Соглашения с пользователями

Политика использования cookie файлов

1. Назначение

1.1. Общие положения

Условия настоящей Политики использования куки файлов (далее "Политика") распространяются на Сайт https://indexcall.com


Целью настоящей Политики является 

(1) проинформировать о перечне используемых и автоматически загружаемых на устройство Пользователя Файлов куки; 


(2) уведомить о целях установки и использования таких Файлов куки, а также сроков их хранения/установки на устройстве Пользователя; 


(3) информировать Пользователя о способах отключения Файлов куки и/или их удаления с устройства.


1.2 Если у Пользователя возникли какие-либо вопросы к настоящей Политике и/или к работе Файлов куки, Пользователь может адресовать свой вопрос Правообладателю следующим способом supportbox@indexcall.com


1.3 Если Пользователь не согласен и/или ему не понятны некоторые из условий данной Политики, он обязан немедленно прекратить пользование Сайтом.


1.2. Определение понятий

1.2.1 "Файлы куки" - преимущественно небольшие фрагменты данных, которые хранятся на компьютере, планшете, мобильном телефоне или другом устройстве Пользователя и позволяют записывать определенную информацию при любом посещении Сайта, взаимодействии со службами, приложениями, инструментами, а также отправке и получении сообщений, с целью идентификации Пользователя независимо от используемого им устройства.


1.2.2 "Пользователь" означает юридическое или физическое лицо, которое пользуется Сайтом и/или получило к нему доступ.


1.2.3 "Правообладатель" означает следующее лицо, на имя которого зарегистрирован Сайт:


1.2.4 "Сайт" означает информационную единицу в Интернете, ресурс из веб-страниц (документов), которые объединены общей темой и связаны друг с другом с помощью ссылок. Сайт зарегистрирован на Правообладателя и обязательно привязан к конкретному домену Indexcall.com


2. Для чего используются файлы куки?


2.1. Цели использования

Правообладатель использует Файлы куки для достижения следующих целей:


(1) для сохранения информации о Пользователе на время использования им Сайта.


(2) для идентификации Пользователя (идентификация браузера и/или устройства каждый раз, когда осуществляется вход на Сайт, сохранение настроек экрана и браузера и/или сохранение логина и пароля Пользователей для входа на Сайт).


(3) для размещения рекламы третьими лицами на Сайте и/или отслеживания ими информации о Пользователях для целей предоставления таргетинговой рекламы или аналитики пользования Сайтом.


(4) для анализа посещаемости сайта Пользователями, выявления эффективности рекламного контента и его популярности среди Пользователей.


(5) для работы отдельных разделов/страниц Сайта (где использование Файлов куки является крайне необходимым).


(6) для улучшения юзабилити Сайта и навигации по нему.


(7) для улучшения взаимодействия Сайта и Пользователей.


(8) для повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта Пользователей при использовании Сайта.

2.2. Виды собираемой информации

Правообладатель не использует Файлы куки для идентификации Пользователей, а исключительно для определения способов использования Сайта Пользователями.

Через Файлы куки Правообладатель может собирать следующую информацию о Пользователях:

(1) IP адрес, тип браузера и устройства, с которого выполняется вход на Сайт;

(2) операционная система и данные об Интернет провайдере;

(3) информация о стране, из которой выполняется вход;

(4) дата и время посещения Сайта, а также возможное количество совершенных кликов Пользователем.


3. Какие файлы куки используются?

Согласно общепринятым классификациям, на данный момент существуют следующие виды Файлов куки:


(1) Технические файлы куки. Они являются необходимыми для бесперебойного и надежного функционирования Сайта. Отключение данного типа Файлов куки может привести к ограничению Пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям Сайта.


(2) Сессионные файлы куки. Они являются временными и сохраняют информацию о совершенной Пользователем активности в браузере в течение одной сессии (т.е. до момента закрытия такого браузера Пользователем).


(3) Перманентные файлы куки. Они сохраняются в памяти устройства Пользователя в течение определенного периода времени и отвечают за личные предпочтения Пользователя, установленные в браузере (к примеру, языковые настройки браузера и/или шрифт Сайта).


(4) Статистические файлы куки. Они нужны для отслеживания страниц/разделов Сайта, посещаемых Пользователем, а также выявления возможных ошибок в работе Сайта. Информация, собираемая о Пользователях данным видом Файлов куки, является анонимной и необходима для эффективного поддержания и обновления Сайта, а также для предоставления Пользователю таргетингового контента.


(5) Поведенческие файлы куки. Они нужны для сбора информации о поисковых запросах Пользователя и его предпочтениях для проведения маркетинговых и/или иных рыночных исследований с целью последующего предоставления персонифицированного маркетингового и рекламного контента Пользователю. 


(6) Третьи лица и их файлы куки. Они нужны для следующих целей: 


(а) сбор аналитическими платформами информации о посещаемости Сайта Пользователями, формирование портрета Пользователя, а также анализ эффективности работы Сайта и маркетинговой стратегии; 


(б) предоставление с помощью третьих лиц (маркетинговых платформ или агентств) персонализированного рекламного и/или маркетингового контента Пользователю на Сайте и/или на веб-сайтах третьих лиц.


4. Как удалить/отключить работу файлов куки?


4.1. Общие положения

При входе на Сайт Пользователь предоставляет свое согласие на использование Сайтом Файлов куки. 


Каждый Пользователь в любой момент может отключить работу Файлов куки на устройстве, с которого совершается вход на Сайт, и/или удалить уже загруженные ранее Файлы куки на устройство. Если Пользователь не желает отключать работу Файлов куки и/или удалять ранее загруженные Файлы куки, никакие дополнительные действия не требуются от Пользователя в данном случае.


Обращаем внимание, что Правообладатель делает все возможное для того, чтоб использование Сайта было доступно Пользователю без загрузки каких-либо Файлов куки. Однако, Правообладатель не гарантирует, что такие Файлы куки не будут загружаться вовсе, ввиду технических и функциональных особенностей Сайта.


Файлы куки могут храниться на устройстве Пользователя от нескольких часов до нескольких дней или лет, в зависимости от типа загруженных/используемых Файлов куки.


4.2. Порядок отключения файлов куки

Пользователь также может отключить работу Файлов куки и/или удалить их вовсе, путем изменения настроек своего браузера (при этом возможно также удаление/отключение файлов куки, установленных другими веб-сайтами):


(1) Для Google Chrome, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru.


(2) Для Firefox, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.mozilla.org/ru/kb/uluchshennaya-zashita-ot-otslezhivaniya-v-firefox-?redirectlocale=en-US&redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences.


(3) Для Internet Explorer, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.


(4) Для Safari, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac.