Все услуги и продукты
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
CRM cистема управления клиентами и продажами
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
Виртуальная АТС в облаке
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
Виджет звонка из браузера или приложения
Онлайн-чат виджет
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
Веб-хостинг
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
Сервис для веб-аналитики
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
Платформа для совместной работы и управления проектами
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
Корпоративный мессенджер
Система складского учета
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
Система управления бизнес-процессами (BPM)
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
Решение для организации транспортной логистики
Конструктор сайтов
Конструктор мобильных приложений
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
Конструктор документов, счетов, договоров
Конструктор резюме
Конструктор презентаций и диаграмм
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
Антивирус
Call трекинг
E-mail трекинг
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
Конструктор чат ботов без программирования
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
Сервис для речевой аналитики
TRACK&TRACE система
Конструктор анимации
Конструктор баннеров
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
Сервис для организации продаж билетов
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Конструктор инфографики
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
Приложение для прототипирования интерфейсов
Приложение для создания дизайна интерфейсов
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
Облачное хранилище для бизнеса
Система управления контентом сайта (CMS)
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
Ещё…
Свернуть список

Маркетплейс B2B
Услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)

Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)

Робот-оператор колл центра может отвечать на вопросы, продавать, принимать и подтверждать заказы, а также информировать клиентов об акциях и предложениях. Коллбот работает по с … Далее

Поставщики на рынке предлагают множество автоматизированных решений в подобной сфере. Качество коллбота определяется тем, насколько речь звучит нероботизированно и насколько велик диапазон диалогов, которые может поддерживать call bot.

Свернуть

Отзывы об использовании телефонных роботов

Революцией в обслуживании клиентов и положительными отзывами обращается привлечение телефонных роботов к работе в компаниях, решающих узкие задачи. Ответить на предсказуемый ряд вопросов по продукту, озвучить баланс, обозначить дату и время вылета самолета, записи к врачу, салон красоты - все это абсолютно легко настроить, а главное - выгодно.

Негативные отзывы обычно приходят от тех, кто не умеет сегментировать процесс обслуживания клиентов, а попросту заводит весь трафик на бота… Такой подход ошибочен, так как есть и будут оставаться всегда форматы общения с клиентом, которые невозможно автоматизировать. Также неприятным сюрпризом для покупателей бота является тот факт, что работу программы надо долго и щепетильно настраивать, продумывая все варианты развития разговора.