Все услуги и продукты
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Готовые лиды на продажу
IT: организация продаж и консультирование
Дизайн: организация продаж и консультирование
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
Реклама: организация продаж и консультирование
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
Металл: организация продаж и консультирование
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
Мебель: организация продаж и консультирование
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Назначение встреч
Супервайзер контакт-центра
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Ещё…
Свернуть список

Актуализация базы данных

Актуализировать базу данных, значит, проверить телефонные номера или ID на доступность абонента. Иногда в пакет включают выявление интереса у абонентов из БД к услуге или … Далее

Актуализировать базу данных, значит, проверить телефонные номера или ID на доступность абонента. Иногда в пакет включают выявление интереса у абонентов из БД к услуге или товарам, которые вы продаете.

Актуализировать БД можно самостоятельно или, заказав услугу. Тариф порой оказывается дешевле, чем собственные трудозатраты. Сегодня для актуализации часто применяются автоматизированные системы, например, боты.

Свернуть

Интерстеллар

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Актуализация базы данных, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Достоинства:

Для актуализации своей базы данных, решили обратиться в данный колл-центр. За спиной был печальный опыт сотрудничества с аутсортинговыми колл-центрами, на результат, скажу честно, особо не надеялись. <br>
<br>
Но Интерстеллар со своей задачей справились, мы даже не надеядись на то, что 3-х летняя, забытая база, еще сможет пригодиться. Им удалось ее реанимировать. Очень продуманные скрипты и действительно креативный подход. Благодарим Интерстеллар за их старания, очень советую данный колл-центр!

Показать весь отзыв

Well-Tell

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Актуализация базы данных

Комментарий:

Рекомендую компанию как надёжного поставщика услуг. Быстро прозвонили базу из 10000 контактов. Рекомендую. Соотношение цена качество соответствует. Могу смело рекомендовать.

Показать весь отзыв

Scilled Call

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Актуализация базы данных

Достоинства:

Увидел ценник 6.5 р. минута, подумал что полюбому какой то подвох, позвонил им со скептическим настроем и на моё удивление никаких подвохов, подводных камней и прочего, единственное что, ценник то 6.5, но договор минимум на 25 000 должен быть, но в моем случае это не важно, так как у меня даже больше выходит. <br>
<br>
Что касается качества, довольно не плохое и операторы с мозгами, и супервайзер всегда на связи и внимательно вникает в суть работы . Обзванивают моих клиентов и проводят анкетирование, все четко по скрипту, с чувством, с толком, с расстановкой как говорится.

Комментарий:

Сотрудничаю с ними относительно не давно (1.5 месяца), но думаю/надеюсь, что не будет какого то "сюрприза" в будущем P.S. мой бизнесс - телекоммуникации

Показать весь отзыв

Смотреть все 55

Отзывы об услуге актуализации базы данных

Актуализация будет эффективной прежде всего тогда, когда у вас есть проверенная база данных из надежных источников, собранная по четко установленным критериям. Именно поэтому компании часто отрицательно отзываются о подобном виде услуг, обвиняя во всех грехах КЦ, который делает прозвон, а не поставщика базы.

Положительные отзывы поступают от компаний, которые для проверки номеров в базе комбинируют возможности ботов и живых операторов. Такой подход позволяет сформировать рабочую БД, из который впоследствии будет хорошая конверсия.