Колл-центр RocketCall
Колл-центр RocketCall
6 услуг
Колл-центр RocketCall
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
60 .00
За контакт
за состоявшийся разговор с ЛПР
5 предложений по услуге
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
5 предложений по услуге
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
5 предложений по услуге
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
Оплата за диалоги с ЛПР
Без минутной тарификации
Личный кабинет клиента
Визуальные отчёты и записи разговоров
Интеграция с CRM
Интегрируемся с амоCRM или Битрикс24
5 предложений по услуге
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
.00
5 предложений по услуге
Исходящие звонки (без продаж) от Колл-центр RocketCall

Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества холодного обзвона RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.

Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
60 .00
За контакт
за состоявшийся разговор с ЛПР
2 предложения по услуге
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Оплата за диалоги с ЛПР
Без минутной тарификации
Личный кабинет клиента
Визуальные отчёты и записи разговоров
Интеграция с CRM
Интегрируемся с амоCRM или Битрикс24
2 предложения по услуге
Телемаркетинг (Продажи по телефону) от Колл-центр RocketCall

Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов заинтересованных клиентов.

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) от Колл-центр RocketCall

Доверьте написание продающего скрипта специалистам колл-центра RocketCall. Напишем продающий скрипт телефонного разговора с отработкой всех возможных возражений, исходя из ваших задач.

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Подробнее об услуге Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) от Колл-центр RocketCall

Доверьте написание продающего скрипта специалистам колл-центра RocketCall. Напишем продающий скрипт телефонного разговора с отработкой всех возможных возражений, исходя из ваших задач.

Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Назначение встреч
60 .00
За контакт
за состоявшийся разговор с ЛПР
2 предложения по услуге
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Актуализация базы данных
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Назначение встреч
Оплата за диалоги с ЛПР
Без минутной тарификации
Личный кабинет клиента
Визуальные отчёты и записи разговоров
Интеграция с CRM
Интегрируемся с амоCRM или Битрикс24
2 предложения по услуге
Назначение встреч от Колл-центр RocketCall

Назначим встречи с вашими клиентами через холодные звонки с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов.

Актуализация базы данных
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Актуализация базы данных от Колл-центр RocketCall

Актуализация баз данных с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества актуализации баз от RocketCall:

1. Подготовка и запуск проекта в течение 2 дней: от написания скрипта до обучения операторов.

2. Удобный личный кабинет с визуальными отчётами и записями всех разговоров.

3. Интеграция с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Колл-центр RocketCall

Холодные звонки с оплатой за результат. Еще 3 причины почему мы?…
Язык обслуживания клиента: Русский

Услуги и продукты компании (6)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.
И
Исходящие звонки (без продаж)
Т
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Н
Назначение встреч
А
Актуализация базы данных
Ещё 6
Исходящие звонки (без продаж) от Колл-центр RocketCall
Холодный обзвон потенциальных клиентов с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества холодного обзвона RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.
Телемаркетинг (Продажи по телефону) от Колл-центр RocketCall
Телемаркетинг с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов заинтересованных клиентов.
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) от Колл-центр RocketCall
Доверьте написание продающего скрипта специалистам колл-центра RocketCall. Напишем продающий скрипт телефонного разговора с отработкой всех возможных возражений, исходя из ваших задач.
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) от Колл-центр RocketCall
Доверьте написание продающего скрипта специалистам колл-центра RocketCall. Напишем продающий скрипт телефонного разговора с отработкой всех возможных возражений, исходя из ваших задач.
Назначение встреч от Колл-центр RocketCall
Назначим встречи с вашими клиентами через холодные звонки с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества телемаркетинга RocketCall:

1. Осуществляем холодные звонки только по актуальным платным базам, которые подбираем по более чем 25 параметрам, исходя из ваших требований.

2. Личный кабинет клиента, визуальные отчёты и записи всех разговоров.

3. Интегрируемся с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи контактов.
Актуализация базы данных от Колл-центр RocketCall
Актуализация баз данных с оплатой за результат! Никакой минутной тарификации — оплачивайте только состоявшиеся диалоги с ЛПР.

Преимущества актуализации баз от RocketCall:

1. Подготовка и запуск проекта в течение 2 дней: от написания скрипта до обучения операторов.

2. Удобный личный кабинет с визуальными отчётами и записями всех разговоров.

3. Интеграция с вашей амоCRM или Битрикс24 для моментальной передачи обработанных контактов.

Клиенты
9
Клиенты (9)

Отзывы (134)

Отзывы
134

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
117 положительно
6 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
7 положительно
4 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Оставить отзыв
Показать отзывы
  • Все (134)
  • От клиентов (123)
  • От сотрудников (11)
  • От партнёров (0)
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Рекомендую RocketCall как проверенного партнёра в привлечении новых клиентов. Тот момент когда реальность полностью совпала с ожиданиями. Отработали проект на отлично, претензий не имею. 
Комментарий:

Из рекомендаций: улучшите пожалуйста возможность взаимодействия в личном кабинете клиента, чтобы можно было как в срмке открывать карточку клиента и просматривать действия. Успехов!


Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Высокий уровень подготовки сотрудников, удобство взаимодействия с project менеджером и максимальная клиентоориентированность на всех этапах. Прослушивали все записи разговоров в личном кабинете, "горячих" забирали к себе в СРМ. Работой операторов доволен. Первый проект отвели за 2 дня не учитывая время на подготовку. На следующей неделе продлеваемся и уже на 1000, благо базы много есть. Также попробуем прямую интеграцию с Битриксом, благо такая возможность тоже имеется и это супер здорово!
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Грамотный подход, хорошие продаваны на телефоне, всё филигранно "обёрнуто". Вышел на RocketCall по сарафанному радио от коллег по офису. Теперь тоже сотрудничаем на исходящем обзвоне, устраивает. Как дополнительный способ лидогенерации самое то.
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Комментарий:

Некачественная работа, лишь на словах будет результат. Обещали хорошую конверсию, за счет общение только с ЛПР. В итоге общались с обычными менеджерами преимущественно, отправили им наши презентации, потом насобирали отказов. Передали несколько якобы теплых клиентов - по итогу когда перезвоны им делали поняли, что контакты холодные, условия не знают, пришлось всю работу колл центра самостоятельно делать.


Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв сотрудника
Комментарий:

Здравствуйте! На связи Анжелика — руководитель колл-центра RocketCall. Мы рады проявленному интересу к нашей компании и пусть даже в такой форме — в форме придуманных негативных отзывов. Хочу отметить, что мы уделяем особое внимание качеству предоставляемых услуг и делаем всё возможное, чтобы поддерживать максимально дружеские отношения с каждым клиентом, стремимся прийти к положительным исходам даже в самых сложных моментах. Могу с уверенностью заявить, что в настоящий момент у нас нет таких клиентов, кто мог бы быть настолько негативен по отношению к качеству нашей работы. Если вы оказались недовольны нашей работой или отдельными моментами взаимодействия — вы всегда можете сообщить об этом напрямую мне — руководителю КЦ. У нас не принято оставлять подобные обращения без внимания, т.к. мы дорожим своей репутацией! А теперь пробежимся по конкретным пунктам, которые подтверждают надуманность оставленных ниже отзывов: 1. "В итоге общались с обычными менеджерами преимущественно" — данный пункт точно определён условиями договора и отражен в п.1.4. Если вы считаете, что наши операторы вели разговоры не с ЛПР, то вы в праве не принимать результаты нашей работы, потому что договор в данной ситуации полностью защищает Ваши интересы - интересы клиента. Нам нет никакого смысла вести разговоры не с ЛПР, ведь мы точно знаем, что такие контакты просто не будут засчитаны. И мы в таком случае должны будем вернуть вам деньги. 2. "отправили им наши презентации" — критерии статуса ЛПР (Перспектива) также очевидно прописаны в договоре в п.1.5.1. Критерии перспективных клиентов и дальнейшие шаги по взаимодействию с потенциальными клиентами определяются не операторами, а Заказчиком на этапе согласования договора. И если Заказчик определил необходимость отправки презентации, КП и иных документов, то, конечно, операторы по окончании диалога с ЛПР отправят все необходимые материалы. 3. "потом насобирали отказов" — каких отказов мы насобирали потом? По итогу разговора с каждым клиентом ему выставляется один из статусов. Если ЛПР проявил интерес к вашему продукту, значит ЛПР (Перспектива). Если ЛПР не заинтересовал ваш продукт, и он мотивировал этот отказ, то тогда ЛПР (Отказ). Никаких отказов "насобирать потом" мы никак не могли. 4. "Передали несколько якобы теплых клиентов - по итогу, когда перезвоны им делали поняли, что контакты холодные" — всё очень очевидно: автор заказного отзыва явно не разбирается в предоставляемом нами продукте, т.к. сам не имеет представления о том, как устроена наша работа. У каждого нашего клиента есть персональный доступ к личному кабинету, где в режиме реального времени можно наблюдать за ходом проекта, смотреть отчёты по звонкам и что самое главное - слушать записи всех (!) разговоров. Если вы считаете, что данный разговор не соответствует критериям разговора с ЛПР или данный клиент не проявил интереса, чтобы быть Перспективным по статусу, то это очень просто решается через Супервайзера. Такое просто не пойдёт в зачёт — за это вы не заплатите. Мы работаем совершенно открыто! 5. "Стоят дорого - выхлопа нет." — у каждого продукта есть своя цена. Наша цена обоснована тем объёмом работ, который выполняется нашими операторами. Каждый выбирает услуги исходя из имеющегося бюджета и желаемого результата в будущем. А про "выхлоп" пишут наши реальные клиенты в своих благодарственных письмах. Плюс многие проекты и результаты по ним мы публикуем в разделе "Проекты" нашего сайта. 6. "изначально лили в уши, что будет приличная конверсия" — Даже тут автор отзыва не смог ничего конкретизировать, потому что не знаком с продуктом. Обещать конверсий мы не можем. Конверсия по каждому проекту будет отличаться, т.к. она зависит от множества факторов: аудитории, времени звонков, гео и самого продукта. Многие интересные проекты мы публикуем на нашем сайте в разделе "Проекты" и указываем, какая конверсия была достигнута, прикладываем записи разговоров и благодарки клиентов. 7. "Слушала записи разговоров и ужаснулась, сообщили об этом их менеджеру, сказали, что внесут корректировки, по итогу никаких изменений" — Очередное поверхностное заявление. Если вы обращаете внимание, что что-то идёт не так, как вам хотелось бы, просто сообщаете Супервайзеру и он вносит корректировки. Мы за цивилизованные способы решения любых спорных ситуаций. Повторюсь, для будущих наших клиентов: если вы остались недовольны работой или отдельными её этапами — вы всегда можете обратиться напрямую к руководителю колл-центра для решения проблемы. С уважением, руководитель колл-центра RocketCall, Поповичева Анжелика.


Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Недовольна результатом работы.
Стоят дорого - выхлопа нет.
А изначально лили в уши, что будет приличная конверсия и т.д Слушала записи разговоров и ужаснулась, сообщили об этом их менеджеру, сказали, что внесут корректировки, по итогу никаких изменений. Если хотите сэкономить деньги и нервы - не советую сюда обращаться
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (продажи), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Долго были в поисках надежной компании для холодного обзвона нашей базы, остановились на этом кол-центре. Предложение оказалось убедительным благодаря оплате за диалоги с лпр. Проект ещё в работе близится к завершению, будем продлять сотрудничество.

В целом работой удовлетворены. Надеюсь, что удастся сохранить выбранный темп и уровень качества! Из плюсов: Можно оплачивать диалоги с лпр, без минут, секретарей недозвонов и прочего. Позволяют выбирать операторов и менять их в ходе проекта. Так двоих сменили и новые стали показывать результат лучше. Выдают доступ в личный кабинет , в котором можно вести наблюдение за проектом и слушать записи разговоров. Можно поддерживать связь с админом проекта в мессенджерах без звонков, ожиданий и прочего - удобно.

Сделали нам интеграцию с Битриксом, теперь все горячие клиенты проявившие интерес поступают автоматически к нам в воронку - это тоже отчасти послужило большим аргументом в пользу выбора этого колл-центра. 
Недостатки:
По недостаткам критичных замечаний нет, проблемы по мелочам которые возникали все оперативно корректировали по ходу проекта.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Работаем с RocketCall 3 месяца. Привлекают нам лиды холодными звонками. Руководство довольно сотрудничеством с компанией!a
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Благодарю вас за качественную работу! Операторы в конце концов, кажется, даже вникли в суть предлагаемых нами товаров. Их голоса в нашем офисе уже звучат как родные, поступало даже предложение пригласить их на новогодний корпоратив))

Особенно понравилась работа Александра Григорьева: уверенно, четко, спокойно и ненавязчиво!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Проект холодных звонков выполнили успешно. Всё нормально, хороший колл-центр.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Но RocketCall оказались единственными из тех, кто предложили релевантную качественную контуровскую базу. Им же и доверили проект по обзвону. Вышло не очень дорого. Результат полностью удовлетворил.
Комментарий:
При выборе колл-центра обращали внимание исключительно на качество подбора базы. В нашем случае нужны были компании-импортёры из стран ЮВА. Все кол центры, к кому мы обращались из рейтинга на этом сайте, на вопрос о подборе баз либо уходили от ответа и скрывали информацию об источнике, либо предлагали 2gis или базу с яндекс карт. Ранее мы уже пробовали прозванивать эти базы самостоятельно, результат был чуть больше 0. Поэтому к ним настроены категорично.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Ответственный колл-центр. Сотрудничаем с ними по привлечению клиентов с 2019 года. Всегда успевают в срок и в рамках согласованных бюджетов.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем с call-центром Rocketcall уже несколько месяцев. Видно как идёт работа. Наблюдаем из личного кабинета за статистикой проекта. Специально выделили сотрудника с нашей стороны, кто слушает почти все записи разговоров и даёт обратную связь. Корректируем операторов, когда есть какие-то существенные замечания. Всё в режиме онлайн и это круто. 

Тут же все предельно открыто и по расходам на 1 целевого клиента кажется лучше. Бывают некоторые недоработки в переговорах у операторов, но их корректируем когда замечаем, проблем с этим не возникает.

Администратор проекта адекватная девушка, довольно оперативно отвечает в вотсапе. В общем отличный колл-центр, наши задачи решает в полном объёме!
Комментарий:
До начала сотрудничества длительное время работали с другими аутсорсерами, где практика работы совершенно иная... Банально, чтобы получить записи нужно было посылать запросы, через несколько дней присылали и то не все, а от силы 30%. Почти всё было неудобно и отнимало очень много времени для контроля.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
RocketCall действительно работают на результат, что доказали при нашем сотрудничестве. Главным условием для нас была оплата за результат, а не просто за отработанную базу или минуты трафика, что предлагают большинство других call-центров.


Комментарий:
Все обещания менеджера по продажам Артема были сдержаны.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Написание сценариев, Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг, Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Достоинства:
С RocketCall работаем уже три месяца по привлечению учеников в нашу школу Роботехники. Работают "под ключ" от написания сценария разговора до отправки смсок потенциальным ученикам.

Операторы знают толк в своей работе, речь чистая, скрипт соблюдают, никакой отсебятины! Настроили интеграцию с нашей амоцрм и все целевые клиенты моментально прилетают к нам на воронку. По большому счёту благодаря этой возможности и выбрали этот колл-центр.

Результативность по проекту весьма неплохая, живые посещения есть и даже много, цена за лид пока держится в рамках остальных наших каналов привлечения, поэтому работаем дальше!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
До последнего с осторожностью верила и ждала подвоха от их заявлений насчёт оплаты только за ЛПР... но по итогам 2 недель работы, могу подтвердить: оплачиваются только разговоры с гендирами по ранее согласованной базе, которую присылают посмотреть!!

Теперь могу уверенно сказать, что Rocketcall -классный продукт на своём рынке! Возможно мой отзыв поможет кому-то, кто так же как и я сомневалась перед стартом))) Определённо стоит своих денег, проверено!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Присоединяюсь к положительным отзывам! Работали с этим кол центром, остались положительные впечатления от их работы
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Мы признательны команде Call-центра «RocketCall» за системный и профессиональный подход к реализации нашего проекта. Особенно хотим отметить вовлеченность в проект нашего супервайзера Юлию Денисову и команду операторов, которая трудилась на проекте.


Комментарий:
С поставленной задачей специалисты справились на 100%, передав более 40 «перспективных клиентов». Все договоренности, которые были озвучены менеджером на начальном этапе по конверсии и обязательствам, были выполнены качественно и в срок.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Эффективный call центр. 
Комментарий:
Рекомендую
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Работой колл центра в целом довольны. Заказывали исходящий обзвон нашей базы. Справились достойно, виден профессионализм
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Про качество работы не могу ничего сказать , поработать пока не удалось, генеральный директор временно завернул идею с холодным обзвоном. НО в ходе взаимодействия с отделом продаж остались положительные впечатления о компании.

Грамотно и толково рассказывают, могут ясно объяснить за что оплачиваются деньги, чем отличаются от других предложений на рынке и какой можно ожидать результат от всего этого. Да и в общем всё сделано качественно, с душой. Всё это вкупе даёт положительное впечатление и вызывает желание начать сотрудничество. 
Комментарий:
Чуть позже обязательно вернёмся к вам! Успехов.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Пока всё отлично без нареканий, операторы справляются с задачей.
Комментарий:
Перед заключением договора я изучила почти каждый отзыв на сайте RocketCall.ru. С некоторыми опубликованными клиентами из их отзывов даже связывалась по телефону для подтверждения истинности рекомендаций и заявленных цифр и конверсий. Все с кем удалось связаться дали подтверждение написанному. Для меня этот факт был даже удивителен и тоже заключила договор на обзвон 500лпр.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:



Комментарий:
Цена наверное оправдана, если сравнивать с конкурентами....и то прямо на таких же условиях пока ещё никого кроме них не встретил, то либо пакет минут непонятный то либо ещё какую то лажу продают.Здесь вроде понятно всё, плюс минус можно прикинуть результат. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Оцениваю на твердую 4 из 5! В целом всё отлично, но всегда есть к чему расти и становиться лучше. В ходе нашего взаимодействия обращал внимание на что имеет смысл обратить внимание и усовершенствовать по части ПО.

Уверен, вы поработаете над этим!! К самим звонкам и их качеству претензий нет- всем доволен - выстреливают действительно крупные клиенты- отделу продаж нравятся!
Комментарий:
 Благодарку оформлю обязательно чуть позже
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Это наша вторая попытка вывода холодных звонков на аутсорс, к счастью на этот раз попытка оказалась успешная! Жаль что сразу не нашли их!

Стоимость вполне приемлема! За старания и качественные диалоги стоимость 57к реально оправдана. 
Комментарий:
По крайней мере в нашем случае. Рекомендую!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Хороший колл-центр. Отзвонили проект чуть больше чем за неделю, показали достойный результат по количеству клиентов.
Комментарий:
Ещё заказывали коммерческое предложение под ключ, и его сделали превосходно, будем использовать его и в дальнейшем. Благодарим за ответственный подход к своей работе!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Единственный колл центр у кого на сайте написаны цены! Всё четко и понятно за что плачу и сколько без лишних звонков и выяснений у менеджеров.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Огромное спасибо за быстрый старт проекта, а так же за возможность интеграции с нашей ЦРМ Битрикс24. В очень в сжатые сроки мы собрали нужное количество заявок на вебинар, уложились чётко в срок! Мероприятие прошло на отлично, аудитория хорошая! 
Комментарий:
Обязательно обратимся к вам перед следующим вебинаром!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Диалоги с клиентами ведутся вежливо, спокойно, по скрипту. Отдельный респект за то, что дали выбор среди операторов мужчин. Сначала мы прослушали демо звонки и выбрали оператора. Над проектом работал оператор Александр.

Ещё в плюс отмечу оперативную связь с администратором проекта, почти 24/7 Вероника была на связи, и отвечала на возникающие вопросы и вносила корректировки по ходу работы. Чувствуется клиентоориентированный подход на каждом шагу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Действительно провели ровно 500 диалогов с ЛПР, каждый разговор я прослушивал, каждого перспективного клиента отрабатывали мои менеджеры и реально увеличили список наших постоянных закупщиков. Спасибо за вашу честную работу!
Комментарий:
Я искренне благодарен, что менеджер Антон не дал допустить фатальную ошибку при выборе колл-центра. Долго сомневался в выборе между Рокетколл и Аутсейл. Изучал досконально договора обоих колл-центров и только после этого понял, что Рокетколл действительно работает с ЛПРами, что и доказал не только их договор но и работа с ними на практике.


Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Работаю здесь 7 месяцев, работой доволен, оплата устраивает, проектов очень много, каждый день новые, могу выбирать, как и график могу подстроить под свою основную занятость. 
Комментарий:
Безусловно всё нравится и устраивает!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Всегда показывают высокий уровень ответственности и профессионализма как следствие всегда отличные результаты от обзвона. 
Комментарий:
Уже не первый месяц вместе и есть с кем сравнить. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Одни из тех кто убедили своим предложением с оплатой за лпр...Понятно что цена несколько выше чем у некоторых других но так я хотя бы уверен за что платятся деньги и вижу эффект.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Дружный коллектив и порядочные руководители
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Немногие из тех кто интегрируется с АМО. Осознанный и серьезный подход к своему делу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Дружный коллектив, доброжелательное начальство, по зарплате всё устраивает и в сроки
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв сотрудника
Недостатки:
Я работал у них супервайзером. Сразу скажу что компания довольно мутная в деньгах не обижают только руководителей. На всю зарплату на весь отдел дают 25000 и ВСЁ.
Комментарий:
Операторы тут получают копейки. Крайне не советую сотрудничество если вы продажник, есть более достойные проекты причём и на входящей линии сиди принимай звонки и получай свои 20000. Могу советовать только операторам без опыта и то только как стартовую площадку. Набраться опыта за небольшую сумму не более.
Ответить
Колл-центр RocketCall avatar
Колл-центр RocketCall
16.06.2021 19:59
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ КОМПАНИИ ROCKETCALL. Уважаемые конкуренты, нам очень приятно внимание с Вашей стороны. Это лишний раз подчёркивает нашу значимость на рынке телемаркетинга. К слову, в нашей команде никогда не было супервайзера мужского пола!

Своим липовым отзывом Вы очередной раз попали мимо. Вместо этих нелепых попыток подпортить ре...путацию конкурентам, рекомендуем лучше изучать своих конкурентов и концентрироваться на более значимых вещах, например, на качестве предоставления своих услуг, чтобы не растерять своих последних клиентов.
Показать весь ответ
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Работаю здесь порядка двух месяцев. Хочу обратиться к тем, кто оставляет негативные комментарии по поводу, а именно маленькой ЗП и недобросовестности ТОП персонала.

1. Ребята, если вы ищете работу и готовы реально работать, а не мотать сопли на кулак, то и ЗП у вас будет выходить хорошая. Выплаты честные, что заработали, то и получили. Не обманули не копейкой.

2. ТОП персонал заслуживает отдельного уважения. Я работаю с супервайзером Юлией. Замечательный и отзывчивый наставник. За день могу обратиться столько раз, что если бы была на ее месте с ума бы сошла, но она всегда выслушает и поможет. Посоветовала работу своим знакомым, потихоньку переходят и все довольны. 
Комментарий:
Очень рада, что попала именно в эту компанию. Раньше работала в других кол центрах и аутсортинговых компаниях, вот к ним у меня было очень много вопросов и претензий. А здесь все чисто и справедливо.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Мы тоже думали, работать с данным колл-центром , почитав отзывы выбрали другой колл-центр. Более доступный и нет корон. Спасибо кто написал правдивые отзывы, а не заказные. Реально , этот колл-центр не самый лучший, есть много хороших.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Достоинства:
Сотрудничаем с Рокетколл первый месяц по проектам холодных звонков. В целом работой команды удовлетворены. Результат будет виден позже.

Пока видим, что свои задачи выполняют в требуемом объёме. Серьёзных проблем не возникало. Считаю, что деятельность большинства колл-центров малоэффективна в связи с отсутствием должного контроля со стороны заказчика. Поэтому главным критерием выбора колл-центра для нас являлась полная прозрачность ведения работ, чтобы мы могли видеть какие контакты в работе, слушать звонки, видеть статусы и оперативно отрабатывать обратную связь. Здесь мы получили полный контроль процесса звонков.

Имели возможность принимать базу контактов, согласовывали скрипт. Важным преимуществом стала возможность прослушивать записи разговоров в ходе ведения проекта, а не по факту его завершения. Этим у нас занимается куратор проекта с нашей стороны. Вся работа в гугл таблицах - для нас плюс.

Также наш программист подключил связь с нашей СРМ. Оперативная связь с руководителем проекта.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем совместно ещё с прошлого года и хотим выразить благодарность колл-центру RocketCall за предоставление услуг высокого уровня!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Опытные операторы, оперативная поддержка администратора и в целом быстрое выполнение работ. Сотрудничеством с call-центром RocketCall довольны.
Комментарий:
 Будем обращаться снова.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Это первый опыт сотрудничества с коолл центром для нашей компании и более менее удачный. Конечно, ожидать многого от холодного обзвона в 2020 не приходится. Давно хотели протестировать и в целом сотрудничеством с RocketCall остались довольны, свою работу они сделали добросовестно.
Комментарий:
 А так поняли для себя, что не для всех ниш телемаркетинг будет рабочим вариантом. Так оказалось и для нас, поэтому всё таки придётся сосредоточиться на digital cpa. А Рокетколл спасибо и желаю успехов в бизнесе!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хороший колл-центр. Но и прайсы соответствующие
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Rocketcall сформировали для меня облик продвинутой компании , лидера рынка, благодаря своему активному продвижению и очень опрятному и информативному сайту. Захотелось с ними работать в том числе и после общения с менеджерами отдела продаж.

Считаю, что по внутреннему отделу продаж компании, можно понять как будет работать и команда операторов на проекте. Здесь я увидел сильных продажников, что очередной раз вызвало желание сотрудничать именно с этой компанией.

По итогу сотрудничества с полной уверенностью могу сказать, что выбором не ошибся. Результаты проекта себя полностью оправдали. За работой операторов имел возможность следить и вносить корректировки по ходу работы с целью увеличения результативности. Спасибо RocketCall - вы и в правду оказались молодцы!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Грамотная команда, чувствуется опыт. 
Комментарий:
Пока работой удовлетворены, посмотрим что будет дальше, нацелены на долгосрочное сотрудничество.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв сотрудника
Недостатки:
Зарплату заплатили 40% из того, что должно было быть за отдельный проект и работу сверх нормы. Нужно ещё что-то добавлять? Шарашкина контора.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Подготовили и запустили срочный проект за 2 дня. Уровнем предоставленной услуги по холодному обзвону доволен.

Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хороший колл-центр, ответственные сотрудники
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Заказывали холодный обзвон компаний с целью предложения сотрудничества по закупке наших антисептиков, масок и прочих СИЗ. У нас много подобных товаров, почти в неограниченном количестве.

Базу они подобрали сами по нашим критериям: продовольственные магазины, производства и ещё несколько сфер, в общем всё что актуально в период коронавируса. По результатам отработали прекрасно, мы удивлены результатами, правда. Не думали, что так получится, сейчас после этой рекламной кампании отгружаем товар оптом в 35 новых точек.

И ещё с несколькими ведём переговоры. Спасибо Рокетколу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Нанимают субподряды из Донецка, обещая им приятные условия сотрудничества через подставных лиц, а когда дело доходит до оплаты, подставное лицо включает мороз, кц приносит извинения и оплачивает копейки. Не ведитесь на их предложения.

Операторов у них мало, а те которые есть не дают положительных результатов. Всем хорошего дня.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Обработка обращений в мессенджерах (без продаж), Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Достоинства:
+ Работают оперативно
+ Всегда на связи whatsapp
+ Честно работают, всё открыто

Всем довольны, идём на второй заход. Первую целевую базу проработали с успехом, рабы ещё много. Рады, что нашли подрядчика, качественно выполняющего свои задачи.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв сотрудника
Недостатки:
Люди и так на Вас работаю за копейки, а Вы их не оплачиваете. Подумайте 10 раз. Перед тем как идти к ним работать, я смотрю мой отзыв тут не один такой.
Ответить
Колл-центр RocketCall avatar
Колл-центр RocketCall
16.06.2021 19:59
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ КОМПАНИИ ROCKETCALL.

Уважаемый гость, оставляющий отрицательные высказывания относительно работы в колл-центре RocketCall, хотим обратиться к вам и публично разобраться с ситуацией, которую вы активно транслируете уже в нескольких отзывах подряд. По контексту и написанию совершенно точно прослеживается, что данные п...убликации оставлены одним автором.

1. Начнём с высказывания по поводу "обманутых субподрядов". Мы сотрудничаем исключительно с одной партнёрской организацией уже на протяжении многих месяцев и поддерживаем отличные взаимоотношения, претензий друг к другу не имеем.

2. Высказывание про "подставных лиц", "мороз" и "выплаты копеек" нам совершенно не ясны. Все коммуникации операторов ведутся через наших постоянных Супервайзеров. Подробнее с нашей командой вы можете познакомиться на нашем сайте в разделе "О нас": https://rocketcall.ru/about . Мы открытая организация и ничего не скрываем, ни от наших клиентов, ни от наших сотрудников. Просим подкрепить ваши высказывания по поводу "подставных лиц", "морозов с оплатой", "выплаты копеек" существующими подтверждениями, например, скриншотами переписки, записями разговоров с "подставным лицом" и всем тем, что вы публично высказали в наш адрес. Если вы так с уверенностью описываете ситуацию, то наверняка у вас есть чем подкрепить свои слова, что мы и просим сделать публично прямо здесь. Но предоставить такого вы, конечно же, не сможете, потому что написанное вами — ложь и клевета (просим обратить внимание на статью 128.1 УК РФ "Клевета").

3. Каждый наш сотрудник имеет прямой контакт с руководством, в том числе может напрямую обратиться к основателю и прямому руководителю колл-центра — Анжелике. Если у Вас есть претензии, вы не согласны с размером оплаты своего труда, либо у Вас возникли любые другие сложности по работе — вы всегда можете обратиться к своему Супервайзеру или напрямую к Анжелике для разрешения ситуации.

Мы всегда идём навстречу и мы за мирное разрешение любых конфликтов, если таковы и возникают. Если вы чем-либо не удовлетворены, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Хотим отметить, что нам очень важно сохранить репутацию компании, в связи с чем мы регулярно следим за уровнем удовлетворённости нашего коллектива. В текущей момент, мы не можем определить, как сказанное вами в последних публикациях, относится именно к нам.

Потому и просим подтвердить это реальными подтверждениями, в противном случае просим считать сказанное клеветой и недобросовестной работой конкурентов.
Показать весь ответ
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Ведём совместную работу с Рокетколл на протяжении 3 месяцев и уже несколько раз продлялись. Результаты устраивают. Бюджет на телемаркетинг пока самый высокий в сравнении с другими каналами привлечения клиентов, остальные не так эффективно себя показывают. 
Комментарий:
До этого сотрудничали с другим кц из пятёрки лучших по отзывам на сервисе indexcall - остались максимально отрицательные впечатления и отсутствие результата в принципе.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв сотрудника
Недостатки:
Сотрудникам зарплату занижают в разы. А с заказчиков имеют не малые деньги.
Комментарий:
Уважаемая налоговая, Ау!!!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Работаем с RocketCall уже несколько месяцев, дважды продлялись. Сотрудничеством довольны. Взаимодействие отлажено, проблем никаких не возникает.

Работают чётко в соответствие с нашими требованиями и своими заявлениями. 
Комментарий:
Регулярно получаем от них новых потенциальных клиентов. Рекомендую.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Одни из самых высоких показателей конверсии. тестировали паралельно 3 колл-центра и остановились именно на РокетКолл.

Признаться честно, они изначально больше всех и симпатизировали , поэтому сотрудничеству сотрудничеству рады вдвойне. в результате этого теста мы оценивали команды по многим критериям, в числе которых были: уровень подготовки операторов, скорость обработки базы, конверсия звонков по нашим критериям, удобство взаимодействия и контроля работы. по всем оказался сильнее Rocketcall.

Совсем недавно отвели первый проект- с выбором не ошиблись, результатами более чем довольны.
Комментарий:
 Спасибо команде за их труд и отзывчивость на протяжении всей работы!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работа колл-центр RocketCall устраивает.Теперь это наш партнёр на долгосрочном горизонте.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Проект отвели очень и очень хорошо! Конверсия , хоть и не обещали заранее, получилась 32%. Наш продукт - это поставка стройматериалов, звонки были в крупные строительные компании с заданным оборотом и в подрядные организации.

По всем звонкам велась подробная статистика и автоматически подгружались записи разговоров. Ответственный по проекту с нашей стороны прослушивал и корректировал некоторые моменты по началу проекта.

Со всему клиентами сейчас ведём работу, все живые и настоящие из базы с которой мы и приходили сами. Теперь и мы убедились в качестве работы колл-центра RocketCall и можем рекомендовать как надёжного подрядчика!
Комментарий:
До конца сомневались в правдоподобности всех написанных отзывов. И их много и они все про позитив. Хотели увидеть что-то негативное...иначе просто складывается не доверие, что всё так радужно. В итоге начали сотрудничество, в любом случае никаких рисков судя по договору (!) и как заверял менеджер не может быть. Сейчас наше сотрудничество подошло к завершению. 
Ответить
Семён
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Странная площадка...НИ даты , ни имени... пишу отзыв 07.02.2020. Меня зовут Семён. Работаю здесь в настоящий момент и тоже хочу написать свой отзыв как сотрудник.

Хороший колл-центр, заработная плата без особых задержек (ну максимум 2-3 дня ожидания), деньги выплачивают 2 раза в месяц - это радует!
Комментарий:

В основном женский коллектив, супервайзеры девушки, руководство насколько я понял тоже, но на удивление приятно иметь с ними дело. Все четко и по делу.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Заказывали услуги холодных звонков с оплатой за результат. Уровнем выполнения звонков удовлетворены. Руководство утвердило продление на март))
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Прозрачная честная работа в режиме онлайн. Всё под контролем, а возникающие проблемы и косяки вполне оперативно решали. В целом результатами звонков остались довольны. 
Комментарий:
Будем обращаться снова, но позже.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Работы начали уже через 2 дня после подписания и оплаты счёта. Работа велась прозрачно в привычном формате гугл таблиц. В онлайн режиме следили за работой сотрудников и быстро принимали тёплых клиентов в работу.

Обзвон 1000 лпр завершили через 6 рабочих дней, в сроки уложились. План продаж также удалось выполнить , благодаря этому новому для нас каналу привлечения!
Комментарий:
Главным критерием в выборе колл центра для нас возможность быстрого запуска звонков. Как это обычно бывает, сроки неожиданно поджимают, а начать нужно было "уже вчера". Долгого выбора у нас не было, с контакт центром определились быстро ,так как это было самое сладкое предложение на рынке, хоть и не самое дешёвое. Плюс среди публикуемых кейсов был проект из нашей сферы деятельности, что также вызвало больше доверия. 

Будем обращаться вновь, когда руководство даст невыполнимые планы на месяц))
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
В общем и целом я доволен сотрудничеством с этим контакт-центром. В процессе сотрудничества возникали разные ситуации и негативные не исключение... Однако решение находили очень оперативно и шли навстречу. Поэтому сотрудничаем уже в рамках третьего договора. С уважением, Аркадий Н.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Возвращаясь к Рокетколл, то они как раз стали нашим партнёром по душе. И всё у них в порядке и с качеством предоставления услуги и с ценами , а их маркетинговые усилия явно не понапрасну.
Комментарий:
Очень видно что рынок телемаркетинга сильно переполнен, меня даже удивляет как столько контакт центров уживаются и всё ещё существуют. Что касается Rocketcall, на мой взгляд, они выделяются среди общей массы однообразных колл-центров, оставшихся ещё в позапрошлом десятилетии.

Достаточно просто взглянуть на маркетинговую упаковку остальных контактцентров и всё сразу станет ясно и сотрудничать в 2020 с такими нет никакого желания. Если себя не способны упаковать и продать и так ужасно построена бизнес модель - то что уж говорить о проектах которые они берут в работу.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв сотрудника
Достоинства:
Все открыто , руководитель Анжелика всегда на связи skype/whatsapp , супервайзер Ника - тоже адекватная девушка и руководитель.

Всем , кто ищет себе спокойную работу по душе с надёжным доходом , то Rocketcall это то самое место))

А клиенты здесь заказывают действительно много, проекты разнообразные, большинство продолжаются длительное время то есть продлевают сотрудничество, что тоже плюс, ведь работать на постоянных проектах удобнее.
Комментарий:
Пишу отзыв о работе в этом колл-центре: +++ Много работы без простоев и ожиданий. Хочешь работать - всегда найдутся проекты. ЗП как пишут в других отзывах и на сайте в разделе вакансий вполне себе реальна.

Сама получаю каждый месяц стабильно 30тыс +-. Но и работаю 5 дней в неделю и план выполняю. Выплачивают тоже стабильно, бывали задержки в 1-2 дня о которых предупреждали. --- Никакого негатива за полгода работы лично у меня не было.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Подключаем Rocket периодически на прозвон нашей базы клиентов по вводимым акциям. Всегда очень быстро реагируют и запускают звонки. Работают чётко по скриптам и соблюдая наши требования.

Цена всегда известна заранее что тоже плюс при планировании бюджета на маркетинг. От поминутной тарификацией уже давно отошли , так как здесь получается заметно выгоднее.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
RocketCall и холодные звонки в целом стали для нас дополнительным каналом привлечения новых клиентов и к тому же очень результативным. 
Комментарий:
Сотрудничеством с эти КЦ довольны, выбирали среди прочих вариантов и очень долго.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Важный упор сделали на составлении скрипта: вносили в него корректировки на протяжении 3 дней пока не пришли к финальному варианту. Также смогли провести небольшую экзаминацию операторов назначенных на проект -- здесь справились быстрее.

Работа операторов в целом понравилась. Результат получили, заинтересованных клиентов получилось много, теперь обрабатываем самостоятельно.
Комментарий:
Для меня стало большим удивлением, что холодные звонки всё ещё работают и способы генерировать клиентов не хуже привычных digital инструментов. Многие годы получали заявки исключительно благодаря трафику на сайт через ЯндексДирект и иногда google ads. Наш продукт очень специфический и требует особого понимания технологии его работы.
Работой контакт центра rocketcall остались довольны, возложенный на них задачи выполнены в должном качестве и в оговоренные сроки. Спасибо за работу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем время от времени с этим call-центром, когда появляется необходимость. Как правило всегда очень внезапно. Ребята идут на встречу и быстро запускают звонки. Качеством звонков тоже удовлетворены.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Комментарий:
Операторы выполняли работу по холодным звонкам. У нас очень узкая целевая аудитория и небольшая география работы, тем не менее необходимое кол-во контактов собрали со всех возможных ресурсов. И уже есть новые клиенты, которые купили чай после работы вашего КЦ.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хорошая качественная работа, стоит своих денег. Предоставили возможность выбора оператора для проекта. Также принимал у оператора зачет по знанию скрипта и потом уже разрешил обзванивать клиентов. В целом остался доволен проведенной работой.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Предоставляют возможность прослушивания каждой аудиозаписи разговора оператора с клиентом - всё в открытую не надо запрашивать звонки отдельно.

Для нас это было очень важно, так как работали по строгой анкете и все ответы должны были быть зафиксированы слово в слово как сказал клиент. Достаточно быстро закончили 1000 диалогов, работали 4 девушки.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Пару дней назад закончили работы с этим колл-центром по назначению встреч. Выполнили все условия договора, менеджер назначил все 50 заказанных встреч, реальных встреч.

Главную особенность которую я заметил в этом продукте заключается в том что считаются не назначенные встречи, а именно те которые состоялись.
Комментарий:
 Поэтому буду обязательно обращаться еще за встречами только к rocketcall. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам!! Выполняют свою работу ответственно с соблюдением сроков и договорённостей. Работаем уже по третьему (!) кругу и всё нравится.

Конечно не обошлось и без спорных напряжённых моментов по ходу сотрудничества, но связь всегда держат оперативную и если что подключался руководитель и решал наши вопросы.

Такой клиентоориентированный подход ценим больше всего. А результат он, безусловно, был по каждому отведённому проекту, потому и продляемся) 
Комментарий:
Спасибо RocketCall!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Заказал 1 000 холодных звонков, также пообщеали конверсию не меньше 30%. Забегая вперёд, по итогу вышло чуть больше, из 1000 разговоров с директорами целевых компаний (а это было главным критерием сотрудничества, наряду с возможностью познакомиться с базой и почистить её вручную перед стартом) я получил 340, как они говорят, "перспективных клиентов".

Радует хотя бы , что согласие на КП получали от самого директора, а не от секретаря, которому бы лишь бы сказать "отправьте на email", как это и бывает обычно.

В целом я остался доволен работой операторов, сделки с их "перспективных клиентов" есть и это самое главное, а свои 70 000 я уже отбил.
Комментарий:
Хочу поделиться своим отзывом о работе RocketCall. Изначально конечно зацепил их сайт , всё максимально подробно описывают и видимо действительно так хорошо понимают что делают и давно на рынке. После общения с Артемом из отдела продаж вопросов не осталось и остановился на них.  
Среди них есть и те кто потенциально заинтересован, у них выявлена потребность в товаре. Но конечно есть и те, кому просто необходимо отправить КП, потребности как таковой покупать уже завтра нет.

Могу рекомендовать этот колл-центр.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Реально, единственный колл-центр кто работает за результат. Мы брали 100 теплых клиентов и мы их получили. Договор уже продлили, работаем дальше.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Интересно получилось. Хотели просто попробовать на 500 холодных звонках, благо чек небольшой за 40 с лишним провели проект вместе с подготовкой и скриптами, а потом втянулись и вот берем уже 3 проект по 1 000 холодных звонков. Мы увидели результат, получили новые заказы.

Круто! Не подвели обещания менеджера Антона, о том, что конверсия ниже 30% не будет - так и получалось. 
Комментарий:
Спасибо за вашу работу, и в особенности Супервайзеру Юле и операторам Александру и Виктору - вы настоящие профи!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Из 50 лидов, которые мне предали, порядка 10 я не засчитала по объективным причинам. И эти 10 клиентов без проблем и скандалов заменили. Проект вела супервайзер Марина, четкий специалист, все кратко и по делу. 
Комментарий:
Буду заказывать привлечение клиентов еще, по другому моему бизнесу. Без рисков и страхов обращайтесь в RocketCall.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Запустили проект в паралель с другим колл-центром (Ледокол). Договор подписали одновременно. Результат Рокетколл показал в разы лучше, активнее работают операторы, по записям разговоров слышно, что операторы у Рокет реально настроены поговорить с ЛПР, полностью соответствуют скрипту.

По срокам примерно одинаково - Рокет колл завершили на 4 дня раньше проект. Но формат отчетности больше понравился у Ледокола. По результату, конечно, победил РокетКолл. Продлеваемся с ними, корректируем форму отчета и работаем дальше.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Пишем отзыв об опыте работы с Хочу отметить работу супервайзера Юлии и ее операторов. Не чувствовали, что наняли стороннюю компанию для работы. Каждый день транслировали нам отчеты по почте и по whatsapp. Звонки выгружались автоматически онлайн. Отвели проект сложно, но результат нас устроил, за что заплатили то и получили - 50 клиентов пришли к нам в офис на консультацию. 
Комментарий:
Спасибо Юлии и ее команде.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
В общем то я ни кого не отговариваю от сотрудничества. Просто меня возмутили такие условия и я решил сообщить тем кто хотел бы знать немного больше о компании прежде чем созвониться с ней.
Комментарий:
Я вчера звонил в RocketCall. Впервые услышал такие условия:

1) для старта обзвона необходимо заплатить за то что они подготовят базу для обзвона - 9 600р. Вопрос у меня возник - Почему клиент должен за это платить? Кто будет звонить? Кол центр? Пусть сами себя обеспечивают ресурсами. Мы работали с двумя разными кол центрами, ни кто из них не заикался о подобном.

2) Я должен оплатить 6500р. за работу специалиста который будет курировать звонильщика, будут предоставлять отчет ежедневно о проделанной работе и высылать аудио запись звонков.

Вопросы: -Почему я должен оплачивать его работу а не руководство того самого куратора? Ни я же его на работу принимал. Может быть мне еще какие то расходы на себя взять? Например обеды? А без оплаты за куратора выходит я не получу обратной связи от кол центра? -Звонки и результат проделанной работы должны быть доступны в любое время дня и ночи. Я ведь оплатил звонки по 55р за 1 звонок, кстати без перезвонов. 55р. это просто выслать КП. Другие за эти деньги еще и перезванивают с целью выяснения о получении и прочтении КП. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Очень не рекомендую. Тут писали о якобы хорошей работе куратора и о разговоре по скрипту, так вот - никаких отчетов на почту не высылали. мало того, просто закрыли возможность мне прослушивать разговоры, потому что, никаких разговоров по скрипту там и в помине нет, сотрудники не профессиональны, вот чтобы я больше не возмущался теперь и послушать не могу. Куратор 3 раза обещала что все поправят. Уже больше недели жду)
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Достоинства:
Это наш первый опыт работы с аусторсинговым колл-центром. Ожидания полностью оправдались. Базы по физикам собрали сами и по возрасту и даже по району проживания.

Скрипты писали сами (на утверждении внесли несколько поправок в текст), звонки были доступны для прослушивания сразу. Из 1000 холодных разговоров передали 413 заинтересованных клиентов. Считаю очень даже неплохим результатом. 
Комментарий:
Будем работать и дальше.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Не так давно начали сотрудничество с колл-центром РокетКолл. Заказывали холодные звонки лпр. Работой довольны, конверсия и в действительности получилась больше 30% заявленных...

Достоинства: Супервайзер всегда была на связи в рабочее время и быстро их корректировала.

Со взаимодействием и оперативностью проблем не возникало. Отчёты по выполненным работам в режиме он-лайн понятные, в привычном формате гугл таблиц. Наши внутренние задачи выполнены, результатом сотрудничества довольны.
Недостатки:
Недостатки: Были некоторые нюансы на старте проекта... быстро реагировали и исправляли.
Комментарий:
 Будем возобновлять работы в ноябре.. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Ведём с rocketcall уже третий проект за этот год. У нас уже образовалась постоянная команда из 4-х операторов и супервайзера, кто понимает специфику нашего продукта и знает как общаться с нашей целевой аудиторией.

"Конвейер" работает, потенциальных клиентов видим ежедневно! Благодарим колл-центр Rocketcall за постоянный профессиональный подход к делу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Выбрал в итоге Rocket, основываясь на отзывах о них. Некоторым имел возможность позвонить и пообщаться лично и узнать о впечатлениях работы.

Никакого негатива и нареканий не услышал, поэтому выбрал их. И не ошибся!

Пролонгировались уже третий раз, заявки передают каждый день по 5-7 штук доволен и я и менеджеры по продажам.
Комментарий:
У RocketCall одно из самых адекватных предложений на рынке аутсорсинговых колл-центров. Перед выбором общался с 6 колл-центрами, но реально заинтересовали только они и еще Комус. Остальные даже на этапе переговоров с менеджерами не смогли вселить в меня уверенность.
Ответить
Вероника Полякова
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Выражаю огромную благодарность RocketCall. Благодаря очень быстрой подготовке проекта мы успели собрать аудиторию на нашу обучающую конференцию!
Комментарий:
 Огромное спасибо за вашу работу! Вероника Полякова veropoly@mail.ru
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Операторы выполняли задачу по холодному обзвону. Хочу отдельно отметить оператора Елену Дюкову - разговаривает хорошо. В последних звонках вижу только её результат (берём за пример), продолжаем в той же динамике и обновлённым скриптом! 
Комментарий:
Мы сейчас обрабатываем полученный результат и точно будем готовы к продолжению нашей кампании.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Хочу выразить благодарность этому колл центру. Работают на качество, ответственно и что самое главное профессионально выполняют свои обязательства. Операторы приятные по голосу девушки (по крайней мере на моём проекте были только девушки), следуют скрипту и своего не выдумывают.

Отдельно хочу отметить действительно быстрый старт. Звонки пошли уже через 3 дня после оплаты. Также оперативно обстояли дела и с передачей клиентов. Передали всех 50 по договору.

Теперь уже наш отдел продаж трудится, по клиентам негатива не поступало - все хорошие, рабочие, нашим требованиям соответствуют. Анжелике и всей команде говорю спасибо за замечательную работу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Хорошие операторы, индивидуальный подход, всё в сроки. Работают на очень хорошем уровне и стоят своих денег. Работали по проекту информирования нашей клиентской базы.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Откровенно говоря, начиная сотрудничество с RocketCall был настроен скептически до первой рабочей недели. Но они реально доказали, что холодные звонки рабочий инструмент. Могу привести цифры: мы заказывали 50 личных встреч по Мск с юрлицами.

Удивительно, эти 50 встреч мы провели, но ещё более удивительно, что мы подписали с них 36 договоров! Подписанный договор обошёлся нам на 45% дешевле существующей рекламы директ. Спасибо, что выполняете свою работу качественно и до победного конца!
Комментарий:
Чуть более года назад уже работали с холодными звонками у другой очень известной компании. Всё было нормально до момента оплаты, получив деньги мягко говоря забили. Отработали ужасно, конверсия никакая, в итоге ничего с заплаченных денег не увидели. Решили попробовать снова, но уже с этой компанией, позиционирующей себя как с оплатой за результат. Вообще в нашем понимании оплата за результат - это когда тебе делают результат, а потом ты его уже оплачиваешь)) Но да ладно , это так на заметку сотрудникам. Стоимость услуги назначения встреч совсем не маленькая я бы сказал. Даже выше среднего по рынку. Сейчас по окончании проекта, какое могу сделать сравнение: наш предыдущий опыт и этот - просто небо и земля!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сильный операторский состав, индивидуальный подход + всегда на связи и можно решить любые оперативные вопросы. если есть какие-то проблемы по проекту- не боятся сообщать, решали вместе. оказанной услугой доволен!

Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Имел позитивный опыт сотрудничества, полгода назад. Нормально относятся к правкам и замечаниям, не делают всё по своему, а активно совещаются. За эту гибкость совместно с результативностью спасибо. 
Недостатки:
Из минусов: дороговато, если брать стартовый тариф, и по срокам не уложились. В целом же заявляемый на каждом углу "результат" есть, есть как действительно хорошие крупные, так и нерешительные сложные клиенты, кого приходилось раскручивать на заключение договора.
Комментарий:
Поэтому если собираетесь работать с колл-центрам и у вас нет своего отдела продаж - то лучше сначала завести его или улучшить уровень своих продажников, ибо с клиентами предстоит работать. Просто так деньги в карман не прыгнут. Колл-центру желаю успехов и улучшения качества звонков!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Отличная работа колл центра!! Реально делают результат!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Подкупила так называемая оплата за результат, правда не совсем полноценная а с предоплатой)) один из немногих сайтов, который порадовал, как внешне, так и наполнением. у нас как раз продукт по созданию сайтов + маркетинг под ключ, поэтому знаю о чем говорю и с чем сравнивать.

Видно, что серьёзно потратились и работал не один специалист, чтобы выглядеть профессионально и дорого. поддерживаю ваш продукт и всё что о вас писали здесь ранее!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате, Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Выбрали исключительно по причине отсутсвия минутной тарификации. Платили уже однажды за эфирное время и получили почти ничего.

Скрипты здесь также понравились гораздо больше, наверное поэтому и результат совершенно иной. Наши продажи серьёзно увеличились благодаря RocketCall. Заключили второй договор.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
О сотрудничестве ни разу не пожалели. Те деньги что заплатили за работу полностью себя оправдали уже через 2 недели с первых встреч. Этот колл-центр реально помогает зарабатывать, а не высасывает деньги.
Комментарий:
Директора привлекло сильное портфолио RocketCall. Нашли там несколько проектов по нашей же нише, что вызвало доверие.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Сильный маркетинг, сильные продажники, клиентоориентированность, индивидуальный и гибкий подход, принимают пожелания и правки заказчика. Коммерческое предложение просто улёт и к тому же за те 4 тыс что были заплачены.

Такого уровня даже за 12 тысяч мы не получили, когда ранее заказывали на фрилансе! Антон маркетолог большой молодец! Да как и вся команда под управлением Анжелики. Про операторский состав не могу сказать, так как по нашему проекту работала только Марина, она понравилась, уверенная убедительная и прорывная. Спасибо за Вашу отличную работу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Завершили с RocketCall уже второй совместный проект. Как и в первый раз: быстро, ответственно и без форс мажоров! Работаем теперь на постоянной основе конечно же.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Серьёзная компания из профессионалов своего дела. Нужно было пригласить 70 участников на наш бизнес-тренинг в ограниченные сроки, дополнительно осложняло - аудитория действительно серьёзных людей в лице генеральных директоров и главных бухгалтеров компаний с определенным годовым оборотом. Со своей задачей справились, 70 конечно не успели, но 56 набрали, тоже отлично. 
Комментарий:
О вас не забываю ни в коем случае, обязательно обращусь перед следующим семинаром. Спасибо за профессионализм!

Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Благодарственное письмо: "RocketCall – это такой бронепоезд, который идёт напролом к поставленной цели. Естественно, этот процесс нельзя пускать на самотёк, и постановщик цели должен им управлять, постоянно взаимодействуя с командой RocketCall. Хорошо, что с этим не возникает никаких трудностей." 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Приятный наполненный сайт, приятные вежливые сотрудники. Смогли продать себя мне , благодаря чему и вызвали доверие. Работают слаженно, без задержек, все оговоренные сроки были соблюдены. 
Комментарий:
Результаты работы Рокетколл по окончании проекта оцениваю как положительные! Продолжаем работать дальше.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Во время подготовки к запуску и в первые недели начала проекта была очень профессионально скоординированная работа и на все наши корректировки по работе делались быстрые и точные изменения в работе специалистов по обзвону.

Как результат этой работы, поставленная нами внутренняя цель от данного тендера была достигнута на 100%. 
Комментарий:
Благодарственное письмо: "Хотел бы поблагодарить Вашу команду за успешную реализацию важного для нашей компании проекта по холодным звонкам. Ваша компания во время проведения тендера по выбору исполнителя проекта "Аутсорсинг холодных звонков" предоставила лучшее коммерческое предложение и презентацию требуемого для нашей компании сервиса. На следующих этапах по аутсорсингу холодных звонков будем обращаться в вашу компанию, а также рекомендовать вашу компанию своим партнёрам. Желаю Вам и Вашему коллективу профессионального роста и успехов. 
Ответить
Арсен
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Колл центр на все 100% оправдал ожидания. При этом работали по услуге информирование по холодной базе с оплатой за состоявшиеся диалоги. Очень доволен результатом звонков!

Базу подобрали свежую и целевую, всё в совокупности и выстрелило! 
Комментарий:
Рекомендую всем RocketCall, кто до сих пор сомневается! С уважением, Арсен.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Уровень предоставления услуг на высоте! Никаких проблем при нашем сотрудничестве не возникло, спорные моменты решали совместно.

Клиентов приводят отличных, с ними можно работать и закрывать на сделку, зависит уже только от ваших умений сколько из них в итоге станут реально вашими. 
Комментарий:
Выражаю благодарность компании RocketCall, желаю незамедлительного роста и не терять в качестве!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Знают что такое результат и идут к нему. Было много сложностей по ходу проекта, но со всеми проблемами справились. Результатами проекта очень довольна хоть и длился он несколько дольше запланированного времени. Могу рекомендовать этот call центр всем, кто сомневается в услугах обычных колл-центрах за звонки и ищет надёжного партнёра.
Ответить
Николай Анатольевич
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Анжелика и вся ваша команда, выражаю вам благодарность за ваш труд и пользу которую приносить нашему бизнесу! Очень проникся вашей работой, вашим подходом к делу. Рад, что в своё время выбрал именно колл-центр RocketCall.

Очень надеюсь, что вы продолжить предоставлять такой же качественый продукт и чрезмерное масштабирование не скжется на качестве и стоимости ваших услуг. Как и многие здесь, подтверждаю - Анжелика и вся команда - сильнейшие специалисты телемаркетинга

По-настоящему проникся вашим опытом и историей работы в крупных компаниях, особенно Kirby. Вот что значит большой багаж знаний в своей области. 
Комментарий:
Желаю вам успехов и покорения каждый раз новых вершин! С Уважением, Николай Анатольевич.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Не было никаких сомнений перед стартом работы с этим колл-центром. все ожидания оправдали в полном объёме.

Работало на проекте 2 оператора, оба хороши с поставленным голосом. корректировки принимали, работу видел всегда, результат есть. рекомендую.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Только что проект подошёл к концу, могу сделать выводы. Операторы молодцы, старались и честно выполняли свою работу. Соблюдали скрипт, отсебятину не несли, что архиважно лично для меня. Отчёты действительно были каждый день. Отдельный плюс- отлаженные каналы коммуникаци в вотсапе с супервизором. Если был вопрос по проекту или комментарий по работе - то и ответ долго не заставлял себя ждать.

На мои комментарии, а возможно даже правильнее претензии, по отдельным моментам - реагировали нормально и вносили изменения, либо приходили к совместному решению. И, конечно же, самое главное - результат! То ради чего сюда все и приходят.. Он получен, никаких "подстав" и накруток оказаться не могло -ибо всё было под моим полным контролем. Работают прозрачно. Для себя понял, что качественные по-настоящему профессиональные услуги не могут стоить дёшево.

Перед заключением договора общались ещё с порядка 5-ю колл центрам в том числе из первого рейтинга indexcall. Но они либо на входе не дали никакой уверенности, либо сайт паршивый а значит маркетологи не дорабатывают, либо отдел продаж продать сами себя не могут, тогда что говорить о чужих проектах. Прямых конкурентов Rocketcall не встретил. Именно так, чтобы с гарантией результата и теми условиями, что мы согласовали.
Комментарий:
Перечитал все возможные отзывы об этой компании прежде чем подписывать договор. Прозвонил около 7ми компаний из представленных на сайте в кейсах - все оказались существующие, все дали либо положительные либо нейтральные рекомендации. На этом и принял решение сотрудничать с колл-центром.

И в завершении хочу пожелать дальнейших успехов на пути освоении этого сложного рынка и не терять в качестве предоставления своих услуг!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Профессионально, в срок и в заложенный бюджет. Директор доволен сотрудничеством! Подписываем второй договор с RocketCall. Надеемся на успешное и такое же результативное продолжение сотрудничества!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Работали по двум проектам подряд по приглашению участников семинаров в Санкт-Петербурге. В обоих случаях выполнили свою работу качественно. Самое важное в мероприятиях - сроки и конечно же как всегда сжатые. Здесь с этим проблем не возникло, базы обработали в установленные сроки.
Комментарий:
 Буду рекомендовать своим коллегам из других городов!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Единственный колл-центр который стоит своих денег. Всё, что заявляют - соблюдают. Это касается и гарантий и сроков и качества. С полной уверенностью подтверждаю, что RocketCall - сильнейшая команда профессионалов, которые будут помогать расти вашему бизнесу!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Достоинства:
Одни из немногих удалёнщиков, кто привлекли ещё в ходе телефонного разговора. Этому колл-центру захотелось довериться. И выбор был сделан правильный. Сотрудничеством очень довольны.

Подготовление проекта не заняло более 3 дней, фактически через 3 дня уже и начали звонить по согласованному скрипту с отправкой презентаций . Что касается результата, то наша компания получила своих заказанных 50 тёплых клиентов. По срокам заняло чуть более месяца. Ключевым в принятии решения стало именно определение "теплые клиенты" - их мы и получили, теперь работают наши продажники. Из прочего стоит отметить к плюсам компании: оперативное поддержание связи как по телефону с координатором проекта, так и в мессенджере. 
Комментарий:
Из пожеланий: было бы неплохо вам усовершенствовать форму онлайн отчёта по клиентам. В остальном даю рекомендацию колл-центру RocketCall - это надёжный партнёр в привлечении клиентов. Выполняют свою работу уверенно и честно.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Профессионально, вежливо, с соблюдением условий договора как письменного, так и устных заявлений. Выдали невероятную конверсию - 36%!!Чего совершенно не ожидали просто от звонков при том даже по холодной базе, которую сами и подбирали. 
Комментарий:
Выражаю благодарность всем сотрудникам колл-центра RocketCall, кто принимал участие в проекте. Надеюсь на такое же успешное продолжение сотрудничества!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
С этим кул центром работfем уже не первый месяц. Радует что "браковых" клиентов меняют. За наш проект их было немного всего 5-6 кто не по критериям. Молодцы.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Телемаркетинг (Продажи по телефону), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Хочется сказать так. Если вы хотите выбрать call-центр, обращайтесь в RocketCall! Меня устроило абсолютно все, скрипт написали быстро, за 2 дня, согласовали со мной, исправили что нужно было, предоставили базу и за 2 недели провели 1000 диалогов с директорами. На выходе передали нам в работу около 300 клиентов.База живая, клиенты контактные.
Комментарий:
 Буду обращаться еще обязательно!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Порадовала сама организация процесса взаимодействия, попался очень активный супервайзер. На протяжении всего проекта, о каждом новом клиенте сообщали в вотсап, просили обратную связь по переданным клиентам.

Такому подходу был удивлен. Проект отвели отлично, сделали даже на 2 клиента больше, чем было заказано.
Комментарий:
 Продолжаем сотрудничать с этим КЦ.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Благодарственное письмо: "Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству колл-центра ROCKETCALL за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности.

Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд. Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!"
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Надёжный подрядчик в области привлечения клиентов по телефону. С ними расширили свой охват и значительно увеличили продажи в последних двух месяцах, что работали с этой компанией.

Долго испытывали недоверие к этому способу привлечения клиентов, но оказывается очень зря.
Комментарий:
 Спасибо RocketCall за вашу работу. Успехов и развития!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Забавная компашка. Сделал заявку на оказание услуг у них на сайте. Позвонил некий Артем Беляев (судя по подписи в ком.предложении). Проговорил их условия, договорились, что вышлет коммерческое предложение.

Выслал.... Также помимо RocketCall, запросили еще варианты у нескольких аналогичных компаний. На след. день перезванивает этот А.Беляев и начинает меня грузить: СКОЛЬКО стоят услуги конкурентов, какую цену они просят, что предлагают, почему мы решили рассмотреть их предложения.... и т.д.?

Далее последовала "гениальная" фраза - "Расскажите нам предложение наших конкурентов и мы вышлем вам более точное коммерческое предложение".Т.е. первое предложение было не точное?

На вопрос: "в чем точность" - этот "товарищ" начал уже грубить! На замечание, что условия конкурентов мы не озвучим, этот А.Беляев начал переходить на повышенный тон. Слушайте, А.Беляев - вы ***** (.ред)!

Это в честь чего вы решили, что я как заказчик должен вам рассказать все условия ваших конкурентов? Это в честь чего вы решили, что вы можете на меня орать в трубку, что вы входите в ТОП 10 колцентров и мы обязаны у вас сделать заказ??? ***** (.ред) Самое обычное!!! Если такой менеджер в Колл-центре, то какие же продажи делают его сотрудники???
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Запускали 3 кц параллельно, по результатам работы было принято решение продолжить сотрудничество только с rocketcall: они показали лучший результат, как по качеству , так и по срокам.

Надеемся на продолжение такого же плодотворного взаимодействия.
Комментарий:
Выражаем благодарность колл-центру rocketcall за качественное выполнение своих обязательств по холодному обзвону и достижение высокой конверсии в заинтересованного клиента. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Итогом работы с этим call-центром довольны. Будем продлевать договор через 2 месяца (в сентябре), надеюсь к тому времени у вас ничего не изменится в качестве работы!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Первое взаимодействие с этим колл-центром началось ещё 5 месяцев назад. Первым контактом с этой организацией стал именно холодный звонок к нам. В этот период времени мы как раз занимались активным поиском подрядчика для своего проекта - требовалось назначение встреч с компаниями потенциальными клиентами.

Платить готовы были исключительно за проведённую встречу и такие условия здесь нам как раз смогли предложить. Итоговая стоимость на таких условиях оказалась выше чем любой просто холодный обзвон с попыткой привлечения клиента.

Но по собственному опыту уже знаем, что лучше быть уверенным в конечным результате и заплатить больше, чем заказывать сомнительные услуги эффективность которых никак не гарантируется. Как итог 1-го договора: 50 реальных встреч с реальными людьми ЛПР, с потребностью в наших услугах. Рекомендуем колл-центр RocketCall для осуществления ваших проектов по холодному назначению встреч с целевыми клиентами!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Знают своё дело и выполняют его на высоком уровне. Понравился и уровень коммуникаций - всегда на связи, могут быстро сообщить об актуальном состоянии проекта, для этого у нас есть личный супервайзер. К слову, заключали договор на холодные звонки ЛПР. Конверсией довольны, чуть больше 26%.


Недостатки:
Но не понравилась организация отслеживания результатов... Должно быть это компенсируется активностью со стороны супервайзера))
Комментарий:
Хочу пожелать вашей компании развития по технической части сопровождения проектов, а именно реализуйте современную платформу или личный кабинет для своих клиентов. Сделайте, чтобы мониторинг результатов был удобен для конечного пользователя. В остальном всё замечательно с качеством услуг у вас явно нет проблем. Успехов!!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
На мой взгляд это единственные услуги call центра из всех имеющихся на рынке, которые очень качественно упакованы! Приятно видеть стильный и продуманный сайт, с отличным уровнем юзабилити и информационной составляющей. Многие ваши конкуренты остались ещё в прошлом десятилетии. Маркетинг и отдел продаж тоже хорошо отрабатывают.

При принятии решения о сотрудничестве руководствовался именно такой логикой - если сайт или отдел продаж не могут продать сами себя, то что они вообще тогда могут предложить своим клиентам? Мой продукт как раз связан с интернет-продвижением (создание сайтов и контекстная реклама).

Пишу отзыв уже по окончании сотрудничества с RocketCall и могу сказать, что хороша не только "обёртка", но и сами услуги действительно принесли результат!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Попробовал холодные звонки в своём бизнесе и не разочаровался. И это самое главное! Вполне себе рабочий инструмент оказался. Хотя сколько было сомнений и противоречий на этот счёт... 
Комментарий:
RocketCall спасибо за вашу качественную работу и за то, что задаёте своему рынку высокую планку!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Готовые лиды на продажу, Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Работал с этой компанией, результатами доволен. Особое внимание хочется уделить слову о качестве подбора базы для обзвона. В ней были указаны и выручки и штат сотрудников и даже данные Директора.

Раньше заказывал холодные звонки у другого колл центра, разница конечно колоссальная. Мой проект отработали на твердую четверку, были некоторые погрешности по части заполнения данных в таблице. По результатам: 1000 разговоров с ЛПР провели за 2 недели, выдали 210 лидов.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Я была координатором проекта от компании и работала с менеджером Мариной. Могу сказать, что это отличный проектный менеджер с разнообразной командой операторов!

Мы сами выбрали операторов на проект по голосу и манере разговора. Есть как и молодые операторы, так и в возрасте - именно они и представляли больший интерес. Наша косметика заточено больше под возраст 40+, поэтому и выбрали в качестве ответственного оператора взрослую женщину.

Отчеты по звонкам транслировались каждый день. Сама Марина была постоянно на связи в вотсап и оперативно отвечала на вопросы.
Комментарий:
Спасибо команде RocketCall за совместную работу!  Работать с RocketCall понравилось! Обратимся ещё и не один раз!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Работали с ребятами по услуге назначения встреч. Зацепило конечно то, что работают "с оплатой за результат". Свои 50 состоявшихся встреч мы получили, как и было обещано и прописано в договоре. Критерии базы и ЛПР согласовывали вместе, в договоре также фиксировали.

Встречи проходили нормально, сами клиенты были к ним готовы: понимали что происходит , что предлагаем и заранее были уже ознакомлены с КП. КП заказывали здесь же. Не все из 50 клиентов на встречи к которым мы ездили сейчас наши клиенты, что было заранее понятно. Но и того объёма заключенных сделок оказалось достаточно чтобы в первый период работы с этими клиентами окупить затраты на их привлечение. 
Комментарий:
Ко второму запуску вернёмся чуть позже, пока работы будет достаточно, продукт такой что бесконеч