Отрицательный отзыв партнера
об услуге
Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Ноль,кидалово, мои операторы отработали на них- кинули на ЗП
Недостатки:
Непорядочность.
Комментарий:
Добрый день, уведомляю ВАС об нарушениях по договору номер Н-9 от 09 августа 2020 г.Москва. Заказчик Урманов Павел Венедиктович , исполнитель ИП Михайлова Татьяна Викторовна , куратор Виктор Холодов, работали на проекте Е-аптека, не выплатили ЗП 147000 это без учета маржи.
Здравствуйте. Холодов Виктор не работает в компании с июня 2021 года . Бренд компании C3VISION был использован для заключения договора с Вами .У нас нет такого договора и к юридическому лицу указанному Вами мы не имеем никакого отношения . Для обсуждения ситуации свяжитесь с нами по номеру 79374406424
Отрицательный отзыв клиента
об услуге
Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Нулевой профессионализм как административного состава на этапе ведения нашего проекта так и полная безграмотность на местах. Ужасное качество обслуживания, никому не советую.
Отрицательный отзыв клиента
об услуге
Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Не рекомендую никому услуги этого колл-центра. Невозможно вести работу!! очень грубо и непрофессионально себя ведут. Потратили зря время! Начали работать с другим колл-центром все отлично
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Прием и обработка заказов
Достоинства:
Организовали нам входящую линию для интернет магазина, всё как должно быть. Судя по записям консультации правильные, до продажи делают, заказы оформляют без ошибок. За 3 месяца работы претензий нет. Желаю успехов Си3!
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Хороший КЦ, выбирал из 10 вариантов, остановился на с3vision. Предоставляют записи звонков, все оперативно с отчётами. <br>
<br>
Отдельно отмечу как "допродают" операторы, часто в звонках слышу как оператор успешно уговаривает вместо одной единицы товара взять 2-3, дали им такие полномочия, справляются!
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сотрудничество плодотворное, нам нравится. В других колцентрах были вопросы к акценту операторов. В Ситривижн всё с этим хорошо, ребята умные, без акцента! Хороший коллцентр!
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Заказывали 5000 звонков, операторы нужны были англоязычные, с нормальным произношением. Скрипт писали сами, поэтому по скрипту ничего сказать не могу. Операторы со звонками справились хорошо, назначили более 20 встреч, что и требовалось, продажи пошли)
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем с CRM агентством с 2013 года, проводим раз в пол года проект по анкетированию потребителей. В целом очень довольны сотрудничеством, проблем не возникало.
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Актуализация базы данных
Достоинства:
Остались только положительные эмоции от сотрудничества. Делали актуализацию данных, сотрудничество оказалось весьма плодотворным, корме того "С3vision" проявили высокий уровень клинтоориентированности, внимательно и оперативно реагировали на наши пожелания и вносили необходимые корректировки в процесс работы.<br>
<br>
Все поставленные задачи на стадии подготовки проекта были решены профессионально, точно и в срок. Мы полностью удовлетворены сотрудничеством с "С3vision" и рассчитываем на продуктивное продолжение работы.
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Благодаря высокой уквалификафии и заинтересованному подхожу к работе сотрудников компании ООО "Си3вижн, результат работы полностью оправдали наши ожидания.<br>
<br>
За время совместной работы мы убедились в глубоком знании специалистами своей работы, и высокой квалификации менеджеров. Предоставляемые отчёты позволяют с лёгкостью контролировать ход работы проекта, и получать исчерпывающие ответы на все основные вопросы, связанные с комплексной оценкой проекта.<br>
<br>
Все поставленные задачи были решены профессионально, и точно в срок. Мы полностью удовлетворены сотрудничеством с ООО "Си3вижн", и надеемся на продуктивное сотрудничество.<br>
<br>
ООО МФО "Народная Казна"
Комментарий:
Выражаем благодарность компании за разработку всего комплекса бизнес-процесов по взаимодействию с нашими Клиентами.
Я представляю крупную российскую бизнес школу. Мы работаем с «C3vision» уже 5 лет, как по входящей, так и по исходящей линии. Работой очень довольны, могу дать только положительные рекомендации.
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи)
Достоинства:
Работаем с этом колл центром с 2010 года по входящей линии. Занимаемся страхованием, поэтому для нас очень важно иметь качественный колл центр для приёма и маршрутизации звонков. <br>
<br>
Переход на аутсорсинговую модель позволил нам разгрузить менеджеров, и решить проблему потерянных звонков. Работой с Си3вижн очень довольны.
Позитивный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Не первый год работаем с Си3вижн по вопросу "Горячей линии". Специалисты этого колл центра приняли уже более 100 000 входящих звонков, оперативно отреагировали на форс мажорные обстоятельства, и ответили на максимум вопросов жителей Москвы. <br>
<br>
Мы также получали устные и письменные благодарности от родителей за качественную работу нашей горячей линии по организации отдыха и оздоровления детей в Крыму. <br>
<br>
<br>
Комментарий:
Искренне желаем вам успехов и профессиональных достижений!
Отрицательный отзыв клиента
об услуге
Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Ужасная компания , такое ощущение работали со школьниками. Нет абсолютного понимания задачи. Решили мне найти список контактов, подобрали киоски, гаражи, т.е тех кто не способен платить. Никому не советую
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Отличный КЦ, нам понравился. Менеджер всегда на связи, операторы разговаривают грамотно, без "кавказского" акцента, как во многих других КЦ. Даже отправили им письменную рекомендацию)
Нейтральный отзыв клиента
об услугах
Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Комментарий:
Че-то ни рыба ни мясо. Как-то и задалось сначала все ровненько и речи для звонящих грамотные составили, а выхлоп не особо от телемаркетинга впечатлил... Не знаю даже кого искать виноватыым, может чуть в сезонность не угодил
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
Оставьте отзыв
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
Оставьте заявку на услугу
Прием входящих звонков (без продаж)
„C3Vision” получит вашу заявку через минуту и свяжется с вами в ближайшее время. Помните, компании часто дают скидки после обсуждения проекта индивидуально.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Кто в рейтинге - тот больше продаёт!
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.