аккаунтами в соц. сетях из одного окна
SMM платформа для управления аккаунтами в соц. сетях из одного окна
4
0
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
4
0
Система управления контентом сайта (CMS)
Система управления контентом сайта (CMS)
3
0
Конструктор сайтов
Конструктор сайтов
3
0
Антивирус
Антивирус
3
0
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
2
0
Бухгалтерская программа
Бухгалтерская программа
2
0
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
2
0
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
1
0
Конструктор чат ботов без программирования
Конструктор чат ботов без программирования
1
0
Приложение для создания дизайна интерфейсов
Приложение для создания дизайна интерфейсов
1
0
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
1
2
Конструктор мобильных приложений
Конструктор мобильных приложений
1
0
Система управления бизнес-процессами (BPM)
Система управления бизнес-процессами (BPM)
1
0
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
1
0
Система складского учета
Система складского учета
1
0
Мессенджер
Мессенджер
1
0
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
1
1
Платформа для совместной работы и управления проектами
Платформа для совместной работы и управления проектами
1
0
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
1
0
Таскер для учета дел и составления списка задач
Таскер для учета дел и составления списка задач
1
0
Конструктор инфографики
Конструктор инфографики
0
0
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
0
0
Приложение для прототипирования интерфейсов
Приложение для прототипирования интерфейсов
0
0
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
0
0
Сервис для организации продаж билетов
Сервис для организации продаж билетов
0
0
Конструктор документов, счетов, договоров
Конструктор документов, счетов, договоров
0
0
Конструктор баннеров
Конструктор баннеров
0
0
Конструктор анимации
Конструктор анимации
0
0
TRACK&TRACE система
TRACK&TRACE система
0
0
Приложение для учета личных финансов (сервис домашней бухгалтерии)
Приложение для учета личных финансов (сервис домашней бухгалтерии)
0
0
Конструктор презентаций и диаграмм
Конструктор презентаций и диаграмм
0
0
Конструктор резюме
Конструктор резюме
0
0
Решение для организации транспортной логистики
Решение для организации транспортной логистики
0
0
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
0
0
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
0
0
Сервис автоматической верификации клиентов и контрагентов для онбординга
Сервис автоматической верификации клиентов и контрагентов для онбординга
0
0
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
0
0
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
0
0
Д
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнес
0
0
Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.
Подать заявку