Все услуги и продукты
Обучение и тренинг операторов call центра
Обучение продажам по телефону
Подготовка супервайзеров контакт-центра
Тренинг по личной эффективности
Коучинг
Тренинг тренеров
Тренинг по управлению персоналом
Обучение ораторскому искусству
Тренинг по продажам
Обучение искусству переговоров
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
Тренинг по менеджменту для руководителей
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
Обучение НЛП
Обучение персонала и корпоративные тренинги
Тренинг по антикризисному управлению
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
Астрология для бизнеса (консультации)
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
Тренинг по продукту
Бизнес-тренер
Ещё…
Свернуть список

Обучение продажам по телефону

Данный тренинг обучает оператора умению выйти на контакт с нужным человеком по телефону, выявить заинтересованность, провести презентацию, отработать возражения и выйти на вероятную встречу или сделку.

Курс подразумевает получение теоретических знаний и проведение практических занятий. Возможно групповое обучение или индивидуально, в офисе или онлайн.

Свернуть

Кто ходил на тренинги продаж по телефону? Отзывы и предложения

Положительно отзываются о прохождении тренингов как руководители, направляющие персонал обучаться, так и простые специалисты-надомники, выбравшие для себя запись на онлайн курсы операторов в качестве образования, которое способно приносить им деньги в будущем. Людям нравится, что у операторов исчезает страх перед проходом секретаря. Тренера всегда можно попросить проанализировать ошибки в линии. По результатам курса операторы четко осознают, что в основе любого разговора есть система, соблюдение которой избавляет специалиста от дискомфорта.

Среди авторов негативных отзывов часто встречается мнение, что на подобных тренингах информация дается в большом количестве и в короткий промежуток времени. В этом есть доля правды, однако, любое обучение сопровождается стрессом, так как требуется узнавать что-то новое. Люди жалуются, что многое из курса телемаркетинга забывается уже на следующей неделе. В ответ на это тренеры советуют всегда держать прочитанные лекции в ящике рабочего стола. Также замечено, что для работы полезно не разовое проведения обучения, а регулярные тренинги раз в несколько месяцев.