Все услуги и продукты
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Готовые лиды на продажу
IT: организация продаж и консультирование
Дизайн: организация продаж и консультирование
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
Реклама: организация продаж и консультирование
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
Металл: организация продаж и консультирование
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
Мебель: организация продаж и консультирование
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Назначение встреч
Супервайзер контакт-центра
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Ещё…
Свернуть список

Маркетплейс B2B
Услуги и продукты
Организация продаж и клиент-сервиса
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Создать скрипт продаж - значит подготовить шаблон разговора, результатом которого будет заинтересованность в покупке или непосредственно выход на сделку. Эффективный реч … Далее

Создать скрипт продаж - значит подготовить шаблон разговора, результатом которого будет заинтересованность в покупке или непосредственно выход на сделку.

Эффективный речевой шаблон для продаж позволяет как сделать по-настоящему интересно предложение, так и успешно отработать возражения.

Сервис по написанию скриптов обычно предоставляют эксперты в этой области - аналитики продаж, бизнес-тренеры или профессиональные продавцы.

Свернуть

Kolocall

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Достоинства:

После нескольких контактов с различными организациями, мы остановили свой выбор на контактном центре Kolocall, так как уже на этапе переговоров стало понятно, что мы нашли надежного партнера. 
 
Четкость работы, умение предупредить возможные трудности, разработка скрипта непосредственно под нашу специфику — всё это окончательно убедило нас в правильности выбора. Поставленная задача — обзвон 500 контактов — была выполнена в короткие сроки. 
 
При этом, качество разговоров с потенциальными Клиентами было на отличном уровне. Операторы колл-центра Kolocall успешно справлялись с отказами, возражениями и сомнениями Клиентов. По итогам работы мы установили деловые связи с новыми Клиентами и в новом для себя географическом регионе. 
 
Мы благодарим коллектив контактного центра Колокол за успешное сотрудничество и, безусловно, продолжим работу с профессионалами! Отдельная благодарность менеджеру проекта Екатерине и оператору Максиму.

Комментарий:

В нашей компании возникла необходимость расширения и выхода на новый рынок. Одним из важных этапов этого серьезного шага была работа с базой Клиентов, которые не были знакомы с нашей продукцией. Для решения этой задачи мы решили привлечь колл-центр на аутсорсинг. Сам процесс выбора компании, которой мы были готовы доверить коммуникацию с Клиентами от нашего имени, был достаточно долог, т.к. мы предъявляли высокие требования к профессионализму продавцов и прозрачности всех этапов взаимодействия.

Показать весь отзыв

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Написание сценариев, Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Сбор базы данных, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Достоинства:

Для увеличения клиентской базы нам понадобилось обзвонить все магазины, которым мы могли бы быть интересны в качестве поставщиков игрушек. Компания «Реплай» прекрасно справилась с этой задачей, осуществила информирование потенциальных клиентов, собрала контактные данные, запросы на прайс-лист и каталог наших товаров. 
 
При проведении звонков сотрудники компании общались как с теми, кто специализируется только на детских игрушках, так и с магазинами смежной сферы – одежда, товары для творчества. Для каждой аудитории были разработаны уникальные предложения по сотрудничеству, которые и озвучивали сотрудники компании «Реплай» в ходе разговора. 
 
В дальнейшем будет сотрудничать только с этой компанией, так как результаты оказались на высшем уровне.

Комментарий:

Наша компаний занимается оптовыми продажами игрушек на территории России.

Показать весь отзыв

LEADOCALL

Поставщик

102

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услуге Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Достоинства:

Нормальный колл-центр, можно с ними работать, однако участвовать во всех процессах необходимо так как на первом этапе гнали много лидов не всегда корректных. Потом переделали сценарий - стало меньше лидов но более качественных.

Комментарий:

Нужно всегда все контролировать самому

Показать весь отзыв

Смотреть все 65

Отзывы тех, кто заказывал услугу написания скрипта продаж

Эффективность скрипта продаж всегда измеряет показатель конверсии. Если количество теплых клиентов увеличилось после обзвона по холодной базе, тогда компания отзывается положительно о написанном скрипте. Людям нравится простые скрипты, с короткими предложениями, в которых у оператора получается “не впаривать”, а продавать людям.

Негативные отзывы поступают от тех компаний, у которых так и не получилось продавать по скрипту. Причиной тому может стать недостаточный анализ аудитории при составлении скрипта, неудобная навигация в документе, а порой работа самих операторов, которые даже хороший продающий скрипт превращают в неработающий инструмент.