Сервис для речевой аналитики
Потерялись на сайте?
Сервис для речевой аналитики
Этот продукт позволяет анализировать телефонные разговоры, чтобы переводить звонки в т …

Этот продукт позволяет анализировать телефонные разговоры, чтобы переводить звонки в текст, контролировать вежливость операторов, качество консультирования, повышать дисциплину работы операторов. Доступен также анализ диалогов в чате. 


Сервис речевой аналитики проверяет диалоги операторов контакт центров по нескольким показателям, предупреждает о наличии нарушений и составляет подробные отчеты.



Заказать на бирже
Мысль…
Заполненное портфолио продуктов и услуг вызывает доверие к поставщику.
Кстати…
Можно отобрать те компании в которых нравится работать сотрудникам.
А ведь…
Если поставщика упоминают в медиа или блогах, то доверия к нему больше.
Надо же…
Можно отобрать поставщиков, у которых есть награды.
Заметьте…
Если поставщик поддерживает клиентов в мессенджерах, то вам будет проще с ним работать.
Верно…
Если у поставщика есть промо предложения с ценами, значит вы быстрее договоритесь
Точно…
Положительные отзывы от партнеров красят компанию.
Идея…
Поставщик, делающий публикации на Indexcall, вероятно, более компетентен в своем бизнесе, чем тот, кому нечего написать…
В курсе?…
Доверия больше к тому поставщику, у которого возраст домена сайта старше хотя бы 1-го года.

Сервис для речевой аналитики

Этот продукт позволяет анализировать телефонные разговоры, чтобы переводить звонки в текст, контролировать вежливость операторов, качество консультирования, повышать дисциплину …

Этот продукт позволяет анализировать телефонные разговоры, чтобы переводить звонки в текст, контролировать вежливость операторов, качество консультирования, повышать дисциплину работы операторов. Доступен также анализ диалогов в чате. 


Сервис речевой аналитики проверяет диалоги операторов контакт центров по нескольким показателям, предупреждает о наличии нарушений и составляет подробные отчеты.



Заказать на бирже

Поставщики

7

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
12 положительно
2 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 2
Ещё 2 услуги
По отзывам!
Первичное ранжирование осуществляется по количеству положительных отзывов.

Негативно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
5 положительно
6 отрицательно
1 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 9
Ещё 9 услуг

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
4 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Читать отзывы…

Ещё 11
Ещё 11 услуг


Ещё 4
Ещё 4 услуги

Ещё 4
Ещё 4 услуги

Ещё 7
Ещё 7 услуг




Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.

Кто заказывал сервис речевого анализа? Отзывы и рекомендации

Большинство негативных отзывов о модуле речевой аналитики касаются того факта, что не все 100% разговоров по телефону можно распознать и превратить в текст из-за качества записи. Отсюда рождается поправочный коэффициент для себестоимости одного распознанного диалога. 

Авторам положительных отзывов нравятся возможности, которые открывает инструмент спич аналитики. Помимо роста всевозможных KPI в области качества обслуживания клиентов автоматический роботизированный анализ речи позволяет уйти от модели выборочной проверки диалогов и прийти к тотальному контролю за операторами. Это приводит, в свою очередь, к резкому улучшению выявления нарушений рабочих инструкций со стороны операторов и оптимизации всех процессов работы call центра в целом.


Ещё услуги и продукты в категории Сервисы и приложения для бизнеса

Виртуальная АТС в облаке
Виртуальная АТС в облаке
62 поставщика
0 отзывов
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
27
139
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
23
39
Онлайн-чат виджет
Онлайн-чат виджет
20
6
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13
0
Система управления клиентами и продажами (CRM)
Система управления клиентами и продажами (CRM)
12
5
Call трекинг
Call трекинг
11
3
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
10
0
Сервис для речевой аналитики
Сервис для речевой аналитики
7
0
Веб-хостинг
Веб-хостинг
6
0
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
6
0
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5
0
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
5
0
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
4
0
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
3
0
Виджет звонка из браузера или приложения
Виджет звонка из браузера или приложения
3
2
Конструктор сайтов
Конструктор сайтов
3
0
E-mail трекинг
E-mail трекинг
3
0
Тикетная система поддержки клиентов (Хелп деск, Сервис деск)
Тикетная система поддержки клиентов (Хелп деск, Сервис деск)
2
0
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
2
0
Тайм трекер (приложение для учёта времени и контроля сотрудников)
Тайм трекер (приложение для учёта времени и контроля сотрудников)
2
0
SMM платформа для управления аккаунтами в соц. сетях из одного окна
SMM платформа для управления аккаунтами в соц. сетях из одного окна
1
0
Антивирус
Антивирус
1
0
Облачное хранилище
Облачное хранилище
1
0
Конструктор мобильных приложений
Конструктор мобильных приложений
1
0
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
1
2
Таскер для учета дел и составления списка задач
Таскер для учета дел и составления списка задач
1
0
Система электронного документооборота
Система электронного документооборота
1
0
Система управления бизнес-процессами (BPM)
Система управления бизнес-процессами (BPM)
1
0
Платформа для совместной работы и управления проектами
Платформа для совместной работы и управления проектами
1
0
Мессенджер
Мессенджер
1
0
TRACK&TRACE система
TRACK&TRACE система
0
0
Конструктор анимации
Конструктор анимации
0
0
Конструктор баннеров
Конструктор баннеров
0
0
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
0
0
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
0
0
Сервис для организации продаж билетов
Сервис для организации продаж билетов
0
0
Приложение для учета личных финансов (сервис домашней бухгалтерии)
Приложение для учета личных финансов (сервис домашней бухгалтерии)
0
0
Конструктор инфографики
Конструктор инфографики
0
0
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
0
0
Инструмент прототипирования интерфейсов
Инструмент прототипирования интерфейсов
0
0
Инструмент создания дизайна интерфейсов
Инструмент создания дизайна интерфейсов
0
0
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
0
0
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
0
0
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
0
0
Конструктор чат ботов без программирования
Конструктор чат ботов без программирования
0
0
Сервис для веб-аналитики
Сервис для веб-аналитики
0
0
Решение для организации транспортной логистики
Решение для организации транспортной логистики
0
0
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
0
0
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
0
0
Система складского учета
Система складского учета
0
0
Бухгалтерская программа\приложение для бухучета
Бухгалтерская программа\приложение для бухучета
0
0
Сервис автоматической верификации клиентов и контрагентов для онбординга
Сервис автоматической верификации клиентов и контрагентов для онбординга
0
0
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
0
0
Конструктор презентаций и диаграмм
Конструктор презентаций и диаграмм
0
0
Конструктор резюме
Конструктор резюме
0
0
Конструктор документов, счетов, договоров
Конструктор документов, счетов, договоров
0
0
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
0
0
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
0
0
Система управления контентом сайта (CMS)
Система управления контентом сайта (CMS)
0
0
Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.
Подать заявку