CC-Elena Romanchenko
CC-Elena Romanchenko
14 услуг
CC-Elena Romanchenko
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подробнее об услуге Заказать
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Прием входящих звонков (без продаж)
5 .00
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подробнее об услуге Заказать
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
5 .00
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Свернуть
Организация и поддержка горячей линии
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Прием и обработка заказов
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Прием и обработка заказов
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Подтверждение заказов
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Виртуальный секретарь
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Актуализация базы данных
Заказать
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Актуализация базы данных
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Заказать
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

CC-Elena Romanchenko

Язык обслуживания клиента: Русский

Услуги и продукты компании (14)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.
П
Прием входящих звонков (без продаж)
И
Исходящие звонки (без продаж)
П
Прием входящих звонков (продажи)
Т
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
О
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
О
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
О
Организация и поддержка горячей линии
П
Прием и обработка заказов
П
Подтверждение заказов
Н
Назначение встреч
В
Виртуальный секретарь
А
Актуализация базы данных
Ещё 14

Отзывы (3)

Отзывы
3

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Оставить отзыв
Показать отзывы
  • Все (3)
  • От клиентов (3)
  • От сотрудников (0)
  • От партнёров (0)
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
С Call Center - Elena Romanchenko, мы проработали 2,5 года. За весь период сотрудничества, мы ставили перед колл-центром разные задачи, с которыми он успешно справился.

Отдельно, хочется поблагодарить коллектив колл-центра, за четкость работы координации проекта, оперативность и качество исполнения поставленных задач. Итогами проектов, мы остались довольны.
Комментарий:
 Будем рекомендовать Call center - Elena Romanchenko своим партнерам.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Нужен был скрипт. Написали за два дня, 4000 рублей. Качеством доволен. 
Комментарий:
Рекомендую
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг, Автоинформатор и автообзвон, IP-телефония
Достоинства:
В ходе реализации проекта Call Center Smart-Assistans компанией Call Center - Elena Romanchenkoбыли выполнены работы "под ключ", включая разработку проекта Call Center, поставку оборудования и программного обеспечения. Мы успели убедиться, что в этой компании работают профессионалы. Как нам и рекомендовал проектный отдел компании Call Center - Elena Romanchenko мы на первом этапе установили IP АТС Октелл.

На втором этапе мы в два раза увеличили количество операторов и внешних каналов связи. На третьем этапе мы добавили лицензии, и функции модуля Колл Центра Октелл, что соответственно позволило выйти на новый уровень обслуживания клиентов. Четвертый этап позволил реализовать необходимые статистические отчеты, по уже наработанным звонкам, провести интеграцию с существующей CRM системой компании и автоматизировать обработку всех звонков без исключения. 

В результате реализации проекта Колл Центр для нашей компании были реализованы: • автоматизация обработки звонков на рабочих местах операторов; • полный контроль над входящими и пропущенными звонками;

• автоматический перезвон на пропущенный звонок с уведомлением оператора; • ежедневные отчеты по пропущенным звонкам и перезвонам; • мониторинг и отчет по загрузке внешних линий;

• распределение нагрузки на операторов Колл Центра; • ночная маршрутизация звонков на дежурных операторов по графику;

• оповещение о отклонении оператора от нормативов; • адаптацию Колл Центра под новые проекты; • масштабируемую и гибкую систему телефонии. Проект Call Center - Elena Romanchenko реализовала в срок и качественно, с недостатками и недочетами в работе не сталкивались. Теперь качество обслуживания клиентов нашей компанией, по страховым случаям, занимает одно из первых мест на рынке Украины.

За время сотрудничества мы совместно приобрели драгоценный опыт. Надежная компания с квалифицированными специалистами. Мы рекомендуем компанию Call Center - Elena Romanchenko .
Комментарий:
Искал сервис для call-центра, с адекватными тарифами. Мой центр обеспечивает работу по 7 регионам и 4 странам. Сумму счетов по тарифам невозможно было просчитывать и закладывать в финансовые расчеты. Оплата за переговоры и ip-телефония составляли от 40 до 80% дохода.
Ответить
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
Оставьте отзыв
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
captcha
Оставить отзыв Опубликовать
Оставьте заявку на услугу
Прием входящих звонков (без продаж)
„CC-Elena Romanchenko” получит вашу заявку через минуту и свяжется с вами в ближайшее время. Помните, компании часто дают скидки после обсуждения проекта индивидуально.
Оставить заявку

Контакты и способы оплаты

CC-Elena Romanchenko
Домену лет: 2
Принимается к оплате