Contact 24/7
Contact 24/7
14 услуг
Contact 24/7
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Прием входящих звонков (без продаж)
9 .5
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Подробнее об услуге Заказать
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
11 .5
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Свернуть
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Заказать
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (1)

00:00
Портфолио Контакт 24/7

Аудио (0)

Изображения (4)

Фото нашего коллектива
Фото нашего коллектива
Фото нашего коллектива
Супервайзер

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Contact 24/7

Языки обслуживания клиента: Английский, Китайский, Русский

Услуги и продукты компании (14)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.
П
Прием входящих звонков (без продаж)
И
Исходящие звонки (без продаж)
П
Прием входящих звонков (продажи)
Т
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
О
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
О
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
О
Организация и поддержка горячей линии
П
Приём и обработка заказов на аутсорсинге
П
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Н
Назначение встреч
В
Виртуальный секретарь
А
Актуализация базы данных
Ещё 14

Видео
1

00:00
Портфолио Контакт 24/7

Изображения
4

Фото нашего коллектива
Фото нашего коллектива
Фото нашего коллектива
Супервайзер

Клиенты
8
Клиенты (8)

Отзывы (113)

Отзывы
113

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
112 положительно
1 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Оставить отзыв
Показать отзывы
  • Все (113)
  • От клиентов (113)
  • От сотрудников (0)
  • От партнёров (0)
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Вполне довольна результатом работы, все что обещали-все сделали.
Комментарий:

Рекомендую


Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Актуализация базы данных
Достоинства:
Хочется отметить честное отношение колл-центра к своим клиентам. До "Контакт 24/7" не было опыта работы с контакт-центрами на аутсорсе. Не стали продавливать долгосрочный контракт.

Предложили опробовать возможности контакт-центра на краткосрочном проекте по актуализации базы. На тот момент, это была ключевая задача для нашей компании. Оценили такое отношение и подход.

После завершения краткосрочного проекта, заключили договор на оказание услуг в долгосрочной перспективе.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хотим выразить благодарность за оперативную настройку технической поддержки для нашей компании в феврале этого года.

Отдельно стоит отметить грамотность операторов. Были сложности в интеграции в начале сотрудничества, но мы их успешно преодолели совместными усилиями.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
С контакт-центром “Контакт 24/7” работаем около 6 месяцев. Хочется отметить абсолютную прозрачность и ясность при выполнении работ. Вся статистика по звонкам доступна в Личном кабинете.

Менеджер проекта всегда на связи и правки вносятся оперативно (согласно условиям договора). Все KPI по проекту выполняются.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Contact 24/7 создавала для нас Горячую линию. Сейчас на проекте занято 10 операторов. Все условия компания выполняет добросовестно. Операторы хорошие. Рекомендуем к сотрудничеству.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Перешли на аутсорсинг звонков после неудачного опыта с наймом инхаус операторов. Сейчас наши основные проблемы - обучение операторов и контроль - берет на себя контакт-центр. Пока нареканий к работе нет.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Начали сотрудничество с колл центром Контакт 24/7 по рекомендации коллег. Цена по рынку адекватная, устраивает возможность самостоятельно отслеживать работу операторов. Всегда есть обратная связь от супевайзора. Опыт работы с контакт-центром только положительный.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем с контакт-центром полтора года. За это время компания зарекомендовала себя как ответственный партнер, который четко выполняет обозначенные задачи. Рекомендуем к сотрудничеству.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи)
Достоинства:
Преимущества сотрудничества: консультация клиентов стала более полной, мы видим снижение количества пропущенных, хорошее соотношение качества услуг и стоимости.
Недостатки:
Из минусов: небольшие проблемы при технической интеграции.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
В целом, результатами работы довольны.
Комментарий:
Обратились в колл-центр “Contact 24/7” в марте 2018 по рекомендации бизнес-партнеров. Требовалась организация круглосуточной службы клиентской поддержки. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Выражаем благодарность Контакт 24 за быструю настройку проекта. 

Хочется отметить лояльность компании к нашим различным просьбам и корректировкам. Изменения вносятся очень оперативно. 
Комментарий:
Продолжаем совместную работу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
ООО "Контакт 24/7" предложили наиболее выгодные для нас условия сотрудничества.
Комментарий:
Перешли на аутсорсинг в связи с необходимостью сокращения расходов на аренду и штат сотрудников. Важный фактор для плодотворного сотрудничества - это доверие.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Благодарим “Контакт 24” за прозрачность и предоставление подробных отчетов о своей работе.

Мы видим эффективность и экономическую выгоду от перехода на аутсорсинг звонков.

Также хочется отметить оперативную обратную связь от менеджеров по любому вопросу. 
Комментарий:
Надеемся на такое же плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Достоинства:
Полностью передали на аутсорсинг обработку заказов. Довольны качеством работ Контакта 24/7. Будем сотрудничать дальше.
Комментарий:
Раньше были свои сотрудники, но пришлось оптимизировать расходы. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Нужна была горячая линия, так как нужно было разгрузить наших менеджеров от ряда типичных вопросов и обращений. Контакт 24 справились хорошо. Теперь менеджеры работают только с целевыми обращениями.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии, Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Достоинства:
Качественная горячая линия, хорошая отработка заказов и много приятных мелочей.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Проведение телефонного опроса и анкетирования
Достоинства:
Проводим с данным Колл центром проект по опросникам. Берут сразу приличный объем и всегда справляются со сроками.

Всем довольны, это наш постоянный партнер. 
Комментарий:
Рекомендую!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Нужно было подтвердить участие в конференции, заказали услуги колл центра. В сжатые сроки обзвонили нашу базу. Операторы общаются уверенно, главное не как роботы. В целом остались довольны выполненной работой.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Колл центр на 100% оправдал ожидания.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Все четко и понятно по отчетности.
Комментарий:
Нормальный колл-центр. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Искал колл-центр через поисковик, выбирал что повыгоднее и читал отзывы. В итоге выбрал этот и я остался доволен. Заказ приняли быстро, начали работу.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
С колл-центром "Контакт 24/7" уже больше года. Качество понравилось сразу. Решил продолжить сотрудничество. Результат устраивает на все сто.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Проведение телефонного опроса и анкетирования
Достоинства:
Заказывали опрос. Ребята очень быстро обзвонили 25000 контактов, результатом более чем довольны! 
Комментарий:
Благодарим за помощь!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Заказывали услугу «Тайный покупатель» остались очень довольны! Все соответствовало нашему запросу! 
Комментарий:
Обратимся ещё!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи)
Достоинства:
Полностью перенесли входящие звонки на них. Результатом довольны, отчётность полная.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Каждый сезон мы обращаемся в команду Контакта 247 за поддержкой наших клиентов. Довольны работой и операторов и руководителей. Спасибо, молодцы, рекомендуем!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
После расширения списка предоставляемых услуг, поняли, что не справляемся с входящими звонками клиентов. Эту проблему мы решили с помощью Contact 24/7.

Мы уже несколько месяцев пользуемся услугой «Горячая линия» и убедились, что все звонки принимаются своевременно, а клиенты получают нужную информацию. Благодаря тому, что клиент чувствует уважение и внимание к себе, его проблемы оперативно решаются, он продолжает оставаться лояльным по отношению к нам.

Благодарим коллектив Контакт 24/7 за оперативный запуск горячей линии для нашей компании, а также за стабильно высокий уровень работы.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Выражаем благодарность команде Контакт 24/7 за обслуживание горячей линии поддержки. Отлично справляются и с плановыми и с пиковыми нагрузками.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хочу оставить хороший отзыв, так как остались самые благоприятные впечатления от работы с данной командой.
Комментарий:
 Процветания и успехов, спасибо!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сотрудничали с Контактом в 2019 году, итоги считаю успешными! Хочется отметить работу старшего оператора Николая и его команду-молодцы, клиентоориентированность на высшем уровне
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Мне все понравилось, начиная от общения по запуску проекта, заканчивая итоговыми отчетами!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Приятно общаться, ответили не только на запрос, но и предложили проекты на будущее.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Работой колл центра в общем довольны. Помогли запустить горячую линию в крайне сжатые сроки для проведения промо-акции и уместились в запланированный бюджет нашего заказчика. Операторы тоже отработали достойно.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Все отлично, рекомендуем как надежного партнера.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Вполне довольна результатом работы, все что обещали-все сделали. 
Комментарий:
Рекомендую
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Выражаем особую благодарность колл центру Contact 24/7! В пиковые дни быстро нашли дополнительных операторов, в короткий срок обучили и вывели на линию. 
Комментарий:
Рекомендуем!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Очень доволен качеством обработки базы. Рекомендую как надежного поставщика услуг!!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Спасибо лучшему колл центру Контакт 24/7 за отличную работу! Надёжность и профессионализм эти 2 слова полностью характеризуют контакт центр Контакт 24/7!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Оставил заявку так и не перезвонили((((
Ответить
Contact 24/7 avatar
Contact 24/7
19.08.2021 13:44
Добрый день! Спасибо за обращение в ООО "Контакт 24/7"! Возможно мы не смогли до Вас дозвонится. Могли бы Вы позвонить нам по номеру 8-800-707-72-28 (звонок по РФ бесплатный), либо отправить письмо на эл. почту info@cc247.ru
Ответить
"Интернет 96", Свердловск
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Интернет 96 - мы интернет провайдер по Свердловской области. Работаем с ООО "Контакт 24/7" исключительно в ночное время, а также в пиковые часы(во время аварий и плановых ремонтных работ).

Более года совместной работы и за это время колл центр зарекомендовал себя как надежного партнера.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Проведение телефонного опроса и анкетирования
Достоинства:
Заказал опрос своей клиентской базы, у меня интернет магазин. 4000 контактов по 3 попытки дозвона выполнили в срок. Результат отличный, почти 80% клиентов захотели приобрести скидочный купон на следующую покупку.

В динамике продаж есть увеличение почти в 2 раза по сравнению с прошлым годом, при этом в этом году бюджет на рекламу сокращен на минимум. Спасибо коллективу Контакт 24/7.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
ООО "Контакт 24/7" относится в список одних из самых стабильных на рынке аутсорсинговых контактных центров. Участвуют в тендерах, а так же имеют крупные контракты с такими гигантами как Mail.ru Group.

Цены на услуги не маленькие, но как показывает практика низкие цены в этом сегменте неизбежно ведут к краху. Именно по этому каждый год открывается десятки, а то и сотни колл центров, а выживают единицы.
Комментарий:
Хороший колл центр это тот, кто давно на рынке и имеет стабильную финансовую устойчивость. Это легко проверить к примеру на сайте руспрофиль и на это надо в первую очередь обращать внимание.  Интересно смотреть за жизнью колл центра Контакт 24/7 в соц. сети инстаграмм, советую подписаться.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Нормальный колл центр. Работают в основном только с крупными компаниями.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Не соглашусь с плохим отзывом, мне они ответили сразу же как я отправил запрос и ТЗ.
Комментарий:
Сколько людей, столько и отзывов. Что бы проверить надо обращаться во все и смотреть цены. Остальные выводы придут в ходе работы. 
Ответить
ООО "Много сна"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Спасибо контакт центру Contact 24/7 за быстро выполненную работу. 
Ответить
Альянс +
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Уже более 2 лет команда колл центра выполняет все поставленные задачи. Рекомендуем!
Комментарий:
Компания Альянс+ выражает благодарность контакт центру Contact 24/7 за отлично выполненную работу по предоставлению горячей линии поддержки! 
Ответить
ООО "Все Эвакуаторы России"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
ООО "Все Эвакуаторы России" выражает благодарность ООО "Контакт 24/7" за великолепно выполненную работу по поддержке горячей линии! 
Комментарий:
Благодаря команде Контакт 24/7, автовладельцы России, Казахстана, Украины и Беллоруссии круглосуточно получают необходимую им помощь!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Каждый сезон мы обращаемся в контакт-цент Контакт 24/7 за поддержкой наших клиентов. Довольны работой операторов и супервайзеров. Спасибо, молодцы, рекомендуем!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
3 года работаем, все отлично! Особая благодарность Ирине Нехорошевой, всегда на связи, вопросы решает мгновенно.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Приём и обработка заказов на аутсорсинге, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Операторы колл центра всегда во время, грамотно и вежливо обрабатывают заявки. Конверсия продаж выросла в 2 раза за счет исправления скриптов и регулярной работе по обучению и контролю операторов. Рекомендуем ООО "Контакт 24/7" как надежного партнера!
Комментарий:
Наш интернет магазин специализируется на продаже товаров для беременных и детей до 3 лет. Мы очень трепетно относимся к клиентской поддержке, по этому выбор колл центра у нас был очень серьезный. В компанию Контакт 24/7 мы попали по рекомендации и уже более года довольны нашем выбором.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Проектирование и настройка голосового меню IVR, Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Организация и поддержка горячей линии, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Сразу после старта контакт центр сделал мне базу знаний, скрипты, IVR и через какое то время было решено сделать номер 8800.

В течение месяца была небольшая "притерка" я особо ничего не касался, операторов регулярно обучали и следили за качеством. Через месяц я получил то, что хотел. Колл центр всегда во время обрабатывает входящие звонки, лиды и заявки. Я вообще не касаюсь этого процесса, вот что значит аутсорсинг.
Комментарий:
Contact 24/7 я выбрал именно по этому рейтингу, написал техническое задание сразу 10 лидерам данного рейтинга и после изучения их ответов выбрал ООО "Контакт 24/7". Сразу скажу по цене они занимают середину, но выбрал я их не только из за цены, мне понравился подход к клиенту. Именно такой подход я хотел видеть у себя в компании.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сотрудники центра работают профессионально, предоставляют отчётность с аудиозаписями звонков. Цены хорошие. В общем, рекомендую.
Комментарий:
Не пожалела, что обратилась в Contact 24/7. Результатом очень довольна. Это позволило мне продвинуться вперёд в моём бизнесе, повысить узнаваемость бренда, выявить интерес.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Contact 24/7 отличный колл центр, после обращения быстро подготовили проект и приступили к реализации. Что важно выполнили проект тоже довольно хорошо. Ценовая политика нас устроила. В итоге получили ожидаемый результат, думаю будем еще работать!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
На протяжении всего периода вы показали себя, как профессиональные и порядочные специалисты высокого класса, обеспечивая нам качественную работу, высокий уровень понимания и рентабельные результаты. 
Комментарий:
Уважаемые партнеры, позвольте нашей организации выразить вам признательность всему коллективу ООО "Контакт 24/7" за эффективное сотрудничество. Несмотря на сжатые сроки старта, мы смогли наладить плодотворную и эффективную работу. Благодаря вашим действиям, наше предприятие смогло расширить свою клиентскую базу, что положительно повлияло на все направления деятельности. Коллектив нашей компании желает вашей команде профессионалов успехов в сфере деятельности и достижения всех поставленных коммерческих целей.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Основа любого колл центра это сотрудники. В Contact 24/7 работают замечательные люди, на всех уровнях идет полное понимание с клиентом. Мелочный пример, однажды мне срочно нужен был акты об оплате, я написал в чат на их сайте и моментально мне прислали все сканы на эл. почту. И так во всем, ответ приходит мгновенно.
Ответить
Меркурий
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Комментарий:
Компания Меркурий выражает благодарность ООО "Контакт 24/7" за предоставленный сервис по обеспечению бесперебойной горячей линии. За все время работы с контакт центром мы не разу не пожалели с выбором, уверенны в плодотворной работе и в будущем.
Ответить
Stylewear
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Интернет магазин Stylewear благодарит контакт центр Contact 24/7  за проделанную работу! Из года в год сотрудники колл центра демонстрируют отличные результаты. 
Комментарий:
Планируем и в дальнейшем сотрудничать с данным колл центром!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Нашей компании нужен был он-лайн консультант и возможность «расшевелить» предполагаемый рынок-мы хотели расширяться, но набирать менеджеров посчитали поначалу лишним, а вдруг что-то не пойдет, чтобы потом не увольнять людей. Хочу сказать, что колл центр Контакт 24/7 справился на твердую "5".
Комментарий:
Работать с ними продолжаем, так как посчитали, что взять 4 операторов нам будет дороже.
Ответить
Virgins
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Колл центр Contact 24/7 выполнил работу на отлично. Для нашего Мужского клуба Virgins было придумано очень интересное решение, которое не только оправдало название колл центра, но и увеличило число наших постоянных клиентов. У нас очень необычная ниша, и у них просто гениальные идеи иногда возникают, за что им благодарны.

Операторы справляются с поставленными задачами. Посетителей становится больше и это прекрасно. Благодарны им. 
Комментарий:
Они молодцы. Так держать. Продолжаем с ними работать и сейчас.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Мы благодарны им за проделанную работу. Сотрудничаем с ними с 2017 года, приобретаем услуги горячей линии для рекламы помещений, сдающихся в аренду. У них нестандартный подход. Полная отчетность, можно контролировать проект на всех этапах.
Комментарий:
Планируем и в дальнейшем сотрудничать. Рекомендуем как надёжного партнёра.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Лучший колл центр! Спасибо всему коллективу Contact 24/7 за прекрасную работу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем с колл центром Contact 24/7 уже 3 месяца, все устраивает!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Колл-центр “Контакт 24/7” обеспечивает нам круглосуточную службу поддержки наших клиентов. Хотим отметить оперативность, качественный сервис, соблюдение всех условий договора и профессиональный подход!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Мы вместе с контакт центром Contact 24/7 уже 2 года. За это время отлично сработались, мы ценим, что вы всегда идете навстречу и оперативно вносите изменения в проект. Нравится работать с менеджером Викторией.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Достоинства:
Так как мы работаем по всей России, остро стоял вопрос недозвона и обработки обращений, поступающих из разных городов в другом часовом поясе. В колл центре ООО "Контакт 24/7" подключили только ночных операторов, так как днем наши менеджеры справляются сами.

Спасибо, что четко работаете с нашими клиентами ночью. На конверсии это также отразилось положительно
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Очень понравилось сотрудничество с Contact 24/7. Партнеры хорошо знают своё дело, операторы адекватные, отсутствуют дефекты речи.

Менеджеры в компании очень любезные, выполняют свою работу качественно и ответственно. Есть незначительные минусы, но по условию цена качество всё сопоставимо. 
Комментарий:
Рекомендую данную компанию!
Ответить
ООО "ББР"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Компания ООО "ББР" благодарит за работу Колл-центр Contact 24/7. Справились с проектом не обычной направленности! Работа вся была максимально прозрачна, что дало возможность проработать детально все этапы!
Ответить
ООО "БЕЛРЕЗИНА"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Спасибо большое коллективу колл центра за работу! Теперь работаем на постоянной основе, хотя начиная сотрудничество был уверен на 90% что ничего не получиться из-за специфики.... С уважением руководитель компании ООО "БЕЛРЕЗИНА"
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Компания ООО "Витязь" выражает благодарность колл-центру ООО "Контакт 24/7" за качественную и быструю работу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
У меня не большой интернет магазин нижнего белья, долго решалась передать право обслуживания клиентов в третьи руки, очень долго искала подходящий колл центр изучила весь рынок подобных услуг и нашла данную компанию.

Обратившись к ним, они практически моментально (3 дня) подключили мой магазинчик к работе и вот уже почти два года с ними сотрудничаю и не жалею, что обратилась к ним.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хороший колл центр! Сотрудничество с ними, стало для нас выгодным решением. 
Комментарий:
Рекомендую!
Ответить
Интимшоп
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Пользуюсь их услугами более 3-х лет, отличное обслуживание клиентов моего интернет магазина не смотря на специфический товар (у меня секс шоп инт. магазин) Оцениваю на 5+
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем с колл центром Contact 24/7 с момента основания нашей компании. За все время работы операторы контакт центра показывают отличный результат!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
В контакт центр Contact 24/7 мы обратились по рекомендации, для нашего интернет магазина нужно было 2 оператора колл центра в графике 2/2. Через 3 месяца работы мы взяли у них еще одного оператора 5/2. Все отлично, соглашусь со всеми положительными комментариями.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Все супер! Работаем 1,5 года, нареканий ни каких нет.
Комментарий:
 Рекомендую!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Достоинства:
Сотрудничаю с ООО "Контакт 24/7" уже более двух лет. ООО "Контакт 24/7" предоставил мне профессиональных операторов, которые очень вежливы и обходительны с моими клиентами, звонки наконец-то принимаются все во время, а скорость обработки заявок уменьшилось, при этом их качество выросли значительно.
Комментарий:
До них пытался работать с другими Колл-центрами и мягко говоря был ими крайне не доволен, то операторы какие то косячники и не умеют корректно общаться с клиентами, то пропускают большое количество звонков, а оплату берут по полной. Я уже отчаялся в Колл-центрах и планировал как устроить свой собственный офис контакт-центра, когда мой коллега по бизнесу посоветовал ООО "Контакт 24/7". На свой страх и риск рискнул в третий раз заключить договор со сторонним Колл-центром и не прогадал!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Работаю с Contact 24/7 с 2015 года, они тогда еще ИП были. Меня всё устраивает, в нашем интернет магазине огромный ассортимент товаров, работа в консультанте, поставщиков чуть более 40, работа в нашей AMO, всю эту работу я возложил на операторов КЦ и + сопровождение заказов через курьерку.

Операторы колл центра справляются, по входящим лидам прозванивают в течении 2-3 минут. Раньше содержал своих сотрудников, перейдя на удаленный колл центр,сократил расходы на реализацию этих задач вдвое, гемора втрое) Вообщем работой доволен, рекомендую!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Сотрудничаем с данным колл центром около года и очень довольны работой! Вежливые операторы профессионально обслуживают клиентов нашего интернет магазина.

А самое важное было для меня, что они не меняют операторов, которые изначально начали работать с моим магазином, так как я отказалась от услуг другого колл центра именно по причине того,что у тех была большая "текучка" операторов и постоянно приходилось обучать новых и разгребать их "косяки".

Очень хорошо, что нашла Contact 24/7 и теперь работаю с ними! Отдельная благодарность всем операторам, которые работают с моим магазином!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
С данной компанией работаем уже не первый год, за время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы учитывают пожелания клиентов, работой вполне довольна.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Попросили оставить отзыв. Скажу коротко, я соглашусь со всеми положительными комментариями. Контакт 24/7 действительно снимает головную боль с работой колл центра, работают как роботы, отдаешь на них эти задачи и забываешь про них.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Рада сотрудничать. Удовлетворена качеством выполняемой работы, сложилось в целом приятное впечатление о компании. 
Комментарий:
Желаю Вам развития и успехов!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Достоинства:
Поначалу мы справлялись самостоятельно с приемом заявок от клиентов, но с течением времени стало понятно, что без поддержки извне не обойтись. Именно поэтому мы обратились за услугой обработки входящих звонков в данный Колл Центр — на сегодняшний день каких-либо претензий к работе специалистов Колл Центра с нашей стороны не наблюдается.

Они справляются с поставленными перед ними задачами на отлично — прием звонков осуществляется без «разрывов» и отключений. Количество заказов возросло.
Комментарий:
Наш интернет-магазин занимается продаже спортивного инвентаря, и среднее количество ежемесячных продаж варьируется от 2000 до 3000, это среднее.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Все хорошо. Сотрудники колл центра Контакт 24/7 настоящие профессионалы своего дела. Работают как хорошие швейцарские часы!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Приём и обработка заказов на аутсорсинге
Достоинства:
Знают своё дело и выполняют его на высоком уровне. Понравился и уровень коммуникаций - всегда на связи, могут быстро сообщить об актуальном состоянии проекта, для этого у нас есть личный супервайзер.

Очень понравилась организация отслеживания результатов. К слову, заключали договор на входящие звонки и обработку заказов (лидов). Конверсией довольны.
Комментарий:
 Хочу пожелать вашей компании развития и успехов!!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи)
Достоинства:
Это наш первый опыт работы с аусторсинговым колл-центром. Ожидания полностью оправдались. Контакт центр Contact 24/7 с момента нашего обращения к ним показал отличный сервис. КП на наш запрос отправили одни из первых, на звонки отвечают в течении пару секунд. Все понятно, без всяких заморочек, скрытых платежей и т.д. 
Комментарий:
Будем работать и дальше.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
У Contact 24/7 одно из самых адекватных предложений на рынке аутсорсинговых колл-центров. Перед выбором общался с 6 колл-центрами, но реально заинтересовали только они и еще Комус. Остальные даже на этапе переговоров с менеджерами не смогли вселить в меня уверенность. 
Комментарий:
Выбрал в итоге Contact 24/7, основываясь на отзывах о них и цене, все таки в Комусе выходило дороже.
Ответить
"Гудмарк"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
За время работы ООО"Контакт 24/7" показал себя как надежного партнера на которого можно положится. 
Комментарий:
Компания "Гудмарк" благодарит ООО "Контакт 24/7" за предоставленную круглосуточную горячую линию для наших клиентов. Желаем вам успехов, так же ждем обещанное мобильное приложение для клиентов!
Ответить
ООО "АвтоБосс"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Выражаю огромную благодарность Contact 24/7. Благодаря очень быстрой подготовке проекта мы успели собрать аудиторию на нашу конференцию! 
Комментарий:
Огромное спасибо за вашу работу! ООО "АвтоБосс"
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
За время нашей совместной работы компания ООО «Контакт 24/7» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач. 
Комментарий:
Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Уважаемые специалисты контакт-центра ООО "Контакт 24/7", выражаем вам искреннюю признательность за добросовестное отношение к работе и высокий профессионализм.

Особо приятно отметить, что были учтены все пожелания и, благодаря слаженной работе вашего коллектива, компания приобрела новых клиентов и расширила географию своей деятельности. 
Комментарий:
Желаем вашей компании дальнейшего профессионального роста, финансовой стабильности и надёжных партнёров. В свою очередь, будем рады рекомендовать вас своим партнерам по бизнесу и клиентам. Мы надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Отправил запрос первой 5 из топа. Через пару дней выбрал аутсорсинговый контакт центр Контакт 24/7, по причине того, что они максимально быстро, вежливо и подробно меня обслужили.

Я понял что именно такой сервис я хочу по отношению к своим клиентам. Работаем с ними уже полтора года, за это время выручка моего интернет магазина выросла в 2 раза. Специалисты Контакт 24/7 подсказали мне очень много фишек, начиная от работы в амо заканчивая работой с курьерскими службами.

а самом деле выбирая серьезный контакт центр вы приобретаете еще и опыт который они накопили работая с похожими бизнесами.
Комментарий:
При выборе колл центра я основывался на данном рейтинге колл центров и не прогадал. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Давно уже работаем с Контакт 24/7, ни разу об этом не пожалел. Советую как надежный колл центр.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Понравилось работать с колл-центром. Ребята серьезные, знают, что делают. В работу очень быстро запустили, буквально 3 дня после первой встречи. Цены приятно удивили, думал стоимость работы в этой сфере стоит дороже.

Вообще, теперь думаем на постоянной основе с ними сотрудничать, контакт-центр очень ответственный , никакой самодеятельности, все делали по согласованию с нашим руководством.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Call-Центр Contact 24/7 очень надежный поставщик услуг. Заказываем у них услугу "Горячая Линия" c предоставлением номера 8800.

Считаю что именно так и работают добросовестные партнеры. Отдельно хочу отметить оперативность операторов. Отличный координатор проектов. Все проекты проработаны четко в срок. 
Комментарий:
За все за это : Большое Спасибо !!!!!
Ответить
Стоматологическая клиника
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
У нас стоматологическая клиника в г. Видное. Пользуемся услугой "Горячая Линия" В целом Контакт-центр справляется с нагрузкой звонков. Понравился удобный личный кабинет. Нравиться что личный менеджер включен в стоимость. Цена тоже приемлемая.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Присоединяюсь ко всем комментариям. ООО "Контакт 24/7" надежный партнер, с ними приятно работать. 
Комментарий:
Желаю вам успехов и процветания!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Работаю с контакт-центром 8 месяцев. В принципе отработали проект в неплохую сторону. Могу в целом порекомендовать этот колл центр.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
За 2 года работы могу с уверенностью сказать, что контакт центр Контакт 24/7 работает без ошибок и каких нибудь нареканий.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Мне все понравилось, начиная от общения по запуску проекта, заканчивая итоговыми отчетами! Хочу сказать спасибо коллективу Контакт 24/7 и руководителям и операторам за клиентоориентированность и профессионализм! 
Комментарий:
С новым сезоном снова обратимся!!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хорошая команда и качественные услуги, будем рекомендовать другим!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сотрудничаем с Contact 24/7 с 2016 года, работу считаю успешной! Хочется отметить работу старшего оператора Виталия и его команду-молодцы, клиентоориентированность на высшем уровне!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Актуализация базы данных, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Достоинства:
Для актуализации своей базы данных, решили обратиться в данный колл-центр. За спиной был печальный опыт сотрудничества с аутсортинговыми колл-центрами, на результат, скажу честно, особо не надеялись.

Но Contact 24/7 со своей задачей справился, мы даже не надеядись на то, что 3-х летняя, забытая база, еще сможет пригодиться. Им удалось ее реанимировать. Очень продуманные скрипты и действительно креативный подход. 
Комментарий:
Благодарим Контакт 24/7 за их старания, очень советую данный колл-центр!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Отличный контакт-центр, сотрудничаем уже не первый год. Цены приятно радуют. Выгодно, удобно, качественно! Всегда на связи и открыты к любым пожеланиям. Советую!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Хочу выразить благодарность колл центру Contact 24/7 за отлично выполненную работу. В недельный срок нашли и обучили 6 операторов, составили скрипты и базу знаний для нашего интернет магазина!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Отличный колл центр, после обращения быстро подготовили проект и приступили к реализации!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Со всеми задачами справились хорошо, с радостью будем обращаться снова и снова.

Комментарий:
Обращались несколько раз с целью поддержки горячей линии нашей компании в пиковые месяцы.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Выражаем благодарность команде ООО «Контакт 24/7» за обслуживание горячей линии поддержки. Отлично справляются и с плановыми и с пиковыми нагрузками. 
Комментарий:
Советуем как надежного партнера.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Лучшее соотношение цены/качества, очень приветливый и легкий в общении коллектив который оперативно без возражений решал все возникающие вопросы. Колл центр для интернет магазина нанять легко, но надо что бы он работал на самом высоком уровне и отвечал всем современным задачам. Contact 24/7 именно такой колл центр! 
Комментарий:
Они не только справляются с работой, но и значительно улучшили её. Большое спасибо!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Хороший колл центр, работаем не первый год, рекомендую.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
В этом поиске я выбрал Contact 24/7, на мой взгляд они самые лояльные и гибкие к запросам клиентов, сразу чувствуется высокий профессионализм менеджеров, они подсказали мне очень много фишек не только по контакт центру, но и по доставке, базе знаний, в целом клиентской поддержки и горячей линии. 
Комментарий:
На самом деле нанять аутсорсинговый контактный центр не так уж сложно, в первый раз я нашел первый попавшийся в интернете колл центр и незамедлительно обратился к ним. Наша работа продлилась недолго и после этого я уже более тщательнее изучил рынок колл центров, в том числе и рейтинг колл центров России. Советую всем кто ищет аутсорсинговый колл центр для начала изучить рынок, ну и конечно советую ООО "Контакт 24/7" как надежного партнера.
Ответить
Руслан Нигматулин, ИМ Bland
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Достоинства:
Были сомнения, что менеджеру получится быстро вникнуть в продукт, но мы с проект-менеджером довольно хорошо проработали скрипт и возражения. Менеджер (оператор) Светлана молодец, вникла в услугу и качественно прозвонила нашу базу. 
Комментарий:
Работа колл-центра, в целом, понравилась, хоть и сравнить не с чем, первый опыт. Общие итоги подводить пока рано, однако думаю несколько контрактов мы точно заключим. Еще раз спасибо за работу! С уважением, Руслан Нигматулин интернет магазин Bland
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Блгодарны вам за проделанную работу. Планируем и в дальнейшем сотрудничать. Рекомендуем как надёжного партнёра.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Приём и обработка заказов на аутсорсинге, Актуализация базы данных
Достоинства:
На сезон мне понадобилась помощь в обработке звонков, заявок, лидов и заказов. В ООО"Контакт 24/7" задачу сразу поняли, стартовали за 2 дня и я существенно забыл про все проблемы. Менеджер всегда на связи, абсолютно все под контролем. Я взял 1 оператора, которая к слову трудится по сей день.

Объем заявок увеличился благодаря качественной и быстрой обработке, так же не мало важную роль сыграло обзвон старых клиентов и просто обращений которые когда либо были в нашу компанию. 
Комментарий:
Отличный колл центр, сразу скажу обратился по совету друга по этому даже не сравнивал с остальными. У меня интернет магазин строительных материалов с оптово-розничной базой в Москве.

В общем впечатления только положительные, кому надо обращайтесь. 
Ответить
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
Оставьте отзыв
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
captcha
Оставить отзыв Опубликовать
Оставьте заявку на услугу
Исходящие звонки (без продаж)
„Contact 24/7” получит вашу заявку через минуту и свяжется с вами в ближайшее время. Помните, компании часто дают скидки после обсуждения проекта индивидуально.
Оставить заявку

Контакты и способы оплаты

Contact 24/7
Домену лет: 3
Работает на рынке с 2008 г.
Контакты и социальные сети
Принимается к оплате