Стабильно входим в топ 5 лучших колл центров России. Сделали качественный клиентский сервис для более 500 компаний и ИП. Любим амбициозные проекты и сложные задачи.
Еще 3 причины почему мы?…
Языки обслуживания клиента:
Английский, Китайский, Русский
07.12.202300:42
Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Достоинства:
На данный момент КЦ “Контакт 24/7” организует нам круглосуточную горячую линию. Работа выполняется качественно, с подробными отчетами. Спасибо за качественную работу.
07.12.202300:38
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Прием и обработка заказов
Достоинства:
Нравится подход в работе КЦ “Контакт 24/7”: максимальная прозрачность, доступ к статистике и отчетам в режиме онлайн. Замечания принимают оперативно и быстро исправляют.
07.12.202300:34
Хабаровск, Хабаровский край, Россия
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Работаем вместе с августа 2020 года. Перешли на аутсорсинг после сокращения штата после пандемии. Хороший колл-центр, менеджеры всегда на связи, легко договариваться. Стоимость в рынке.
Позитивный отзыв клиента
об услуге
Прием входящих звонков (без продаж)
Достоинства:
Можем рекомендовать колл-центр Контакт 24/7 к сотрудничеству. Сами сотрудничаем уже 3 года. На данный момент у нас задействовано 10 операторов в общей сложности. Каких-то негативных моментов за время работы не было замечено.
27.11.202300:25
Волгоград, Волгоградская область, Россия
Позитивный отзыв клиента
Достоинства:
Рекомендую к сотрудничеству колл-центр Контакт 24/7. Операторов подбирают опытных и толковых. Соблюдают сроки реализации проекта - создали горячую линию за 3 дня!
На удивление толковые операторы (есть опыт работы с другими КЦ, и не всегда позитивный), по договору все четко, никаких доп.платежей. Удобно контролировать работу операторов в личном кабинете.
Выражаем благодарность команде Контакт 24 за качественное выполнение своих обязательств по холодному обзвону. Они показали отличный результат, как по качеству, так и по срокам. Надеемся на продолжение такого же плодотворного взаимодействия.
Мы уже несколько месяцев пользуемся услугой «Горячая линия» и убедились, что все звонки принимаются своевременно, а клиенты получают нужную информацию. Благодаря тому, что клиент чувствует уважение и внимание к себе, его проблемы оперативно решаются, он продолжает оставаться лояльным по отношению к нам.
Обращались несколько раз с целью поддержки горячей линии нашей компании(автобизнес). Вполне хорошо справляются с поставленными задачами, я всем доволен.
От сотрудничества с данным Колл Центром остались положительные впечатления. Достаточно высокого уровня операторы, компетентный административный состав, вполне приемлемое качество работы.
Услугами Контакт 24/7 мы воспользовались разово, когда понадобилось организовать временную горячую линию для обзвона потенциальных клиентов перед открытием клиники.