7Time
7Time
14 услуг
7Time
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Прием входящих звонков (без продаж)
11 .2
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
12 .6
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Свернуть
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

7Time

Язык обслуживания клиента: Русский

Услуги и продукты компании (14)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.
П
Прием входящих звонков (без продаж)
И
Исходящие звонки (без продаж)
П
Прием входящих звонков (продажи)
Т
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
О
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
О
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
О
Организация и поддержка горячей линии
П
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
П
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Н
Назначение встреч
В
Виртуальный секретарь
А
Актуализация базы данных
Ещё 14

Клиенты
3
Клиенты (3)

Отзывы (27)

Отзывы
27

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
24 положительно
1 отрицательно
2 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Оставить отзыв
Показать отзывы
  • Все (27)
  • От клиентов (27)
  • От сотрудников (0)
  • От партнёров (0)
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Операторы не профессиональны, не могут работать по скрипту, заикаются и т.д., будто каждый звонок первый и только сейчас оператор знакомится со скриптом. Конверсия звонков крайне мала.

Менеджер проекта постоянно задерживает отчетность. Никаких плюсов выделить не могу, даже если хорошенько подумать. Не рекомендую
Комментарий:
Не знаю кто пишет здесь положительные отзывы. Работаем с колл-центром уже около года.
Ответить
ПАО КБ "Уральский Банк реконструкции и развития"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Руководитель дирекции дистанционного сервиса департамента розничных услуг ПАО КБ "Уральский Банк реконструкции и развития" выражает благодарность компании "7Time" за качественную работу на телемаркетинговых проектах по продажам банковских продуктов клиентам банка.

За период сотрудничества с 2014 года хотим отметить высокий уровень менеджмента, задействованного на проектах, а также своевременного реагирования на все запросы Банка. Отдельно отмечаем работу операторов, которая позволяет держать высокий уровень продаж.
Комментарий:
 Высоко ценим результаты работы и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Ответить
И.А. Афанасенко, рук. департамента панельных исследований
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Проведение телефонного опроса и анкетирования
Достоинства:
Специалисты контакт-центра провели на должном уровне более 10 000 интервью за последние 3 года с четким соблюдением сценария опроса и заданной выборки.

Существенным преимуществом организации работы "7Time" является возможность реализации проектов по всем часовым поясам Российской Федерации в круглосуточном режиме, что позволяет оптимизировать сроки выполнения работ.


Комментарий:
Руководство ООО «Ромир Панель» выражает искреннюю благодарность сети профессиональных контакт-центров "7Time" за долговременное и плодотворное сотрудничество в проведении исследований методом телефонных интервью. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем потенциальным клиентам в качестве надежного партнера.
Ответить
Разуваев С.А., Директор ГК "Маркетинг Консультант"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Проведение телефонного опроса и анкетирования
Достоинства:

За два года успешного сотрудничества мы убедились в профессионализме и надежности команды Сети профессиональных контакт-центров «7Time» (ООО «Доминанта»), которая способна не только быстро включиться в работу, качественно провести опрос, с иcпользованием как собственной CRM, так и CRM Заказчика, а также предоставить аналитические отчеты на высоком уровне.
Проделанная работа является примером высокого уровня сервиса.
Комментарий:
Группа компаний «Маркетинг-Консультант» благодарит сотрудников "7Time" за проведение социологических опросов в интересах наших клиентов из сферы девелопмента.
Ответить
Анастасия Рамазанова, маркетолог Rabota66.ru
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
В свою очередь в работе наших партнеров мы ценим подобные бизнес-качества. В этом профессиональный контакт-центр 7TIME нас стопроцентно устраивает!
Кроме того, оперативность, с которой 7TIME реализует наши проекты, превосходит все ожидания: четко, точно и в срок полученные результаты наших опросов соответствуют самому высокому стандарту качества.

Цена услуг привлекательна и условия оплаты гибкие, что позволяет проводить в рамках нашего бюджета несколько проектов.

Нам приятно работать со специалистами профессионального контакт-центра 7TIME, и удобно анализировать полученные по результатам опросов данные, ведь все отчеты подготовлены в необходимом для нас формате.
Комментарий:
Rabota66.ru - ведущий сайт по поиску персонала и работы в Екатеринбурге и Свердловской области.
Ответить
Егор Пономарев, Руководитель отдела поддержки сети Hermes
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Отдав специалистам "7Time" обслуживание входящих и исходящих вызовов, с использованием CRM разной сложности, мы получаем полную отчетность, записи всех разговоров, а также индивидуальную отчетность по заданным нами параметрам.

Это дает возможность заниматься приоритетными направлениями нашей деятельности, без затрат на непрофильную, но ответственную работу, требующую максимального контроля, возможность которого нам предоставляет "7Time".

Комментарий:
Высокие компетенции Hermes в построении и поддержке единых стандартов качества обязывают нас работать только с надежными партнерами. Несомненно, это касается аутсорсингового контактного центра - ведь именно его операторы создают первое впечатление о нашей компании.

При выборе контактного центра для нас были важны: опыт компании на рынке, отличные рекомендации, техническая надежность. Сеть профессиональных контакт-центров "7Time" является нашим надежным партнером уже несколько лет, и в полной мере соответствует этим критериям.
Ответить
Дмитрий Львов, зам.комм. директора "Уральские авиалинии"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
В работе Сети профессиональных контакт-центров «7Time» мы ценим точность, оперативность и,конечно же, высокий уровень профессионализма. У нас появилась возможность реально оценить и проанализировать предпочтения наших клиентов, а также скорректировать наши действия.

Наши клиенты теперь всегда в курсе "дела": операторы 7Time оперативно и точно доносят до каждого из них самые свежие нововсти. Кроме того, для нас весьма привлекательна возможность получения индивидуальных форм отчета и аудиальных записей разговоров. 
Ответить
Игорь Вожагов Почётный Консул Республики Сейшельские острова
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Нейтральный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Виртуальный секретарь
Комментарий:
Проблема неумолкающего мобильного телефона знакома многим. Мне больше не нужно отвечать на все з вонки, поступающие на мой личный телефон.Каждый
дозванивается сразу, слышит ответ очаровательной девушки и круглосуточно получает информацию по любому вопросу.

Я создал сценарий, по которому работает мой Личный помощник и изменяю его так часто, как мне это необходимо. Общаюсь только по важным вопросам, а мой помощник
соединяет меня с нужными людьми.

Информацию по всем звонкам получаю в форме удобного отчета. Мой помощник может обрабатывать факсы и e-mail,а еще он очень надежный и умеет хранить секреты!
Ответить
Надежда Мартьянова, директор «Росоценка"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Через полгода сотрудничества с Сетью профессиональных контакт-центров “7TIME”, именно им мы решились отдать обработку всех входящих и исходящих звонков. Наши клиенты - люди, попавшие в сложные ситуации, и оператор, принимающий звонки, должен быть быть отличным психологом, способным при этом дать грамотную консультацию. Специалисты “7TIME” прекрасно справляются с этой задачей!
Комментарий:
При выборе компании, которой мы собирались передать все направления по обработке звонков, мы ориентировались на ее опыт работы с разными видами бизнеса, репутацию и отличные
рекомендации. А также наличие современного оборудования и широкий спектр возможностей.
Ответить
Ольга Коршун, директор «Европорт"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Сеть профессиональных контакт-центров “7Time” - наш надёжный партнёр, который
отвечает высоким требованиям: способность принимать и обрабатывать любое
количество звонков, уникальная система отчётности, гибкие цены.

В “7Time” делают всё для удобства клиентов, например, введены новая система
оценки качества собственной работы и услуга «Компания мечты», которая делает
контакт-центр доступным даже небольшим компаниям.
Комментарий:
"Европорт" - крупнейший туристический оператор, способный удовлетворить самые нестандартные запросы туристического рынка. Нашего появления на рынке ждали,
поэтому количество звонков, поступающее к нам ежедневно, сразу было высоким, и непрерывно растёт. Высокое качество – наш приоритет. Клиенты должны получать нужную информацию сразу, и без профессионального контакт-центра не обойтись.
Ответить
Мишкин Сергей, директор «АвтоАудиоЦентр»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
В компании «АвтоАудиоЦентр» мы стремимся к сочетанию высокого качества и
индивидуальной работы с каждым Клиентом. Применяя в своей работе только
проверенные технологии, мы и к выбору партнеров относимся с такой же
ответственностью.Компания “7Time” - это проверенный выбор, и наше сотрудничество приносит только позитивные результаты.

Максимальный дозвон всех клиентов, перевод звонков на нужных специалистов по доступным каналам связи, обратная связь с клиентом во время ожидания, жизнерадостная встреча клиента 24 часа.
Комментарий:
В компании «АвтоАудиоЦентр» мы стремимся к сочетанию высокого качества и индивидуальной работы с каждым Клиентом. Применяя в своей работе только
проверенные технологии, мы и к выбору партнеров относимся с такой же ответственностью.
Ответить
Сергей Окотчик, директор по упр. отношениями с Клиентами
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Именно “7Time” помогает нам поддерживать неизменно высокое качество сервисного обслуживания Клиентов и делает это действительно профессионально!
Комментарий:
«Энфорта» - национальный оператор телекоммуникационных услуг, и «профессионализм» для нас не просто красивое слово, это часть нашей работы. Для «Энфорты» постоянная обратная связь с Клиентами – ключевая задача, ведь у нас их более 40 тысяч по всей России. Мы должны быть уверены, что каждый Клиент сможет получить консультацию в любой момент времени.


Ответить
Алена Вугельман, генеральный директор телекомпании «4 канал»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Операторы контакт-центра обрабатывают большое количество обращений, круглосуточно, включая выходные. Диалог ведется корректно, операторы всегда стараются разговаривать внимательно и вежливо, тщательно
выполняются инструкции организаторов.

Аналитическая информация на всех стадиях работы предоставляется своевременно и в полном объеме. 
Комментарий:
"Четвертый канал» сотрудничает с сетью профессиональных контакт-центров  «7Time» на проекте «Бессмертный полк» на протяжении двух лет. Решение о сотрудничестве было
принято после того, как в 2013 году телекомпания самостоятельно занималась организацией работы «горячей линии». Большой поток звонков от людей, которые хотели принять участие в гражданской акции, стало поводом для обращения в профессиональный контакт-центр.

Опыт сотрудничества был удачным. В будущем мы планируем продолжать сотрудничество с сетью профессиональных контакт-центров  «7Time»
Ответить
Роман Бардин-Денисов, технический директор ГК «АЛИТЕТ»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Достоинства:
 «Умный сервис» от «7Time» - узкоспециализированная услуга, разработана специально для компаний, занимающихся монтажом, ремонтом и сервисом технического оборудования.

В этом заключается первый плюс сотрудничества с «7Time»: заявки от наших Клиентов обслуживают профессиональные сотрудники, способные спокойно и грамотно ответить на любой вопрос именно нашего Клиента и качественно обработать поступающие заявки.

В «7Time» не только принимают и передают заявки c использованием разных каналов коммуникации, но и напоминают инженерам о сроке реагирования, контролируют уровень сервиса работы с нашими Клиентами. Предоставляемые отчеты позволяют контролировать работу удаленных сотрудников и оперативность подрядчиков по всей России. 
Комментарий:
Компания «АЛИТЕТ» занимается проектированием, монтажом, сборкой, установкой, сервисом и
ремонтом оборудования, которое применяется в пищевой отрасли промышленности.

В частности, мы обслуживаем технику, используемую для выпечки хлебобулочных и кондитерских изделий. Мое мнение: «Каждый должен заниматься своим делом», поэтому я работаю с «7Time» уже 3 года, и вопросы, касающиеся круглосуточного реагирования на заявки моих Клиентов, считаю решенными на 100%. У меня есть время для решения более важных дел. Рекомендую компаниям, для которых важно качественное обслуживание бизнес-процесса «Прием, обработка и контроль заявок от Клиентов» работать с «7Time». Здесь надежно.
Ответить
Терещенко Галина, начальник по развитию агентской сети
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Специалисты “7Time” оперативно вносят изменения в сценарий работы операторов контакт-центра, наши Клиенты никогда не испытывали проблем с дозвоном специалистам компании «TEZ TOUR».

Отдельно стоит отметить отличную работу выделенного менеджера проекта и профессионально созданную систему отчетности. Ставлю “7Time” «твердую» пятерку и рекомендую сотрудничать именно с ними
Комментарий:
Опыт сотрудничества с Сетью профессиональных контакт-центров “7Time” однозначно характеризую как положительный. 
Ответить
Ирина Тебенева, руководитель отдела маркетинга и рекламы
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Операторы "7Time" выступают в роли настоящих секретарей-референтов: они отсекают ненужные предложения, озвучивают адреса электронной почты для возможных партнеров, когда мы не можем ответить на звонок.

Нашим покупателям не нужно запоминать телефоны всех магазинов в ТРЦ "Гринвич" - соединение с ними происходит через единый номер в режиме реального времени.
Комментарий:
С ростом популярности "Гринвича", возросла потребность в удобном получении актуальной информации нашими покупателями. Именно тогда на помощь пришла Сеть профессиональных контакт-центров "7Time".

Контакт-центр помогает не только нашим покупателям, но и нам. Ни для кого не секрет, что в рекламный отдел любой компании в день поступают сотни предложений. 
Ответить
Галина Писулина, директор «Киноконцертный театр "Космос"»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи)
Достоинства:
С “7Time” мы работаем давно, являясь одними из первых клиентов, и успешно:-ни один звонок не остается без ответа, несмотря на то, что одновременно может поступать огромное количество звонков.
Комментарий:
"Космос" - одна из самых больших киноконцертных площадок в России, и при той многочисленности мероприятий, которые проводятся у нас, без профессионального контакт-центра не обойтись. Сами понимаете, какое количество звонков к нам поступает!
Ответить
Обухов Александр, Специалист банка "Кольцо Урала"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
 Специалисты «7Time» провели работу в указанные нами сроки, оперативно реагировали на изменения в сценарии работы операторов контакт-центра. Очень удобна возможность постоянного взаимодействия с менеджером проекта, предоставление полной отчетности и записей всех разговоров по первому требованию.

Операторы «7Time» хорошо ориентируются в терминологии Заказчика и прекрасно ведут диалог с клиентами.Значительная часть клиентов изъявила желание воспользоваться нашим новым продуктом, что позволяет оценить данный проект как успешно проведенный. Уверен, наше дальнейшее сотрудничество будет не менее плодотворным.
Комментарий:
Операторы Сети профессиональных контакт-центров «7Time» предлагали действующим клиентам Банка "Кольцо Урала" новый кредитный продукт.
Ответить
Дмитрий Шевцов Исп. директор «ОАО "Екатеринбург-Лада"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Специалисты 7Time» четко выполняют переданные им функции и дают профессиональные рекомендации, оказывая помощь при составлении сценария обработки звонков, согласовании технических тонкостей, что содействует повышению качества работы нашей информационной службы. Благодаря их отличной деятельности мы можем уделить больше времени решению других задач.
Комментарий:
Работа с Сетью профессиональных контакт-центров «7Time» - наш первый опыт передачи важных бизнес-процессов на аутсорсинг. Это позволило нам обеспечить согласованность работы большого количества подразделений и создать качественный сервис для наших клиентов. 
Ответить
Дмитрий Гусев, генеральный директор «КБ "Ярмарка"»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Благодаря Сети профессиональных контакт-центров «7Time» клиенты находят нас даже ночью! Специалисты «7Time» помогли нам объединить обширную сеть группы компаний "Ярмарка".

Более двух лет до всех офисов и на сотовые телефоны специалистов клиенты дозваниваются через операторов «7Time» по единому телефонному номеру, круглосуточно свободному. Предоставляемая статистика позволяет нам точно определять количество входящих звонков и корректировать план рекламной кампании, опираясь на цифры и обращения клиентов.
Ответить
Анна Кузнецова, директор по маркетингу «РоссТур "
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
 Квалифицированная обработка звонков Cетью профессиональных контакт-центров «7Time» позволяет нам не только не терять клиентов на начальном этапе, но и приобретать новых клиентов по рекомендациям тех, кто легко к нам дозвонился и получил профессиональную консультацию.

Гибкость и оперативность работы «7Time» дает нам возможность быстро вносить изменения в сценарий разговора оператора контакт-центра с клиентом и доносить самую свежую информацию.
Комментарий:
Благодаря Сети профессиональных контакт-центров «7Time» ни один клиент не остается без внимания. У нас всегда есть возможность проанализировать желания клиента и скорректировать свои действия.
Ответить
Загребин Сергей, директор по развитию "УТК"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
К счастью в этом деле нам помогает «7Time». Решение передать им эту работу далось не легко. Но они оправдали доверие, точно в срок собрали необходимую мне информацию и даже предоставили аудиозаписи переговоров. Я восхищен их внимательностью к мелочам и умением понимать клиента с полуслова.

Теперь я с уверенностью могу сказать: «7Time» - пожалуй, лучший из операторов коммуникаций на Урале! Рекомендую их всем, кто заинтересован в укреплении своего имиджа и привлечении новых покупателей.
Комментарий:
Оказывая услуги по организации перевозок, мы делаем всё, чтобы наши Клиенты получили профессиональный и надёжный сервис. Для нас важно своевременно получать обратную связь и реагировать на потребности Клиента. Это очень кропотливая и деликатная работа.
Ответить
Артем
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Нейтральный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Подскажите у меня вопрос ! Как у вас средняя рыночная цена 7 рублей минута ? Это рыночная цена Украины ! С учетом того что вы находитесь в Екатеринбурге то рыночная стоимость 8.56 у операторов инхаус. У вас операторы на дому ?? И если у вас штатные сотрудники то цена не ниже 9,5 ( Не считая большой "3" Call-Центров ) ?

За счет чего вы проводите демпинг ?
Интересуюсь чисто как специалист по работе с аутсорсинговыми партнерами. И как понимаю отзывы вы просто скопировали с вашего сайта. Это же не правильно верно ?
Ответить
Дарья, Исследовательский центр, г. Москва
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Проведение маркетинговых исследований
Достоинства:
Видим в "7Time" надежного партнера, который качественно проводит сбор информации (кабинетные и даже полевые исследования), соблюдая сроки и качественные показатели.


Комментарий:
Приятно удивило, что в контактном центре настолько сильная аналитическая поддержка, результаты исследований предоставляются в удобной форме, и даже в специализированных программах, таких как SPSS и Statistika.  
Ответить
Максим Петлин, Депутат Городской думы
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Оперативное реагирование на желания клиента, выделенный менеджер проекта и прозрачный отчет с записью всех разговоров делают сотрудничество легким и эффективным. Отмечу адекватные цены, внесение изменений в сценарий работы и контроль выполнения заказа на любом этапе.
Комментарий:
Рекомендую компаниям для быстрого и качественного донесения информации клиентам в качестве партнера выбрать Сеть профессиональных контакт-центров «7Time». 
Ответить
Константин Зунтов, компания «ТрансСервис -Екатеринбург»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Профессионализм сотрудников мы ощутили уже на этапе запуска - технические специалисты «7Time», несмотря на сложности в совместимости оборудования, нашли оптимальное техническое решение и подключили нам услугу в течение одного рабочего дня. Параллельно с этим процессом происходило обучение и аттестация операторов рабочей группы.Таким образом, запуск контактного центра занял 1 день!

Отмечу, что операторов обучают не только на знание содержательной части сценария разговора, но и дают им глубокое понимание бизнес-процесса клиента, что, на мой взгляд, является первым показателем профессионализма контакт-центра. Еще хочу отметить оперативность в работе специалистов контактного центра - все изменения вносятся быстро, четко и без осечек. «7Time» рекомендую компаниям, которые занимаются сервисным обслуживанием.
Комментарий:
Компания «ТрансСервис» оказывает услуги сервисного обслуживания и ремонта бытовой техники для физических лиц и, конечно, основной канал подачи сервисных заявок – это звонок в компанию. Поэтому для нас крайне важно иметь надежного партнера по качественному приему и обработке входящих вызовов. Таким партнером для нас стала компания «7Time».
Ответить
Брагина Вера, Директор КВЕСТ-КОМПАНИИ "В.А.Р.И.А.Н.Т"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Написание сценариев, Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Заказывали компании "7TIME" исходящий телемаркетинг. Понравилась чёткость и слаженность работы, поэтому заказали второй раз! Со своей задачей компания справилась на 100%. Сделала самую сложную работу при продажах – осуществила первое общение с потенциальными клиентами, так называемый холодный контакт. На это всегда у нас уходило огромное количество времени.

Впечатлило очень, когда уже через пару дней работа операторами была выполнена в полном объёме. Потрясающе! и всё это сопровождалось индивидуальным подходом в составлении сценария, в подборе базы контактов, в постоянном общении с ведущим проект менеджером, очень чётким отчётом со всеми необходимыми данными. В общем, компания действительно показала высокий уровень, чувствуется десятилетний опыт. 
Комментарий:
Считаю "7Time" лучшим колл-центром.
Ответить
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
Оставьте отзыв
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
captcha
Оставить отзыв Опубликовать
Оставьте заявку на услугу
Прием входящих звонков (без продаж)
„7Time” получит вашу заявку через минуту и свяжется с вами в ближайшее время. Помните, компании часто дают скидки после обсуждения проекта индивидуально.
Оставить заявку

Контакты и способы оплаты

7Time
Домену лет: 7
Принимается к оплате