Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Организация и поддержка горячей линии
Потерялись на сайте?
Организация и поддержка горячей линии
Создать по настоящему работающую горячую линию значит принимать весь поток звонков сил …

Создать по настоящему работающую горячую линию значит принимать весь поток звонков силами своих операторов или через аутсорсинговый колл центр. Звонки должны выстраиваться в очереди, распределяться по операторам в зависимости от нагрузки, обрабатываться и складываться в отчеты, так это работает в профессиональных центрах обработки вызовов. 

Организовать горячую линию по принципу toll free (800) можно как в маленьком офисе самостоятельно, так и силами удаленного контактного центр.



Заказать на бирже
Надо же…
Можно отобрать поставщиков, у которых есть награды.
В курсе?…
Доверия больше к тому поставщику, у которого возраст домена сайта старше хотя бы 1-го года.
Точно…
Положительные отзывы от партнеров красят компанию.
Кстати…
Можно отобрать те компании в которых нравится работать сотрудникам.
А ведь…
Если поставщика упоминают в медиа или блогах, то доверия к нему больше.
Заметьте…
Если поставщик поддерживает клиентов в мессенджерах, то вам будет проще с ним работать.
Мысль…
Заполненное портфолио продуктов и услуг вызывает доверие к поставщику.
Идея…
Поставщик, делающий публикации на Indexcall, вероятно, более компетентен в своем бизнесе, чем тот, кому нечего написать…
Верно…
Если у поставщика есть промо предложения с ценами, значит вы быстрее договоритесь
Факт…
Фильтруя специалистов по опыту работы, вы быстрее найдете профессионала.

Организация и поддержка горячей линии

Создать по настоящему работающую горячую линию значит принимать весь поток звонков силами своих операторов или через аутсорсинговый колл центр. Звонки должны выстраиваться в оч …

Создать по настоящему работающую горячую линию значит принимать весь поток звонков силами своих операторов или через аутсорсинговый колл центр. Звонки должны выстраиваться в очереди, распределяться по операторам в зависимости от нагрузки, обрабатываться и складываться в отчеты, так это работает в профессиональных центрах обработки вызовов. 

Организовать горячую линию по принципу toll free (800) можно как в маленьком офисе самостоятельно, так и силами удаленного контактного центр.



Заказать на бирже

Поставщики

185
  • Все
  • Компании
  • Специалисты
По отзывам!
Первичное ранжирование осуществляется по количеству положительных отзывов.
Работает с 2008 г.

9.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
317 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 17
Ещё 17 услуг

13.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
276 положительно
8 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 15
Ещё 15 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

10.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
102 положительно
11 отрицательно
4 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2013 г.

12.1 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

10.2 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
95 положительно
7 отрицательно
1 нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
2 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 14
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр … Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр … Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Ещё 14 услуг

9.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
65 положительно
4 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2004 г.

10.8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

12.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
56 положительно
14 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

14.13 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
51 положительно
7 отрицательно
3 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
5 положительно
2 отрицательно
2 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

17.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
49 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2018 г.

8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

8 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
39 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
7 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
Ещё 12 услуг

11.3 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.9 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
38 положительно
4 отрицательно
2 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
22 положительно
5 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство клиентов сотрудников партнёров
положительно
1 отрицательно
нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг




Работает с 2008 г.

9.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
317 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 17
Ещё 17 услуг

13.5 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
276 положительно
8 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 15
Ещё 15 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

10.5 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
102 положительно
11 отрицательно
4 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2013 г.

12.1 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

10.2 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
95 положительно
7 отрицательно
1 нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
2 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 14
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр … Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или с … Читать далее
Поможем вашему бизнесу всегда быть на связи с клиентами.
Проконсультируем, обработаем жалобу, поможем оформить заказ через приложение или сайт, перенаправим обращение на ответственных сотрудников вашей компании, запишем на прием в клинику.
И это только часть тех задач, которые мы можем взять на себя.
Если вам необходимо своевременно обрабатывать входящие обращения, звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они пр … Читать далее
Мы поможем вам провести оценку работы сотрудников, определить уровень их заинтересованности в решении вопросов покупателей, убедиться, что они предоставляют достоверную информацию и быстро обрабатывают заказы.
Результатом работы станет подробный отчет и запись телефонных звонков.
Вы можете заказать услугу «тайный покупатель», чтобы определить уровень обслуживания в компании. Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на: info@smter.ru.
Ещё 14 услуг

9.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

9.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
65 положительно
4 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2004 г.

10.8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

12.6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
56 положительно
14 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

12 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

14.13 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
51 положительно
7 отрицательно
3 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
5 положительно
2 отрицательно
2 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг

17.6 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

6 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
49 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг
Работает с 2018 г.

8 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

8 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
39 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
7 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производст … Читать далее
DS Group это контакт центр, работающий на протяжении 3 лет и состоящий из 30 человек, наша компания занимается организацией встреч для производственных и оптовых компаний, с целью предложения своей продукции. А также помогаем компаниям из сферы услуг увеличивать свои продажи
Ещё 12 услуг

11.3 ₽
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)

11.9 ₽
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
38 положительно
4 отрицательно
2 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
22 положительно
5 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Негативно
отзывается о компании большинство клиентов сотрудников партнёров
положительно
1 отрицательно
нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 12
Ещё 12 услуг





Ещё 10
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Быстро усваиваю новую информацию, легко ориентируюсь в скриптах, стрессоустойчив.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Обеспечу работу «горячей» линии для бесперебойной связи с Вашими клиентами.
Ещё 10 услуг

Ещё 44
Ещё 44 услуги

Нейтрально
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 7
Ещё 7 услуг




Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.

Отзывы

133
Smarter avatar
Поставщик
97
10
1
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Очень довольны процессом взаимодействия, номер теперь 8-800, всю отчетность видим у себя, благодаря crm. А Ольга Семенова - очень внимательный к клиентам менеджер.
Комментарий:
Укрупнили свою филиальную сеть, в том числе, открыли представительства в регионах, понадобилось и улучшать горячую линию. На базе своей компании решили не расширять количество операторов, нашли более выгодным отказаться от собственной и заключили договор с этим центром.
Показать весь отзыв
Интеллин avatar
Поставщик
0
1
0
Клиент
Отрицательный отзыв клиента об услугах Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония), Организация и поддержка горячей линии, IP-телефония, Продажа и аренда телефонных номеров
Недостатки:
Неожиданно, ввели абонентские платы на все номера, которые были бесплатными. <br>
<br>
Причем по некоторым номерам подорожание составило до 3000 рублей. С учетом, того что наша компания использовала номера не для своих нужд, а подключала по просьбе заказчиков, оказались не совсем в приятной ситуации, пришлось многим клиентам объяснять причины повышения и искать выходы из этой ситуации. А у некоторых под эти номера были потрачены приличные рекламные бюджеты.<br>
<br>
Вероятно, что им поставщик поднял цены, но от этого не легче. Связь хорошая. Но недавно отрубились номера 8-800 на несколько дней. Причем насколько я понял проблема массовая. <br>
<br>
Звонков на нашем номере не так много, но представляю, какой абзац мог быть если номер отрубится на горячей линии с потоком хотя бы 1000 звонков в день.
Показать весь отзыв
Клиент
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Обратились в колл-центр “Открытая Линия” в марте 2019 по рекомендации бизнес-партнеров. Требовалась организация круглосуточной службы клиентской поддержки. В целом, результатами работы довольны. Были нестыковки на старте - долго настраивали технически из-за ряда особенностей. Также в процессе заменили оператора, так как перестало устраивать качество его работы. В остальном все хорошо.
Показать весь отзыв
Смотреть все 133

Отзывы об организации работы телефона горячей линии

Если вы проводите горячую линию на бесплатном толл фри номере типа 800, то будьте сразу готовы к счетам за телефонную связь, поскольку в данном случае платит именно принимающая звонки сторона. Именно поэтому, зачастую, небольшие компании отзываются плохо о таком способе связи с аудиторией. Им просто не по плечу тянуть подобные издержки взамен на просто престиж и красивый жест - дать возможность клиенту позвонить в компанию на горячую линию бесплатно. 

Хорошие рекомендации от использования горячей линии поступают от тех компаний, в которых продажа услуг связана с глубоко компетентной консультацией специалиста. Обычно это лекарства и биодобавки, технические приспособления, сфера права и юриспруденции и т.д. В сфере бытовых услуг организация горячей линии, чаще всего, делается, скорее, ради престижа или клиентоориентированности, но не для прямых продаж и с экономической точки зрения редко себя оправдывает.


Ещё услуги и продукты в категории Организация продаж и клиент-сервиса

Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.
Подать заявку