Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Производство игр
Разработка игр
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Контакт Центр O'line
Контакт Центр O'line
17 услуг
Контакт Центр O'line
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подробнее об услуге Заказать
Прием входящих звонков (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Прием входящих звонков (без продаж)
9 .5
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Автоинформатор и автообзвон
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подробнее об услуге Заказать
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
9 .5
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Прием входящих звонков (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Прием входящих звонков (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Организация и поддержка горячей линии
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Организация и поддержка горячей линии
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Прием и обработка заказов
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Прием и обработка заказов
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Назначение встреч
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Виртуальный секретарь
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Актуализация базы данных
Заказать
Виртуальный секретарь
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Актуализация базы данных
Прием входящих звонков (без продаж)
Автоинформатор и автообзвон
Исходящие звонки (без продаж)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Прием входящих звонков (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Заказать
Актуализация базы данных
Коллекторские услуги и обзвон должников
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Свернуть
Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (4)

00:00
Презентация компании
00:00
Дата-центры: развитие индустрии в России
00:00
Колл-центр для Авиакомпании RoyalFlight
00:00
Насколько сложно подключить колл центр

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (4)

Сертификат соотвествия
pdf, 284.7 Кб
Система добровольной сертификации
pdf, 215.6 Кб
Использование знака соответствия
pdf, 182 Кб
Национальная ассоциация контакт центров
pdf, 180.2 Кб
Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Контакт Центр O'line
«Открытая линия» станет для Вас надежным партнером по бизнесу, который возьмет на себя большую часть работы с клиентами. Специфика нашего бизнеса позволяет нам работать с компаниями находящихся в любой точке Российской Ф Еще 3 причины почему мы?…
Язык обслуживания клиента: Русский

Услуги и продукты компании (17)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.
П
Прием входящих звонков (без продаж)
А
Автоинформатор и автообзвон
И
Исходящие звонки (без продаж)
К
Коллекторские услуги и обзвон должников
П
Прием входящих звонков (продажи)
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Т
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
О
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
О
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
О
Организация и поддержка горячей линии
П
Прием и обработка заказов
П
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Н
Назначение встреч
В
Виртуальный секретарь
А
Актуализация базы данных
Ещё 17

Видео
4

00:00
Презентация компании
00:00
Дата-центры: развитие индустрии в России
00:00
Колл-центр для Авиакомпании RoyalFlight
00:00
Насколько сложно подключить колл центр

Презентации и документы
4

Сертификат соотвествия
pdf, 284.7 Кб
Система добровольной сертификации
pdf, 215.6 Кб
Использование знака соответствия
pdf, 182 Кб
Национальная ассоциация контакт центров
pdf, 180.2 Кб

Клиенты
20
Клиенты (20)

Отзывы (194)

Отзывы
194

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
179 положительно
8 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
3 положительно
3 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Оставить отзыв
Показать отзывы
  • Все (194)
  • От клиентов (188)
  • От сотрудников (6)
  • От партнёров (0)
Татьяна Винокурова
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 12:55 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Хорошее и плодотворное сотрудничество с “Открытой линией”. Используем возможности КЦ как резервные, подключаем операторов только в нерабочие часы (так как работаем на всю страну) и в сезон.  Работаем 2 года, претензий к работе нет.
Ответить
Виктор Музычук
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 12:51 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Хотим выразить благодарность КЦ “Открытая Линия” за оперативность и качественное выполнение рабочих задач. Менеджеры всегда находятся на связи, любой вопрос можно решить максимально быстро. Спасибо за качественный сервис.
Ответить
Денис Мосунов
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 12:41 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Полностью перешли на аутсорсинг в “Открытую Линию” для оптимизации расходов. Ранее сотрудничали с данным КЦ по временным проектам, поэтому уже понимали как работает команда КЦ. Сотрудничеством довольны, можем рекомендовать как надежного партнера.
Ответить
Евгения Кац
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 12:34 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Передали в “Открытую Линию” техподдержку наших клиентов. Операторы толковые, с нашей стороны был запрос на операторов с техническим бэкграундом. Команду подобрали отличную. Все KPI соблюдается. Из минусов: проект настраивали дольше, чем планировали.
Ответить
Владислав Губенко
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 12:27 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Колл-центр, которому мы можем доверять. Сотрудничаем вместе уже более года. “Открытая Линия” организует для нашей компании горячую линию. Недавно подключили услугу омниканальности. Все задачи КЦ выполняет качественно.
Ответить
Алексей Горпунский
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 12:19 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
В КЦ “Открытая Линия” пришли по рекомендации. Сотрудничаем вместе 5-й месяц. Для себя отметили лояльность к изменениям в проекте, абсолютную прозрачность и хорошую подготовку операторов.
Ответить
Иван Москалев
Не верифицирован.
30.03.2022 12:10 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Привлекли аутсорсинговый КЦ для решения проблемы с пропущенными звонками. КЦ работает, согласно поставленным KPI и успешно справляется. На первый месяц работы отметили улучшение показателей. На данный момент кол-во пропущенных сведено к минимуму.
Ответить
Максим Голенищев
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 12:05 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Выражаем благодарность Открытой Линии за профессионализм в выполнении поставленных задач. Можем рекомендовать данный контакт-центр к сотрудничеству.
Ответить
Олег Варгин
Отзыв верифицирован автором.
30.03.2022 11:59 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
КЦ “Открытая Линия” осуществляет для нас регулярные работы, связанные с исходящим обзвоном (исследование мнения наших клиентов). Сотрудничаем на краткосрочной основе, но регулярно. Все выполняется быстро и качественно.
Ответить
Александр Иващенко
Не верифицирован.
30.03.2022 11:52 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Благодарим “Открытую Линию” за многолетнее и плодотворное сотрудничество. Контакт-центр работает с нами как резервная единица, помогая обрабатывать обращения клиентов. Благодаря слаженной работе, удалось снизить нагрузку на штатных менеджеров.
Ответить
Дмитрий Астахов
Не верифицирован.
29.03.2022 22:57 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Колл-центр, который работает на результат. Отметили увеличение среднего чека благодаря работе операторов. Так же важно отметить и то, как быстро реагируют на наши просьбы супервайзеры.
Ответить
Богдан Осканов
Не верифицирован.
25.03.2022 20:04 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Результатом работы с КЦ “Открытая Линия” стало снижение пропущенных звонков, а наши клиенты отметили улучшение качества сервиса. Сотрудничеством довольны.
Ответить
Наталья Овечникова
Не верифицирован.
25.03.2022 19:59 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Хочу выразить благодарность контакт-центру Открытая Линия за оперативность в организации проекта, а также качественное обслуживание наших клиентов.
Ответить
Виктор Анисимов
Не верифицирован.
25.03.2022 19:43 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Хороший контакт-центр для сотрудничества. Всегда на связи, открыто предоставляют всю статистику и записи разговоров. Довольно гибкая тарифная сетка и дополнительные опции. Сейчас тестируем омниканальный инструмент.
Ответить
Егений Митрошин
Не верифицирован.
25.03.2022 19:31 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Цены средние по рынку, качество услуг хорошее, довольно гибкие рабочие процессы. Например, если нам нужно внести изменения в скрипт, то сотрудники КЦ делают это оперативно.
Ответить
Антон Погулко
Не верифицирован.
25.03.2022 19:22 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Запустили с данным КЦ горячую линию для интернет-магазина. На проекте сейчас работает 20 операторов. Работать с данным КЦ нравится, так как коллеги делают все четко и в оговоренные сроки.
Ответить
Сергей Астахов
Отзыв верифицирован автором.
25.03.2022 19:15 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Открытая Линия - наш надежный партнер уже 2 года. Уже практически неотъемлемая часть нашего штата компании. Рекомендуем к сотрудничеству.
Ответить
Ольга Ермолаева
Отзыв верифицирован автором.
22.03.2022 12:06 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
На удивление толковые операторы (есть опыт работы с другими КЦ, и не всегда позитивный), по договору все четко, никаких доп.платежей. Удобно контролировать работу операторов в личном кабинете.
Ответить
Юлия Будько
Не верифицирован.
22.03.2022 12:00 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Перешли на аутсорсинг контакт-центра летом. Содержание своего штата выходило дороже. Хочется отметить довольно безболезненную интеграцию в наши бизнес-процессы. Свою работу Открытая Линия выполняет качественно.
Ответить
Алексей Дербенев
Отзыв верифицирован автором.
22.03.2022 11:51 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Рекомендую контакт-центр “Открытая Линия” как надежного партнера. Взяли на себя полную организацию для нашей компании колл-центра с нуля. Уложились в установленные сроки. Работаем 3 месяц.
Ответить
Евгений Зацыпин
Отзыв верифицирован автором.
22.03.2022 11:46 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
С подключением услуг контакт-центра “Открытая линия” смогли существенно снизить нагрузку на штатных менеджеров. Что, соответственно, помогло улучшить качество обслуживания наших клиентов. Благодарим за хорошую работу.
Ответить
Екатерина Петрова
Отзыв верифицирован автором.
22.03.2022 11:43 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Работаем уже долго. Как всегда, КЦ “Открытая Линия” предоставляет подробную отчетность, соблюдает KPI и выполняет все в срок.
Ответить
Игнат Абрамов
Не верифицирован.
22.03.2022 11:39
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Подключили ресурсы контакт-центра в нерабочие часы. Это позволило нам всегда быть на связи с клиентами, но при этом набирать дополнительный штат. Услуги и компетенции “Открытой Линии” соответствуют требованиям нашей компании.
Ответить
Семен Веденеев
Отзыв верифицирован автором.
22.03.2022 11:28 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Довольно долго искали колл-центр. Выбирали не только по стоимости, но также по отзывам и рекомендациям. Работаем 6 месяцев, первый месяц “притирались” и оптимизировали проект. Сейчас все отлично.
Ответить
Светлана Мартюшева
Не верифицирован.
21.03.2022 14:39 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Хороший колл-центр, довольно гибкие условия сотрудничества. Цены соответствуют качеству, не дешево, но и не дорого. С отчетностью все отлично. Иногда возникают моменты с операторами, но контакт-центр реагирует быстро.
Ответить
Николай Малиновский
Отзыв верифицирован автором.
21.03.2022 14:35
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Сотрудничество с контакт-центром “Открытая Линия” оцениваем положительно. Все поставленные задачи выполняются в срок и качественно.
Ответить
Олег Кузнецов
Отзыв верифицирован автором.
21.03.2022 14:30 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
С контакт-центром Открытая линия регулярно проводим исходящий обзвон нашей базы и оцениваем уровень удовлетворенности клиентов. Работают без задержек, с подробной отчетностью и чутким отношением к нашим запросам.
Ответить
Елена Решетникова
Отзыв верифицирован автором.
21.03.2022 14:25 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Рекомендую к сотрудничеству контакт-центр “Открытая линия”. Работаем с частичной занятостью операторов. То есть в периоды сильной нагрузки на наших менеджеров. Нам такой формат сотрудничества помогает оказывать максимальную поддержку наших клиентов.
Ответить
Евгения Логиновских
Отзыв верифицирован автором.
21.03.2022 14:18 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Контакт-центр “Открытая Линия” организовала для нашего медицинского центра горячую линию. Операторы толковые, линию запустили в срок, как и обещали. Каких-то серьезных замечаний к работе контакт-центра нет.
Ответить
Сергей Дылдин
Не верифицирован.
21.03.2022 14:09 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Профессиональный колл-центр и отличная команда, с которой приятно иметь дело. Работают оперативно, если есть какие-то замечания с нашей стороны, то всегда быстро реагируют. Стоимость на услуги - в рынке.
Ответить
Виктор Еременко
Отзыв верифицирован автором.
21.03.2022 13:53 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Хотим порекомендовать аутсорсинговый контакт-центр “Открытая Линия” как надежного партнера, который быстро и вовремя запустит проект и сделает это качественно. На данный момент “Открытая Линия” реализует для нашего интернет-магазина круглосуточную горячую линию. Операторы работают довольно хорошо, правда, двух мы убрали с проекта из-за некомпетентности. Руководство контакт-центра в этих вопросах очень лояльно, всегда идет навстречу.
Ответить
Алексей Киселев
Отзыв верифицирован автором.
21.03.2022 13:41 Москва, Москва, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
С контакт-центром “Открытая линия” работаем полгода по обработке входящих обращений. В задачи входит консультирование клиентов по нашим услугам, а также запись к специалистам. Все поставленные требования выполняются, быстрая обратная связь от менеджеров проекта. Спасибо за сотрудничество.
Ответить
Алексей Киселев
Отзыв верифицирован автором.
04.03.2022 18:26
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Работаем с Открытой линией на протяжении 3 лет. Начинали с частичной занятости контакт-центра на проекте, впоследствии полностью перешли на сопровождение на аутсорсинге. Сотрудничеством довольны.
Ответить
Участник сообщества
Отзыв верифицирован автором.
03.09.2021 21:53 1
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Проработала в КЦ Открытая линия на позиции выделенного менеджера 1,5 года. В моем отделе всегда была потрясающая атмосфера взаимоподдержки. Как в других отделах не знаю. По зарплате - сам оклад небольшой, но очень гибкая и легко выполнимая система KPI.
Ответить
Анна Сокол
Отзыв верифицирован автором.
30.08.2021 12:47 Волгоград, Волгоградская область, Россия
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Много стереотипов о работе в колл-центре. Я работаю 2 года в Открытой линии и хочу сказать, что если ты не ленишься, выполняешь все задачи профессионально и даже несмотря на должность простого оператора проявляешь инициативу, то руководство это замечает.
Комментарий:
Карьерный и финансовый рост в колл-центре возможен. И мой опыт работы в Открытой Линии тому доказательство. <br />
Ответить
Наталья Деева
Отзыв верифицирован автором.
30.08.2021 12:40
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
“Открытая линия” - мое первое место работы, которому я отдала 3 года. Спасибо за этот невероятный опыт и поддержку команды.
Комментарий:
Открытая линия стала отличным трамплином для карьерного роста уже в другой компании
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Отрицательный отзыв клиента об услуге Организация и поддержка горячей линии
Недостатки:
Мне коллеги рассказали по-секрету, что часть партнерам не выплачивают выплаты и "на отвали" выполняют работу , спихивая объемы на подчиненных коллег. Так и с их горячими линиями. Заказчик доверяет им , а они все сливают в Азиатские страны. Так проще заказчикам напрямую им давать, нежели переплачивать им?
Комментарий:

Видел лично, как их менеджер писала положительные отзывы о компании)))))) Это так принято , я как понимаю, у них, самому себе накручивать отзывы. 


Ответить
Контакт Центр O'line avatar
Контакт Центр O'line
23.08.2021 09:49
Здравствуйте, уважаемый гость. В вашем отзыве есть ряд несостыковок, что говорит, либо о том, что вы ошиблись компанией, либо ваш отзыв заказной)

Во-первых, с нашими партнерами мы всегда работаем на бартерных условиях, что исключает вариант невыплаты чего-либо. Во-вторых, мы работаем на территории РФ и только с российскими компан...иями. Поэтому наша аудитория явно не является целевой аудиторией для азиатских стран, что сразу лишает ваш “факт” логического смысла.

Также в вашем отзыве лишь общие фразы: “коллеги”, “по-секрету”, “партнеры”, “менеджер”. Если ваш отзыв действительно является правдой, просим предоставить факты.

С уважением,
КЦ “Открытая Линия”
Показать весь ответ
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Открытая Линия организовала для нашего стартапа техническую линию поддержки. Проект небольшой, но КЦ взялся за него и предоставляет сервис на уровне крупных компаний.
Комментарий:
За что большое спасибо! :)
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Цены в рынке, качество услуг достойное, пока все обязательства выполняются согласно договору.
Комментарий:
Рекомендую к сотрудничеству.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Из плюсов: довольно гибкая тарифная линейка, мы начинали с минимального, сейчас расширили в связи с реструктуризацией. Все изменения вносятся достаточно быстро.
Недостатки:
 Из минусов: была задержка при увеличении числа операторов, задержали запуск проекта на 3 дня.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Перешли в “Открытую Линию” из другого контакт-центра преимущественно из-за неудовлетворительного качества услуг. На данный момент “Открытая Линия” оказывает аутсорсинговые услуги на необходимом нашей компании качестве, предоставляя полную отчетность и документацию о работе.
Комментарий:
 Можем рекомендовать данный контакт-центр к сотрудничеству.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Надежный колл-центр, работаем вместе давно) 
Комментарий:
Могу рекомендовать всем, кто боится или еще ни разу не сотрудничал с колл-центрами на аутсорсинге - не сомневайтесь! Да, есть нечестные игроки рынка. Читайте комментарии, запрашивайте рекомендации. КЦ на аутсорсинге сильно выгоднее своего штата.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Положительно оцениваем работу контакт-центра “Открытая Линия”. Работаем преимущественно на сезонных проектах, 3-4 раза в год.
Комментарий:
Рады, что смогли найти партнера для постоянного сотрудничества в таком ключе.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Колл-центр “Открытая Линия” осуществляет для нас полный цикл поддержки на наших клиентов. Для этого был организован круглосуточный прием и обработка входящих обращений. Можем рекомендовать как лояльного и надежного исполнителя.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Четко придерживаются договора и KPI, лояльны к просьбам и правкам, всегда на связи с нами, как с клиентом! 5
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Используем ресурсы КЦ “Открытая Линия” как резервные в случае сезонных пиков. У нас уже наработанные сценарии, поэтому запуски в сезон происходят быстро. Качество обслуживания всегда на высоте.
Комментарий:
 Желаем вам успешных проектов!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Благодарим Контакт-Центр Открытая Линия за качество оказываемых услуг, тщательную подготовку операторов и высокий уровень обслуживания нас как клиентов.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Ответственный контакт-центр. Профессионально подходят к выполнению своих обязательств. Работаем вместе 2 года. Всем довольны.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сравнивали несколько контакт-центров. Хоть “Открытая Линия” рассчитала стоимость проекта выше, чем некоторые другие компании, остановили свой выбор на сотрудничестве именно с ней. Компания подтвердила свой опыт работы рекомендательными письмами и презентацией кейсов.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Перешли на аутсорсинг в “Открытую Линию” в разгар карантина. Для компании это стало возможностью продолжить работу и при этом сохранить уровень обслуживания клиентов. Сотрудничаем до сих пор.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Открытую Линию нам рекомендовали партнеры по бизнесу. Выражаем благодарность за плодотворное сотрудничество по организации горячей линии. Контакт-центр выполняет все обязательства точно в срок и предоставляет всю необходимую отчетность.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Организация и поддержка горячей линии, Актуализация базы данных
Достоинства:
Оцениваем работу КЦ “Открытая Линия” положительно. Запускали горячую линию и обзвон нашей клиентской базы. Несмотря на то, что запуск проекта был отложен на 2 дня, во всем остальном КЦ сработал отлично.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Качество работы и ведения проекта на 4. Хорошая поддержка нас как клиентов, но есть вопросы к работе некоторых операторов. В целом, проект ведется на достойном уровне.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Открытую Линию подключали как резервный колл-центр. Достаточно удобный функционал, так как операторы работают только по факту каких-то форс-мажоров. Так мы всегда знаем, что даже в случае потока обращений наши клиенты всегда получат обратную связь.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Перешли в “Открытую Линию” из другого контакт-центра. Были сомнения, продолжать ли вообще работать с аутсорсинговыми компаниями, так как опыт сотрудничества с предыдущим контакт-центров был негативным. “Открытую Линию” нашли по рекомендациям. Сейчас сотрудничеством и качеством работы довольны.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Работаем с Открытой Линией 1,5 года, услуга “Горячая линия”, сейчас на тарифе “Круглые сутки”. Подробная отчетность, компетентные менеджеры, все KPI соблюдаются, изменения вносятся оперативно.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Компания, с которой приятно иметь дело! У нас небольшой проект, но при этом со стороны колл-центра все организовано четко и профессионально. Оперативно реагируют на замечания, которые касаются работы, следят за уровнем сервиса и качества проекта. Хороший контакт-центр для сотрудничества.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
С Открытой Линией работаем попроектно, в основном на исходящем обзвоне. Так как процессы уже давно отлажены и настроены, все задачи выполняются максимально оперативно.
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
<p>
     Хотим выразить благодарность колл-центру “Открытая линия” за быстроту выполнения задач, настройку проекта и качественную поддержку.
</p>
<br>
Комментарий:


Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Используем ресурсы контакт-центра “Открытая Линия” для поддержки наших пользователей и клиентов в ночные часы. По качеству и уровню сервиса все хорошо. 
Комментарий:

Спасибо.


Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Замечаний к работе КЦ “Открытая Линия” - нет. Есть рабочие моменты, которые КЦ всегда готовы обсуждать и идти навстречу. Работа выполняется качественно.
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Основная причина перехода на аутсорсинг - сокращение расходов на собственный штат. Открытую Линию выбрали по результатам тендера. Из плюсов: проект ведется качественно, отличная команда операторов
Недостатки:
 Из минусов: запуск проекта задержался.
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Профессиональный колл-центр, выбирал долго. Понравилась работа менеджера. По стоимости на услуги, колл-центр, в целом, в рынке. Есть ряд услуг, которые входят в стоимость, но в других КЦ на них выставляют счет. Работаем несколько месяцев.
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Контакт-центр работает качественно и организует горячую линию для интернет-магазина. Предоставляют нам полную статистику по звонкам. Операторы работают без серьезных ошибок.
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Используем услуги “Открытой линии” как резервные, на период сезонных всплесков. Всегда отрабатывают все четко. Видим, что уровень обслуживания клиентов остается на высоте, несмотря на серьезные нагрузки.
Комментарий:



Ответить