Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. Вам не нужно нанимать сотрудников и организовывать рабочие места - этим займется удаленный контакт-центр.
Можно регулировать количество операторов в зависимости от сезонности или текущей загруженности линии. Достаточно ставить задачи, как для штатного контакт-центра, но при этом услуга позволяет экономить на содержании рабочих мест, налогах, решении организационных вопросов.
Услуга позволяет организовать круглосуточную удаленную поддержку клиентов и учредить отдел телемаркетинга вне вашего офиса. Звонки будут совершаться и приниматься подрядчиком. Вам не нужно нанимать сотрудников и организовывать рабочие места - этим займется удаленный контакт-центр.
Можно регулировать количество операторов в зависимости от сезонности или текущей загруженности линии. Достаточно ставить задачи, как для штатного контакт-центра, но при этом услуга позволяет экономить на содержании рабочих мест, налогах, решении организационных вопросов.
Организовать круглосуточную службу поддержки, сделать срочный обзвон базы или продавать по телефону - какие еще задачи можно поставить контакт-центру на удаленке?
Можно настроить пакет услуг исходя из потребностей компании и платить только за те услуги, которые вам нужны. В пакет могут входить, например: подключение горячей линии, холодный обзвон клиентов, актуализация баз данных, активные продажи по телефону, организация виртуального офиса и проведение исследований рынка, социологические опросы.
Контакт-центр на аутсорсинге избавит вас от необходимости покупки десятка компьютеров, столов и обустройства множества рабочих мест. Позволяет сэкономить на содержании офиса, зарплате, страховых и налоговых отчислениях. Не требуется нанимать на работу бизнес-тренера, чтобы обучать операторов и тратить нервы на постоянную текучку. Вы лишь заключаете договор с подрядчиком, который возьмет на себя все вопросы по организации колл-центра и рабочего пространства операторов. Вы почувствуете, что такое комфортный аутсорсинг, когда будете получать подробные отчеты с записями разговоров.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.