Несколько важных советов, которые помогут вам найти правильный колл-центр.
Ищите подрядчика для проекта по продажам, но переживаете, что качество оказанных услуг вас не устроит?
Мы подготовили для вас подборку распространенных ошибок при выборе колл-центра для холодных продаж.
Предлагаем ознакомиться с ними, чтобы не допустить их в своей работе:
За низкой ценой, как правило, стоит низкое качество. Колл-центр, вероятно, использует самое простое и дешевое программное обеспечение, экономит на персонале, платит серые зарплаты, снимает офис «без окон и дверей», где не комфортно находиться, не имеет тренеров, которые занимались бы обучением персонала и т.д. Стоит ли рисковать проектом ради низкой цены?
Современные технологии позволяют одинаково качественно совершать звонки как из Москвы, так и из Краснодара. К тому же, снимать офис в регионе выгоднее, чем в столице, что позволяет экономить бюджет.
Отзывы в интернете не дадут вам никакой полезной информации о работе подрядчика, тем более многие из них легко подделать. Если вы хотите узнать о конкретных проектах и результатах, запросите рекомендации у компаний, с которыми сотрудничал колл-центр.
Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.
Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.
Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.
Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.