Kolocall
Kolocall
15 услуг
Kolocall
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Прием входящих звонков (без продаж)
12 .00
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Контакт-центр в аутсорсинг
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Контакт-центр в аутсорсинг
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
12 .00
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Свернуть
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Контакт-центр в аутсорсинг
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Kolocall

Языки обслуживания клиента: Английский, Русский

Услуги и продукты компании (15)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.
П
Прием входящих звонков (без продаж)
К
Контакт-центр в аутсорсинг
И
Исходящие звонки (без продаж)
П
Прием входящих звонков (продажи)
Т
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
О
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
О
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
О
Организация и поддержка горячей линии
П
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
П
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Н
Назначение встреч
В
Виртуальный секретарь
А
Актуализация базы данных
Ещё 15

Клиенты
2
Клиенты (2)

Отзывы (28)

Отзывы
28

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
24 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
1 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Оставить отзыв
Показать отзывы
  • Все (28)
  • От клиентов (27)
  • От сотрудников (1)
  • От партнёров (0)
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Уже 7 лет работаю с Kolocall. За это время выросло и количество обращений и функций на колл центре. На всех этапах всегда отрабатывали и находили способы решения моих задач.
Комментарий:
Спасибо что в текущих условиях пошли на встречу моему проекту. Надеюсь скоро кончатся ограничения и тариф "ковидный" больше не понадобится для нас.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Проведение телефонного опроса и анкетирования
Достоинства:
Периодически обращаюсь к коллегам, когда не успеваем своими силами завершить опрос. Всегда быстро подключаются, по срокам никогда не подводили.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии, Обработка обращений в мессенджерах (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Работой колл центра доволен. Все вопросы решаются оперативно и гибко. На старте удалось реализовать скрипт горячей линии, принципиально отличающийся от нашего, объединяющий работу нескольких отделов компании.

Осуществили оперативное оповещение сотрудников в Telegram, что помогает нам быстрее реагировать на срочные вопросы наших клиентов.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи)
Достоинства:
Спасибо за быстрый старт входящей линии и помощь с настройкой нашей телефонии. Благодаря вам удалось не потерять входящие лиды от запуска рекламной компании.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Нужно было срочно обработать большую базу контактов. Колл-центр справился с задачей. По срокам даже получилось быстрее, чем рассчитывали.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Организация и поддержка горячей линии
Комментарий:
Выражаю благодарность Kolocall за качественную работу и быструю обратную связь по нашим запросам. Рекомендую колл-центр для организации первой линии поддержки IT проектов.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Давно сотрудничаем с Kolocall, хочу выразить благодарность операторам и менеджерам колл-центра за качественный сервис, оперативное решение вопросов и нормальный человеческий подход к клиентам. Передача входящей линии колл-центру позволила нам существенно сократить расходы и оптимизировать загрузку сотрудников. Спасибо вам!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
При выборе колл-центра переживали смогут ли сторонние операторы разобраться в нашей специфике. На удивление все прошло хорошо. Надеюсь, что дальше будет все только лучше.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Заказывали проект по поддержке промо акции. Ребята отработали отлично и даже негативно настроенные клиенты говорили "спасибо". Думаю, что это тоже показатель
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Спасибо за проделанную работу.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Большое спасибо Елене за подготовку проекта. Будем рекомендовать своим коллегам обращаться к вам в компанию.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Все понравилось. Спасибо за быстро выполненную работу.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония), Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи), IP-телефония, Продажа и аренда телефонных номеров
Достоинства:
Единственный колл-центр из тех у кого запрашивали цены, кто смог не только нормально все объяснить, но и помог запустить проект в кратчайшие сроки, начиная от настройки телефонии и заканчивая подготовкой скрипта.

Менеджеру Елене большое спасибо!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Необходимо было в сжатые сроки найти поставщиков и актуализировать цены по некоторым закупаемым позициям. Решили передать выполнение часть задачи на аутсорсинг. В целом, с задачей справились.

Даже получили несколько очень хороших предложение от поставщиков, с которыми раньше не сотрудничали. 
Недостатки:
На мой взгляд, некоторые сотрудники были слишком вежливые, были бы пожестче результат мог оказаться еще лучше.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
 
Недостатки:
Не вздумайте обращаться. Денег отвалили кучу, времени потратили очень много. Результат - 0.
Комментарий:
Не рекомендую.
Ответить
Гость
16.06.2021 19:59
Если у Вас действительно осталось негативное впечатление от совместной работы, которым Вы хотите поделиться с другими компаниями, то, пожалуйста, указывайте название организации, чтобы было понятно, что такой отзыв – реальность, а не попытки очернить репутацию нашего колл-центре конкурентами. Мы со всеми клиентами стараемся максимально детально от...работать каждый этап проекта и с удовольствием дадим обратную связь по каждой ситуации.

Мы не пишем себе "отзывы-пустышки", чтобы пробиться в рейтинге, а за каждый отзыв, в том числе и с замечаниями, благодарны своим клиентам. Чем больше конкретики вы укажите, тем быстрее мы сможем устранить недоработки, если они имеют место быть.
Показать весь ответ
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Цены на первый взгляд привлекательные, но в конечном итоге проект получается золотым. Так же постоянные проволочки. Не довольны работой колл центра Колокол
Ответить
ООО ДЭЗ
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
От сотрудничества остались самые приятные впечатления
Ответить
Александра
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Ужасное обслуживание, менеджеры вообще хотя бы свои услуги продавать умеют ? На многие вопросы ответить не могут, за что отдали деньги - мы не поняли. Никакого результата не получили. Одним словом - Воронеж.
Ответить
Kolocall avatar
Kolocall
16.06.2021 19:59
Здравствуйте, Александра! Если случай некачественного сервиса, действительно, имел место быть, мы публично принесем извинения. Для этого скажите, пожалуйста, название Вашей компании или напишите менеджеру, который с Вами работал.

Однако, на данный момент это выглядит как недальновидный пост конкурентов.... Перед запуском проекта мы ст...араемся максимально обсудить все детали, чтобы все клиенты оставались довольны результатом.
Показать весь ответ
Ответить
К.В. Чупахин, генеральный директор, «ЛИДЕР КРЕП»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Актуализация базы данных
Достоинства:
Позвольте поблагодарить Вас за оперативную помощь в обработке большой базы контактов, а также выразить признательность за уровень Вашего профессионализма в решении задач в короткие сроки, благодаря которым наше предприятие смогло актуализировать контакты клиентов и расширить базу компаний для работы в следующем году.

Мы высоко ценим Ваш вклад в развитие нашей компании, и благодарим за проявленную инициативу в оперативном решении возникающих задач.
За время работы с коллективом контакт-центра Kolocall мы смогли по достоинству оценить прозрачность схемы взаимодействия с Вами и уровень организации Вашей работы.

Комментарий:
Желаем Вам дальнейших успехов в работе!
Ответить
В.А. Пимурзин, руководитель медиахолдинга «Pro Свадьбу»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Актуализация базы данных
Достоинства:
Когда несколько месяцев назад у нашей компании возникла необходимость осуществить массовый обзвон нашей клиентской базы, было принято решение обратиться в специализирующуюся на этом компанию.

Выбирали по очень многим параметрам, это помимо стоимости. Выбор сделали на call-центре kolocall.com. И говорю абсолютно честно - ни разу не пожалели о сделанном выборе.

Очень контактные, всегда выполняют взятые на себя обязательства и всегда выполняют их в оговоренный срок (иногда быстрее). Всегда идут на встречу, с пониманием относятся к различным просьбам. Сейчас часто в рекламе пишут «индивидуальный подход при работе с клиентами» и часто за этими словами ничего не стоит. У компании kolocall с этим полный порядок и они действительно работают под этим девизом, хотя нигде его не декларируют. Это дорогого стоит.

Помимо основного заказа обращался к ним по более мелким и, уверен на 100%, буду делать это еще. Действительно услуги проверенного call-центра экономят время и деньги нашей компании.

Комментарий:
 Так как ранее к такой услуге не прибегали никогда, то пришлось очень дотошно (в хорошем смысле слова :) ) подойти к поиску, отбору и тестированию возможных подрядчиков.

Готов подтвердить достоверность своего отзыва вличной переписке, мой профиль в Фейсбуке http://www.facebook.com/VPimurzin
Ответить
Сергей Светлов, First Light Education Group
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Мы являемся клиентами «Колокола» уже давно, подключили горячую линию 8-800 в ноябре одиннадцатого года и ни разу не пожалели о сотрудничестве. Нам приятно, что вы, ребята, работаете без бюрократии и всегда отзывчивы к нашим просьбам и рекомендациям.

Поначалу контролировали качество сами, слушая записи разговоров каждый день, теперь вообще перестали слушать, ведь все устраивает и это главное.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать супервайзерам вашего колл-центра, иногда кажется, что они сидят и ждут нашего звонка)))... Хотя мы звоним два раза в месяц, да и то чтобы внести корректировки в скрипт.

Комментарий:
Так что наш отзыв положительный, команда Kolocall будем надеяться ваш сервис и дальше будет таким надежным.
С уважением, руководство First Light Education Group.
Ответить
А.С.Подымаев, ООО "АСЕНТ-ИМПОРТ", г.Владивосток
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Реклама: организация продаж и консультирование
Достоинства:
ООО "Асент-Импорт" заключило договор с компанией"Kolocall" на предоставление услуг приема входящих звонков в Москве и регионах. Перед операторами была поставлена задача консультации и сбора заявок на гранитные изделия, реализуемых с нашего вновь открытого склада в Подмосковье.

Офис нашей компании расположен во Владивостоке, и из-за разницы часовых поясов (+7 часов к московскому времени) мы не могли принять большое количество звонков с Европейской части России. Всего за два месяца работы операторы "Kolocall" собрали более 120 заявок.

Отчеты по звонкам заполнялись в режиме онлайн, что позволило нашим менеджерам по продажам оперативно обрабатывать заявки и совершать продажи. По нашему запросу предоставлялись записи звонков, что позволило нам убедиться в высоком качестве работы операторов. 
Комментарий:
От лица ООО "Асент-Импорт" благодарю коллектив "Kolocall" за отличную работу, желаю успехов и процветания! С уважением, Генеральный директор ООО "Асент-Импорт" А.С.Подымаев
Ответить
Анна Буряченко и Николай Терешко, компания «ДЭФО»
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Kolocall предоставили качественный телемаркетинг на таких условиях, которые были выгодным нам обоим. Люди не боятся работать на перспективу, это радует. Решили ряд задач по продажам мебели в Москве через этот контакт-центр. Отклики поступавшие от специалистов Вашего колцентра в разы лучше чем от других. Считаем работу Вашего колцентра профессиональной.
Ответить
Евгения Васильева, PR-менеджер, HeadHunter (HH.RU)
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
С компанией Kolocall в августе-октябре 2012 мы запускали достаточно сложный проект. Специфика наших услуг требует действительно индивидуального подхода и более детальной проработки базы.

Я хочу выразить благодарность компании за помощь в подготовке и реализации проекта. За те предложения, которые вносились на этапе разработки и успешно внедрялись в дальнейшем. За постоянную связь, готовность оперативно вносить изменения, чтобы сделать реализацию проекта более эффективной. А также за то, что предостерегали от выполнения задач, которые не принесли бы ожидаемого результата. 
Комментарий:
Хочу отметить, что аналогичные проекты запускались одновременно сразу в нескольких регионах России в партнерстве с разными колл-центрами. Наши результаты оказались одними из самых высоких по региональной сети! Спасибо за профессионализм!
Ответить
Казаров Д.Р., "Консул Моторс", Москва
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
После нескольких контактов с различными организациями, мы остановили свой выбор на контактном центре Kolocall, так как уже на этапе переговоров стало понятно, что мы нашли надежного партнера.

Четкость работы, умение предупредить возможные трудности, разработка скрипта непосредственно под нашу специфику — всё это окончательно убедило нас в правильности выбора. Поставленная задача — обзвон 500 контактов — была выполнена в короткие сроки.

При этом, качество разговоров с потенциальными Клиентами было на отличном уровне. Операторы колл-центра Kolocall успешно справлялись с отказами, возражениями и сомнениями Клиентов. По итогам работы мы установили деловые связи с новыми Клиентами и в новом для себя географическом регионе.

Мы благодарим коллектив контактного центра Колокол за успешное сотрудничество и, безусловно, продолжим работу с профессионалами! Отдельная благодарность менеджеру проекта Екатерине и оператору Максиму.
Комментарий:
В нашей компании возникла необходимость расширения и выхода на новый рынок. Одним из важных этапов этого серьезного шага была работа с базой Клиентов, которые не были знакомы с нашей продукцией. Для решения этой задачи мы решили привлечь колл-центр на аутсорсинг. Сам процесс выбора компании, которой мы были готовы доверить коммуникацию с Клиентами от нашего имени, был достаточно долог, т.к. мы предъявляли высокие требования к профессионализму продавцов и прозрачности всех этапов взаимодействия.
Ответить
Яна Ковригина
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Сегодня нашему Колоколу 4 года. Как оператор, горжусь компанией, в которой работаю. Ура Ура Ура!
Ответить
Оксана
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Помогли запустить горячую линию в крайне сжатые сроки для проведения промо-акции и уместились в запланированный бюджет нашего заказчика. Операторы тоже отработали достойно.
Комментарий:
Работой колл центра в общем довольны.
Ответить
Антон
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Работаем с колл-центром уже около трёх лет. Очень довольны! Проблемы случаются, но они единичны и связаны с тем, что мы вовремя не предоставляем им информацию. Операторы приветливы, всегда тактичны.

Вполне приемлемое время ответа (около 3х сек.) в обычное время. У нас бывают большие всплески до 1500 звонков в час, время увеличивается до минуты, что не сильно критично. Подключили другие проекты к этой компании. Нареканий нет.
Ответить
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
Оставьте отзыв
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
captcha
Оставить отзыв Опубликовать
Оставьте заявку на услугу
Прием входящих звонков (без продаж)
„Kolocall” получит вашу заявку через минуту и свяжется с вами в ближайшее время. Помните, компании часто дают скидки после обсуждения проекта индивидуально.
Оставить заявку

Контакты и способы оплаты

Kolocall
Домену лет: 10
Работает на рынке с 2011 г.