Все услуги и продукты
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
CRM cистема управления клиентами и продажами
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
Виртуальная АТС в облаке
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
Виджет звонка из браузера или приложения
Онлайн-чат виджет
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
Веб-хостинг
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
Сервис для веб-аналитики
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
Платформа для совместной работы и управления проектами
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
Корпоративный мессенджер
Система складского учета
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
Система управления бизнес-процессами (BPM)
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
Решение для организации транспортной логистики
Конструктор сайтов
Конструктор мобильных приложений
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
Конструктор документов, счетов, договоров
Конструктор резюме
Конструктор презентаций и диаграмм
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
Антивирус
Call трекинг
E-mail трекинг
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
Конструктор чат ботов без программирования
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
Сервис для речевой аналитики
TRACK&TRACE система
Конструктор анимации
Конструктор баннеров
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
Сервис для организации продаж билетов
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Конструктор инфографики
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
Приложение для прототипирования интерфейсов
Приложение для создания дизайна интерфейсов
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
Облачное хранилище для бизнеса
Система управления контентом сайта (CMS)
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
Ещё…
Свернуть список

Система управления бизнес-процессами (BPM)

Внедрите процессный подход и управляйте всеми изменениями компании через единое окно. Моделируйте циклы решения задач, визуализируйте их и распределяйте на сотрудников, чтобы все могли наглядно понимать, что сделано, что надо сделать и к какой единой цели движется команда.

Проведите интеграцию любого бизнес-софта с BPM системой, чтобы все данные от письма в почте до баланса в бухгалтерской программе стекались в единый центр. Облачное или серверное исполнение БПМ - решать вам…

Свернуть

Кто внедрял BPM систему управления бизнес-процессами в компанию? Отзывы и рекомендации

Предпринимателям нравится ощущение порядка, которое появляется в корпоративном климате. Внедрение новых задач проходит быстрее, так как есть возможность заранее смоделировать весь цикл процессов, визуализировать их в редакторе и далее опустить его ниже по иерархической лестнице для ознакомления. Положительных отзывов заслуживает наличие в BPM библиотеке готовых бизнес-процессов, которую на практике постоянно приходится задействовать для реализации рутинных проектов. Пользователям нравится, когда BPM представлена на десктопной и мобильной платформе, что позволяет быть включенным в работу постоянно. Рекомендуется внедрить BPM-систему для проектов с большим количеством взаимодействий, чтобы сотрудники не могли ссылаться на недопонимание, имея перед собой карту процессов.

Негативные отзывы об использовании BPM связаны с дороговизной внедрения системы, её дальнейшей поддержкой и сложным процессом обучения сотрудников. Несмотря на красоту идеи о том, что каждый процесс может и должен быть задокументирован, это, в свою очередь, вызывает немалые временные затраты на постоянную работу с системой, описание процессов, моделирование, стремление к порой ненужному перфекционизму. Если по какой-то причине будет допущена ошибка, то в дальнейшем она может повторяться сотрудниками регулярно до тех пор, пока не будет изменена в карте процессов. BPM-методология отлично справляется с внедрением стандартизации, но в сферах, где это вредно (например в творческом цеху) BPM может навредить.